帶著好奇心和求知欲，勇闖數位島！|數位時代 BusinessNext

一年一度的台北國際書展從今天（2月4日）起正式展開！在今年國際書展期間，數位典藏與數位學習國家型科技計畫辦公室發揮創意，打造了一艘滿載著計畫成果的大型探險船，並將各分項計畫化身為數個島嶼，由智慧長老和水手們帶領民眾一同前往「數位島」尋寶。

在書展開幕的第一天，中研院副院長、同時也是數位典藏與數位學習國家型科技計畫總主持人的劉翠溶（與計畫共同主持人李德財、黃興燦），及各分項計畫主持人（包括第四分項計畫主持人賴進貴、第五分項計畫主持人陳國棟及計畫共同主持人李文斌、第七分項計畫共同主持人信世昌、第八分項計畫主持人劉晨鐘及計畫共同主持人陳雪華）也分享了這些年來致力於數位典藏與數位學習的豐碩成果。

台灣自2002年即積極發展數位典藏與數位學習所需具備的基礎建設，包括電子資料庫建置經驗、民眾使用習慣與資訊利用教育、網路普及程度、政府各單位相關法規制訂、以及學術界的研究基礎、產業界應用服務能力與市場等。

截至目前，數位典藏與數位學習國家型科技計畫已在線上「聯合目錄」完成並建置超過380萬筆數位化媒材，包括器物、礦植物、台灣棒球、台灣原住民等各類，提供全國國人檢索與查閱；而在教材形成方面製作出超過4萬多個學習課程，包括醫療保健、語言溝通、文化藝術、職能訓練等各類輔助正規教育、企業內訓及深入終身學習的課程。

除此之外，在各個島嶼上還藏了哪些寶藏？

其中，「智慧島」上滿載的是，我國數位學習產業近5年來的豐碩成果；「語文島」上記載著透過線上語文教學的驚人成效；「學習島」上提供了各部會豐富多元的數位學習資源；「聯合島」上更蘊含了國際頂尖的學術研發成果，等著民眾來挖寶。「魔法島」更如同一座未來城，有無數創新的數位學習技術與工具；「文化島」則像是走進時空之旅，藉由科技的力量回溯歷史，領略數位典藏之美。

值得一提的是，今年成果展中的重點成果—互動電子白板，除了強調觸控式螢幕的互動功能，連結電腦主機後，利用電子筆代替原本的滑鼠，就可以直接在螢幕上操作。主辦單位也邀請了華視*每日一字*名書法書藝家*張炳煌現場揮毫，*透過一筆通的軟體，直接在螢幕上書寫書法，書寫完畢後還可以儲存或列印，既環保又實用。

想要見識一下數位典藏的神奇魔力？想要體驗真人實境的數位學習？歡迎2月4日至9日國際書展期間，搭上滿載著求知欲和好奇心的A216探險船，和我們一起勇闖數位島，探索文化與知識的寶藏！

各分項成果簡介

**智慧島**

經濟部工業局自2003年起推動「數位學習產業推動與發展計畫」，廠商家數由計畫前的20家成長至200家，產值由新台幣7億元快速成長至134億元。而在輔導企業在訓練中運用數位學習方面，根據中華徵信所調查結果，我國中大型企業數位學習應用率已達59%，企業內部訓練運用數位學習的比例已達近11.2%，顯示計畫的推動已產生具體成效。

**語文島**

經濟部工業局建置的「華語文產業數位協同服務平台eChinesenet」，提供同步遠距教學、重點訊息提供、教學社群經營、華語課程教學等創新服務；僑委會建置「全球華文網」，為全球學習華語文最便捷的管道；客委會長期推動的「哈客網路學院」，提供多元、多面向、良好互動的學習機制。

**學習島**

勞委會的「全民勞教e網」，包含線上學習課程、勞工一般安全衛生教育訓練課程線上認證兩小時機制，提供全國勞工無限制的學習環境；文建會的「藝學網」則是認識台灣優美文化的最佳管道。教育部、人事行政局以及文化建設委員會則針對正規教育與終身學習建置許多數位學習網站，提供全民多元的數位學習資源。

**聯合島**

除邀請來自歐亞美洲頂尖研究者分享數位學習領域上的挑戰與國際合作經驗，也與多所國際大學共同舉辦博士生論壇，並開設華語文及數位學習線上課程。透過與國際頂尖研究中心、組織社群和相關的研究單位合作交流，提升我國數位學習研究的優勢地位。

**魔法島**

藉由「數位學習環境與工具開發計畫」進行跨校、跨領域合作研發，運用新興科技技術，例如一對一數位學習環境、教育人機互動等，打造全新數位學習環境，豐富了數位學習產業的多樣性。

**文化島**

以「典藏多樣台灣，深化數位學習」為目標，呈現台灣文化與自然多樣性。為使國際數位典藏及數位學習等專業社群間更加瞭解台灣文化及生物多樣性自然資產，成立「數位台灣文化入口網」，讓國際專業社群也能深入且快速瞭解台灣文化及數位化成就。

**更多相關訊息請參考：****http://digitalarchives.tw**

**新聞聯絡人：**

**數位典藏與數位學習國家型科技計畫辦公室**

專案經理陳怡惠

電話：03-4227151＃35800

E-mail：[angela@teldap.ncu.edu.tw](mailto:angela@teldap.ncu.edu.tw)

專案專員曾炫淳

電話：03-4227151＃35801

E-mail：[sean@teldap.ncu.edu.tw](mailto:sean@teldap.ncu.edu.tw)

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數位時代

企劃主編張小燕

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在中央銀行與財金公司引領下，數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」，更連通銀行與民間電支機構，透過統一的QR碼「TWQR」，以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能，讓很多部會的券，甚至是金融機構發行的，都可以一起使用，逐步吸引民眾、商家與金融機構加入，民眾能即時使用、商家快速收款，銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟，2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域，形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路，完成艱鉅的數位政策推展，數位化取代紙本作業，不僅提升發放效率，更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言，領取補助不再受時間與地點限制，免去紙本券排隊、保管不便的痛點，輕鬆取得「全時服務」，真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境，玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App，於 2025 年 1 月推出「數位券」服務，同時，也領先同業推出「券＋點＋支付」整合付款功能，民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助，並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用，大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示：「我們很重視客戶體驗，整合數位公共建設金流平台後，民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券，例如客家幣，還能透過玉山電子支付與玉山 e point ，一鍵完成『券＋點＋支付』合併付款。」未來，玉山銀行也將與特約商店合作，透過「數位券」服務，發送更多數位優惠，讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

以TWQR為核心，打造多方受益的數位金流生態圈

過去，面對不同政府機關發送的消費券或振興券，民眾常需要在不同平台登記、領取與使用，不僅流程繁瑣，商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題，政府積極建構「數位公共建設金流平臺」，整合部會、地方政府與銀行，讓政策補助與振興措施更智慧，從三個面向共創生態系多贏：

提供民眾更便利的「全時服務」：民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點，真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋，傳統的紙本券除了領取時間與地點受限，還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題，即使金融機構推出數位券，民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後，民眾不需切換平台，即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說，玉山銀行特約商家無需更改既有系統，也不用支付額外費用或重新簽約，可以原有收單系統完成收款與核銷，大幅降低導入門檻；此外，玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動，商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群，進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量，3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與，創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言，則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路，銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率，也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起，開通電子支付並綁定支付工具，藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App，以及透過 TWQR 通路優勢以及交通（乘車碼）跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據，玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量，是其他錢包的 6 到 10 倍。」

TWQR數位券再進化：從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說，整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具，更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說，相較於沒有精準分眾的活動，透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成，成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說：「未來，我們將以系統平台為核心，由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效，打造差異化服務體驗。」例如，計畫推出行銷智能化服務：不用人工事先挑選名單，當客戶行為樣態觸發系統預判條件，AI Agent 便會智能發券，提供專屬禮遇。

總體來說，TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧，也讓政策補助落地更快速，也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務，更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App，協助客戶開啟使用電子支付服務，使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣，爾後，以有趣且高互動的客戶經營方式，引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務，發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環，更好實現跨生態多贏。