【觀點】Facebook讓「文人相輕」不再!是什麼讓一群美國作者難得聯合起來送書?
【觀點】Facebook讓「文人相輕」不再!是什麼讓一群美國作者難得聯合起來送書?
2010.09.16 | 人物

作家之間的關係其實很微妙,就算是不知名的作家,也很少看過作家們「聯合」起來。再小的作家,也是很有主見、主觀、主意識,認為大作家是個屁,那些東西也能賣座?文人相輕,自古皆然,網路世代,還是不變!

不過,最近幾個月,在美國文壇上,出現了一個史上難得的「奇景」

最近在HuffPost看到一篇有趣的文章(另一篇請見這裡),這位專欄作家Catherine McKenzie(就叫她凱薩琳)本身是書的作者,她寫一篇文章來講最近的一個有趣的現象:書作者也開始自己用facebook來作行銷!

嘩,那不是出版社的事嗎?但書作者自己開一個粉絲專頁也該是時候了,既然開了一個粉絲專頁,她們也從其他地方聽到,如果可以「送點東西」給粉絲,粉 絲是會欣然飄過來加入的!一個作者可以送什麼給粉絲呢?當然就是她們剛剛出的書啊!據文章所稱,就有一位女作家Allison Winn Scotch,她出了一本新書《The One That I Want》,然後在她的粉絲團說,只要你買了這本新書,寄給她看證明,她就「再送你一本新書」。他們說,這招讓這位作者多了800多位粉絲!

蛤,只有800多位嗎?

如果以平常辦活動的效益來看這一位作者的「行銷活動」,或許會發現這個效益也太差了,她都努力送書成這樣,結果只進來了800多位粉絲,而且這場活動還有很多不怎麼值得學習的地方,譬如該作者選在星期日貼到塗鴉牆上面,不見得造成最大的宣傳!

這件事真正吸引我們注意的,其實不是她在facebook上面的行銷活動有多成功,而是這位女作家,後來玩上癮了,開始想說她再怎麼送就只是送自己 的書,可不可以送別人的書呢?於是她跑去和幾位作家朋友談,那幾位作家朋友也跑去和他們的作家朋友談,這樣一個拉一個,竟然拉了高達28位作者,每一位都 提供一~二本她們自己所著的書作為「贈品」,讓這位作家自己去發送給粉絲!這樣run了一輪,又再吸引更大的作者來看看,有一位較知名的作家 Jennifer Weiner也加入,提供她的書作為贈品!

這形成了一個很奇怪的facebook行銷案例──從這場活動的效益來看,現在這個發起人作家Allison的粉絲專頁也只有1698位粉絲,就算這場活動之前她是0個粉絲,一場這麼浩大、結合28位作者再加知名作家的「贈書活動」只拉了1698位粉絲也實在不是非常偉大、值得大書特書的成就,但重點是,為何她可以拉來28位作家一起提供贈書

一群作者,平常一起吃吃喝喝,但這次可能是她們首次繞過出版社或幫她們的行銷公關公司,直接串連起來,直接拿出她們的書來送!

有趣的是這場活動已經造成連鎖效應,兩個月來,已經有好幾位美國書的作者開始拉其他作者來一起贈書--

首先有一位叫Leah Stewart的作者也學下來,她也成功的找來高達48位作者一起送書!這一次她更厲害,這48位作者每個人都願意捐贈10本書,最後帶來的粉絲數是「1200位」(成績實在也不怎樣好)。接下來還有另一位作家Therese Walsh ,她竟然能找來又高達54位作者,每個人貢獻兩本書,最後高達108本書當作贈品一起送出去!最後這場活動「只」有650人參加,粉絲團增加500人。然後剛剛這篇文章的作者凱薩琳,自己也開了一個「社團」,叫做《我賭我們可以一起讓這些書變成暢銷書》(I bet we can make these books bestsellers),她是想做一個類似讀書會的平台,看到這些作者這麼努力的「送書」,她也跑去談了作者來送書,結果她也是談到了33位作家,願意提供66本書出來。

看到慘慘的效益,我們實在很想告訴這些作者說:「別再辦了!」但這些作者竟然非常樂在其中,顯然並不是看到粉絲團的效益,而且那些貢獻自己的書的作者們,也沒有被拉到粉絲,純粹就只是借這個平台一起推廣、廣告自己的書而已,問題是,為什麼她們會這樣做?

要做應該從前就會做,為何到了2010年的今年,才突然間變成一股流行?

這實在很有趣,我們看到這種「獎品網路」(Prize Network) 的概念已經很久了,你看到有一些贈獎活動、試用專頁、特賣活動,可能一次看到好幾間廠商的商品、贈品,不過通常這樣的活動並非廠商拉廠商、一共66家廠商 一起辦的,而是由一個平台做主導,最重要的是,這些廠商各有不同,仔細看,這些瓶瓶罐罐的女性保養品,看起來好幾家廠商,但是抹臉的就只有一種,抹腿的也 只有一種,它們都是不太一樣的商品,全部擺在一起當贈品,唯一的關連處只剩下「都是女性用的商品」。

但這一次的活動,是由作者發起,吸引幾十位作者,每人都拿出自己的書來贈書,而且短短起個月下來就有好幾場成功的邀集到這麼多作者一起贈書,可以說是前所未有的「合力行銷」!

為何這些作者如此熱在其中?

第一、facebook粉絲專頁指標:平常的時候,這些作者一起送書也看不出什麼效應,但這次他們都有facebook粉絲專頁,至少也有自己的官方網站,作者們覺得那是一種更清楚的指標,希望可以玩一玩看看能否在此指標上衝出成績。

第二、行銷世界很迷人:他們都想玩玩行銷,聽說行銷就是要送書,所以他們是抱著嘗試的心情,搭著這一波看看。

第三、彼此競爭不大:作者們自己的競爭不大,書不像手機,每個人只能帶一隻,一位讀者不只買一本書,可以買好幾本,所以可以互相送書來拉抬。

第四、大家一起玩,實在很好玩:作者之間可以藉此機會交交朋友,他們其實是同質性很高的人,才會在同一個產業裡。

一直以來我們超喜歡「合力行銷」的概念,如果我們一起來合力做些事,力量會很大。「書」是否是第一個成功的讓商家平行的作合力行銷的機會?美國這些日子的試驗,在亞洲這邊若模仿了又會產生怎樣的效果?大家可以想一想!

(原文轉載自Mr.6部落格

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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