【Open Crunch精選】當社交與搜尋合而為一!社交網站的搜尋野心(一)Facebook
【Open Crunch精選】當社交與搜尋合而為一!社交網站的搜尋野心(一)Facebook
2010.06.28 | Facebook

Facebook要進軍搜尋引擎市場?不是吧,搜尋引擎是Google、Yahoo!這些網站吧,Facebook是社交網站,差很多耶?

但,你沒看錯!我真的是這樣寫。而且,Facebook絕對是個重量級的挑戰者。 

前情提要

如果大家對兩個月前我寫的這兩篇文章

Facebook新Graph API推出 – 你打算跟魔鬼做交易了嗎?

當Facebook統治了世界,你還有隱私可言嗎?

 

有印象的讀者應該不意外,因為早在當時F8的會議場上,Facebook就已經顯露出他們的野心了。我們先暫時把隱私問題撇到一 邊,Facebook要做的,就是透過”語義網”(Semantic Web)這樣的網頁規範,把全世界的網頁資訊都歸類,儲存在Facebook的資料庫中。

當你忙著幫自家網站裝讚按鈕的時候,你應該發現到Facebook要求你打一些開頭為的資料。那 些資料,就是告訴Facebook如何把你網頁歸類的方式。是的,你,也將變成上面那個圖中的一個點,而這些裡面塞的資訊,就是 Facebook如何解讀你的網頁承載的訊息:是一首歌?一部電影?一本小說?…。

是不是很像圖書館裡的資訊分類方式?其實這一切的根源都是相同的。

按鈕裝完,換個角色,來想像我們正在逛網路。這次,我們還是逛到了前述的網站,看到了那個按鈕。我按下了讚!

這時候,Facebook開始運作。Facebook會悄悄的在電腦中記上一筆:我的 Facebook帳號是什麼,喜歡某部IMDB上面的電影,而根據該電影網頁上的標籤,可以更進一步判斷這部電影的名稱、分類是 什麼…。

 

Facebook把這些資料儲存下來可以做什麼呢?有太多的事情可以做了,包括目前網路上最賺錢的商業模式:搜尋!

隨著FB按鈕的推出,全世界將會有數以百萬計的網頁首度置入了語意網語法。你可知道?Facebook除了最簡單”標題” 與”圖片”兩種標籤之外,還有個人(people)、地點(place)、企業(business)各式各樣的標籤。接下來,Facebook應該會大力 鼓勵,建議大家有空的話把其他的欄位可 以填的也填一填,搜尋引擎找文章的時候會更準喔。

這代表什麼?這是全世界迄今為止最大量的語義網(Semantic)語法安裝計畫,數量將會大到讓Google、Yahoo、Bing都無法忽視, 最後只好採 用Facebook的語意網標準。你可知道為什麼Yahoo為什麼願意跟Bing攪和在一起?因為Bing過去幾年對語意式網頁的搜尋研究,讓Yahoo 意識到這可能是能夠扭轉現今搜尋市場頹勢的關鍵。而誰也沒想到,Facebook竟然有可能是最廣泛採用的語意網(Semantic Web)標準制定者。

 

兩個月前,我就已經提過,Facebook的企圖了。不過當時我們討論的都是隱私問題,現在我們重新來看Facebook在”搜尋”這一塊的進展 吧。

正在悄悄測試搜尋功能的Facebook…

提出標準、有企圖心是一回事,但實際進軍搜尋市場又是另一回事。現在的Facebook,距離要挑戰Google的搜尋地位,那還遠遠遠遠遠遠得很。別的不說,就說那些從”按讚”蒐集來的資料好了。5月的時候,消息指出裝了按讚的網頁超過10萬個,但全世界網頁在2008年的總數根據Google統計就超過一兆。換句話說,最保守估計下,目前全世界也不過0.00001%的網頁加入Facebook的語義網而已。

但是,只是但是,如果你發現Facebook真的在試驗這一塊了呢?

這是前天Allfacebook.com貼出的照片。標題很聳動,叫做”Facebook跟Google宣戰”。原因是,他們發現Facebook正試驗在自家網站內納入外站搜尋結果:

在Facebook上搜尋”annapolis marriott”這個字串:

會出現來自tripadvisor的結果。還可以看到,該結果有3個人按過讚:

也就是說,’現在’ 你在Facebook上搜尋,已經可以找到其他外部網站的結果了。雖然找到的結果還不完整,但這已經是個搜尋引擎的雛形了。所有被Facebook Open Graph記載下來的資料,包括外部網站,都會出現在Facebook的搜尋結果。

你試過用Facebook進行搜尋嗎?得到什麼結果?

來個台灣的例子:

搜尋”Facebook 讚按鈕”,會出現cacafly的網站。要按讚嗎?

 

Facebook低調而深遠的影響

對於網上的高調爆料,Facebook的反應,異常的低調。Facebook CTO Bret Taylor澄清,搜尋是他們正在試驗的功能,但還不是重點,外界過度解讀了。而主管Danny Sullivan也說,如果Facebook這種等級就叫向Google宣戰的話,那麼Google那一邊是超級戰艦群,Facebook這一邊派出的只 能算是小船。

目前看起來也許是這樣沒錯,但它是Facebook…全世界最大的社交網站,即使只是小小舉動,影響也很深遠。

如果只要能包含外站的搜尋結果就行,那麼Facebook已經算是正式踏入搜尋市場了。我不知道何時搜尋引擎市場排名調查會把Facebook列進 去。如果列進去了,以Facebook現有的站內搜尋量,可以拿到多少比率?排名會有多少?

Bret Taylor 說,現在的搜尋結果,縱使強調個人化,卻都沒有包含”你朋友的意見”,而他們所做的,就是把你朋友在Facebook上的意見整合進來。

坦白說,真要做成了,那還真不得了。Facebook 已經和 Bing 達成合作協議,也就是說,Facebook的搜尋結果會包含Bing的結果,而Bing的結果可能未來也會有Facebook上的結果。想像一下,你到某 一個搜尋引擎,打下關鍵字,就可以看到各樣分類好的結果,當中包括一欄分類是”全世界最多人推薦”、”台灣最多人推薦”,以及”你朋友的推薦”?

如果把隱私權問題丟一邊,這樣的搜尋引擎,吸引力是很大的。

 

從SEO(Search Engine Optimization)轉向SNO(Social Network Optimization)?

而Facebook最讓人吃驚的,或許還是他們透過”按讚”這樣的策略蒐集資料。這實在是太漂亮的策略了。這個策略漂亮的地方在於,它清楚的明瞭、 也利用了這些現象:

‧Facebook是當今世上最大的社交網站,在數個國家,其流量已經超越Google拿到第一。

‧有太多的網站想在Facebook進行行銷

所以Facebook推出了讚按鈕,讓各家網站有機會透過此機制在這個平台上曝光。但是Facebook的按鈕是有玄機的,裝按鈕的時候,網站業者 必須要提供網頁的內容資訊,讓Facebook記錄用戶到底對什麼東西按了讚。

而現在,Facebook提供的搜尋功能,等於是向各家廠商暗示了這樣的訊息:

‧加入讚按鈕的網站,Facebook未來會根據資料內容與用戶按讚數,把該外部網站放入Facebook搜尋結果

換句話說:各大網站主!想在Facebook的搜尋結果上名列前茅嗎?請遵循以下步驟:

  1. 在網站上加入Facebook讚按鈕,填寫網頁內容資訊(加入Facebook的搜尋結果)

  2. 想辦法讓更多網友對你的內容按讚(可能會讓排名變前面)

    而第二項是非常巧妙的策略轉變!我們都聽過SEO(搜尋引擎最佳化;想辦法把你的網站排在搜尋結果的前面)。這功夫現在是一種網頁技術活,但 Facebook加入戰局後,這可能就變成一種社交技巧(如何讓更多人按下讚)!真的是沒多少人想過!

負面影響

話說回來,Facebook的策略雖然漂亮,但是在技術規格上的瑕疵太多了。這些瑕疵,可能會阻礙Facebook成為真正有用的搜尋引擎。

首先,這個讚按鈕,推出沒多久就傳出”讚綁架“(Clickjacking) 的漏洞。也就是說,FB的漏洞,導致使用者點下去說讚的對象,根本跟使用者原本想的不一樣。如果”按讚”次數確定會影響Facebook的搜尋排名的話, 可以想見會有非常多的人利用這個漏洞衝點擊數。

再者,Facebook用來記載網頁內容的Open Graph Protocol,仍然不夠詳盡。ReadWriteWeb 曾撰文指出,Facebook目前的規範,距離語義網要求的”規格化”都沒做好。譬如IMDB上的同名電影,根本很難分出來哪一部是誰,更不用說 不同家網站填的方式都不一樣,有的標為”必填”的資訊甚至是殘缺的。

這導致什麼?很簡單,就是網站主可以”亂填”。甚至是”有目的的亂填”。網站主可以填一些錯誤的資訊進去,再想辦法吸引點擊,擾亂Facebook 的排名以騙流量。這對搜尋排行的有效度一定是有影響的。

 

結語

Facebook透過Open Graph Protocol,逐步展現了他們對於網路的企圖心。坦白說,除去隱私問題和技術問題不論,這策略真的相當漂亮:將各家網站社群行銷的動力,轉化為 Facebook對數位資訊的掌控,再拿這些資訊提供更具吸引力的服務,改變整個網路面貌。

從社交到搜尋(或是挾社交令搜尋?哈),Facebook正在嘗試各樣的可能性。當然,隱私問題會是Facebook一路上最大的絆腳石。但是 Facebook一在衝撞、重塑這個邊界,直到找到全世界的人都能接受的方法為止。

不過,有搜尋計畫的社交網站,可不只Facebook一家。

下一回,我們再來談談另外一家也不斷茁壯的公司。雖然沒有Facebook動作這麼大,但似乎也展現了類似的企圖:

這家公司,叫Twitter。

敬請期待。

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題外話,Facebook電影似乎要上映了,以下是預告片:

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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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