帶著好奇心和求知欲，勇闖數位島！|數位時代 BusinessNext

一年一度的台北國際書展從今天（2月4日）起正式展開！在今年國際書展期間，數位典藏與數位學習國家型科技計畫辦公室發揮創意，打造了一艘滿載著計畫成果的大型探險船，並將各分項計畫化身為數個島嶼，由智慧長老和水手們帶領民眾一同前往「數位島」尋寶。

在書展開幕的第一天，中研院副院長、同時也是數位典藏與數位學習國家型科技計畫總主持人的劉翠溶（與計畫共同主持人李德財、黃興燦），及各分項計畫主持人（包括第四分項計畫主持人賴進貴、第五分項計畫主持人陳國棟及計畫共同主持人李文斌、第七分項計畫共同主持人信世昌、第八分項計畫主持人劉晨鐘及計畫共同主持人陳雪華）也分享了這些年來致力於數位典藏與數位學習的豐碩成果。

台灣自2002年即積極發展數位典藏與數位學習所需具備的基礎建設，包括電子資料庫建置經驗、民眾使用習慣與資訊利用教育、網路普及程度、政府各單位相關法規制訂、以及學術界的研究基礎、產業界應用服務能力與市場等。

截至目前，數位典藏與數位學習國家型科技計畫已在線上「聯合目錄」完成並建置超過380萬筆數位化媒材，包括器物、礦植物、台灣棒球、台灣原住民等各類，提供全國國人檢索與查閱；而在教材形成方面製作出超過4萬多個學習課程，包括醫療保健、語言溝通、文化藝術、職能訓練等各類輔助正規教育、企業內訓及深入終身學習的課程。

除此之外，在各個島嶼上還藏了哪些寶藏？

其中，「智慧島」上滿載的是，我國數位學習產業近5年來的豐碩成果；「語文島」上記載著透過線上語文教學的驚人成效；「學習島」上提供了各部會豐富多元的數位學習資源；「聯合島」上更蘊含了國際頂尖的學術研發成果，等著民眾來挖寶。「魔法島」更如同一座未來城，有無數創新的數位學習技術與工具；「文化島」則像是走進時空之旅，藉由科技的力量回溯歷史，領略數位典藏之美。

值得一提的是，今年成果展中的重點成果—互動電子白板，除了強調觸控式螢幕的互動功能，連結電腦主機後，利用電子筆代替原本的滑鼠，就可以直接在螢幕上操作。主辦單位也邀請了華視*每日一字*名書法書藝家*張炳煌現場揮毫，*透過一筆通的軟體，直接在螢幕上書寫書法，書寫完畢後還可以儲存或列印，既環保又實用。

想要見識一下數位典藏的神奇魔力？想要體驗真人實境的數位學習？歡迎2月4日至9日國際書展期間，搭上滿載著求知欲和好奇心的A216探險船，和我們一起勇闖數位島，探索文化與知識的寶藏！

各分項成果簡介

**智慧島**

經濟部工業局自2003年起推動「數位學習產業推動與發展計畫」，廠商家數由計畫前的20家成長至200家，產值由新台幣7億元快速成長至134億元。而在輔導企業在訓練中運用數位學習方面，根據中華徵信所調查結果，我國中大型企業數位學習應用率已達59%，企業內部訓練運用數位學習的比例已達近11.2%，顯示計畫的推動已產生具體成效。

**語文島**

經濟部工業局建置的「華語文產業數位協同服務平台eChinesenet」，提供同步遠距教學、重點訊息提供、教學社群經營、華語課程教學等創新服務；僑委會建置「全球華文網」，為全球學習華語文最便捷的管道；客委會長期推動的「哈客網路學院」，提供多元、多面向、良好互動的學習機制。

**學習島**

勞委會的「全民勞教e網」，包含線上學習課程、勞工一般安全衛生教育訓練課程線上認證兩小時機制，提供全國勞工無限制的學習環境；文建會的「藝學網」則是認識台灣優美文化的最佳管道。教育部、人事行政局以及文化建設委員會則針對正規教育與終身學習建置許多數位學習網站，提供全民多元的數位學習資源。

**聯合島**

除邀請來自歐亞美洲頂尖研究者分享數位學習領域上的挑戰與國際合作經驗，也與多所國際大學共同舉辦博士生論壇，並開設華語文及數位學習線上課程。透過與國際頂尖研究中心、組織社群和相關的研究單位合作交流，提升我國數位學習研究的優勢地位。

**魔法島**

藉由「數位學習環境與工具開發計畫」進行跨校、跨領域合作研發，運用新興科技技術，例如一對一數位學習環境、教育人機互動等，打造全新數位學習環境，豐富了數位學習產業的多樣性。

**文化島**

以「典藏多樣台灣，深化數位學習」為目標，呈現台灣文化與自然多樣性。為使國際數位典藏及數位學習等專業社群間更加瞭解台灣文化及生物多樣性自然資產，成立「數位台灣文化入口網」，讓國際專業社群也能深入且快速瞭解台灣文化及數位化成就。

**更多相關訊息請參考：****http://digitalarchives.tw**

**新聞聯絡人：**

**數位典藏與數位學習國家型科技計畫辦公室**

專案經理陳怡惠

電話：03-4227151＃35800

E-mail：[angela@teldap.ncu.edu.tw](mailto:angela@teldap.ncu.edu.tw)

專案專員曾炫淳

電話：03-4227151＃35801

E-mail：[sean@teldap.ncu.edu.tw](mailto:sean@teldap.ncu.edu.tw)

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**承辦聯繫單位**

數位時代

企劃主編張小燕

電話 : 02-27070657＃331

E-mail：[yenyen@managertoday.com.tw](mailto:yenyen@managertoday.com.tw)

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。