根據AdvertisingAge的報導，由於社群媒體的興起，不管喜歡還是不喜歡，對許多品牌而言，例如Coca-Cola、Kraft Food的Oreo餅乾、和Pampers(幫寶適)等，最重要的網站已經變成了Facebook的頁面，而不再是自己的企業網站，雖然這大多是企業行銷人員自行導致的結果(將傳統導引至企業網站的廣告改引導到Facebook)，但社群媒體畢竟不是完全掌握在企業手上，現在看似免費的分析服務，隨著品牌越來越依賴Facebook，未來也無法肯定是否會走向收費。不過也不是所有大企業都面臨一樣的問題，像是Starbucks和美國最大連鎖藥局Walgreens，他們的Facebook頁面粉絲數穩定增加，而自己的網站流量也至少沒有減少。
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