台灣二十大國際品牌揭曉,宏碁蟬連品牌 No.1
台灣二十大國際品牌揭曉,宏碁蟬連品牌 No.1
2010.09.16 | 行銷

 

由經濟部國際貿易局主辦、中華民國對外貿易發展協會執行、《數位時代》雜誌和國際知名品牌顧問公司Interbrand承辦的「2010年台灣國際品牌價值調查」,日前公布台灣二十大國際品牌的價值與排行,副總統蕭萬長先生親臨頒獎。

在今年的調查中,由於全球經濟復甦,加上品牌開拓新興市場有成,今年前五大品牌價值都突破10億美元大關,為歷年品牌價值調查結果最優異之一年。其中,宏碁過去一年,因筆電銷售強勁成功開拓新興市場,加上今年順利與中國個人電腦品牌方正達成租用協議的品牌綜效,品牌價值成長幅度達12.9%,繼去年奪冠後,以14.01億美元再度蟬連第一名。而在智慧型手機市場熱潮帶動下,應變與創新動能強大的手機品牌HTC,則以13.9%的高成長率,首度進入前三強,以13.71億美元勇奪第二名佳績。華碩及趨勢則分別以12.85億美元及12.28億美元,名列第三及第四名。

以速食麵起家的康師傅,品牌價值成長幅度達16.4%,首度進入10億美元之列,今年以10.66億美元價值穩居第五名,為連續兩年品牌價值成長幅度最大的品牌,頂新集團董事長魏應交亦親自出席領獎。儲存記憶體公司創見,受惠於Windows換機潮,以及經營自有品牌專賣店有成,首次以2.4億美元晉升前十強之列。

在總體品牌價值方面,今年前二十大品牌的品牌總價值達93.6億美元,與去年相較,前二十大品牌總價值成長幅度達7.9%,而前十大品牌的總價值成長幅度更高達9.6%。經濟部於民國95年啟動的「品牌台灣發展計畫」中,原定於民國101年達成「前五大品牌價值各自突破10億美元」的目標,已提前2年完成,顯示台灣品牌在國際市場的努力逐漸開花結果。

負責品牌鑑價的Interbrand指出,台灣品牌過去一年繳出優異成績的關鍵因素,在於成功地開拓包括巴西、印度、印尼、俄羅斯及中國的「BRIIC」新興市場,因此像是食品飲料業、汽車相關產業就受益不少,在個別品牌方面,包括宏碁ACER(No.1)、康師傅(No.5)、旺旺(No.6)、正新(No.7)、聯強(No.9)、創見(No.10)、統一(No.11)、友訊(No.13)、昆盈(No.19)都是經營有成的品牌。Interbrand同時也鼓勵台灣品牌,拓展其他市場,適度分散經營的風險,今年的榜單來看,網通業受制於在歐洲地區需求的衰退、運動產業則受美國總體經濟的影響,影響今年的排名。

在品牌入榜數量最多的科技業方面,憑藉創新、研發優勢,即時開發新一代產品搶占市場,例如智慧型手機、藍光3D播放器、Window7上市帶動的軟硬體需求等,也是台灣品牌價值躍升的契機。技嘉科技(No.17)就因為專注發展USB 3.0超高速傳輸技術之主機板,及財報表現優異,大幅提升其品牌價值。訊連科技(No.18)則是抓住3D應用,品牌價值提升11.8%。

Interbrand也指出,品牌經營者不可忽視數位媒體(Digital Media)的重要性,除了所謂的官網之外,如何透過更多的數位工具經營社群,多面向與消費者溝通,提升行銷效應,是品牌未來的重要課題。在今年的前二十大品牌中,像是宏碁(No.1)、宏達電(No.2)、華碩(No.3)、技嘉(No.17)在這方面有不錯的表現。

今年邁入第八年的「台灣國際品牌價值調查」都以上市櫃(公開發行)且品牌經營具國際化的台灣品牌為對象。本項鑑價與美國《商業週刊》(BusinessWeek)「全球百大品牌價值排行」採相同的品牌鑑價系統。Interbrand的專業鑑價程序與服務,結合量化的企業財務分析及質化的品牌角色與品牌強度分析,為台灣的國際級品牌評估出具體的品牌價值,標示其在全球市場競爭力的具體座標。

 

2010年台灣國際品牌價值第1至第10名依序為:

  1. ACER(宏碁)、2. HTC(宏達電) 、 3. ASUS(華碩電腦)、4. TREND MICRO(趨勢科技)、5. MASTER KONG(康師傅)、6. WANT-WANT(旺旺)、7. MAXXIS(正新橡膠)、8. GIANT(巨大機械)、9. SYNNEX(聯強國際)、10. TRANSCEND(創見資訊)。

第11名到20名依序為:11. UNI-PRESIDENT(統一企業)、12. ADVANTECH(研華公司)、13. D-LINK(友訊科技)、14. ZYXEL(合勤科技)、15. MERIDA(美利達工業)、16. JOHNSON(喬山健康科技)、17. GIGABYTE(技嘉科技)、18. CYBERLINK(訊連科技)、19. GENIUS(昆盈企業)、20. DEPO(帝寶工業)。

 

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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