上個月Facebook宣布推出Q&A功能之後，現在美國網路界又出現了一個新興Q&A網站Swingly，以備受期待的「語意處理（semantic processing）」技術吸引了大家的注意。
許多網路業者看好Q&A服務會繼搜尋引擎、社交網路之後，成為下一波網際網路的主流。不僅Facebook有Q&A功能，Yahoo!奇摩知識也提供類似服務，國外許多知名的Q&A網站如Ask.com、ChaCha.com等，也都頗受網友歡迎。而網路龍頭Google這一年來收購了數間Q&A網站公司，想必也是看好這塊市場大有可為。
這些網站當中，有的是利用社交網路或是群眾的力量，讓其他網友直接回答發問者，有的則是以搜尋引擎為基礎，彙整相關的網頁提供給發問者參考，而Swingly採取了一種不同的方式：利用語意處理的技術，從浩瀚的網際網路當中替發問者找出最有可能的答案。
根據CNET的報導，Swingly網站是由位在美國德州的LLC科技公司（Language Computer Corporation）所成立的，LLC過去十五年來， 一直致力於發展語意處理的技術，為他們的客戶從大量文件當中篩選出重要的資訊。因此雖然Swingly和一般搜尋引擎一樣是處理網際網路上的資料，但他們能夠從不著邊際的網頁資訊當中過濾出簡單扼要的答案，可說是兼顧了人類的語言能力，和搜尋引擎的即時、快速。
至於Swingly所提供的答案究竟有多準確呢？TechCrunch引述Swingly的說法，目前Swingly完成了網際網路上超過一兆個問題和答案的配對，提供給網友的答案有75%是正確的。當Swingly遇到模稜兩可的情況，會根據答案來源的可信度作排名，列出所有可能的答案；而Swingly找不到答案的時候，使用者可以選擇將Swingly和其他網站搜尋的結果並列出來作為參考。
Swingly網站目前仍在測試版，需要經過邀請才能註冊帳號。根據網站上的統計，Swingly自開張以來已經回答了網友九百多億個問題。
