下個十年最夯的綠色工作|數位時代 BusinessNext

失業率一直飆高，有工作的、沒工作的都膽顫心驚。經濟不景氣，更要眼觀四面耳聽八方，抓住未來職場的發展趨勢，讓自己前途發光。這時你不得不注意未來可能最夯的職業—綠領工作(Green collar)。為拯救金融海嘯帶來的失業潮，「推廣綠領工作」成了各國的主要政策，希望可以同時解決失業與全球暖化的兩大問題。美國總統歐巴馬在其振興經濟方案中，亦計畫創造五百萬個綠領就業機會。為了拯救地球，順便拯救自己，我們一定要來了解一下，下個十年可能會最夯的十大綠色工作。

1. 農夫：農夫？沒搞錯吧。為了推廣永續農業，必須推翻過去以石油為主的、使用機器與化肥的耕作方式，取而代之以小規模、在地、有機的方式耕作，市場將對農夫產生新的需求，未來的農夫除了要了解遺傳基因，還得學會做行銷，轉型做個小型的生意人。

相關職業：城市園藝師、農業市場仲介者、手工起司製造者、其他食品製造者。

森林管理者：種樹也講永續經營，現代的林業乃結合了國際財務、保育與開發等面向，根據世界銀行統計，全世界目前約有一億六千萬人靠森林維生。除了將傳統的刀耕火種法，轉型為造林的經營，種植高經濟價值、快速生長的果樹、藥草或木材，同時又必須平衡對生態環境的影響。森林濫砍是造成全球暖化的主因，未來可能會成為碳交易金額最大的部份。
太陽能板安裝業：製造和安裝太陽能系統的業者在全球已經提供了77萬個工作機會，可以說只要有陽光的地方，就有工作機會。安裝太陽能熱水器、或是在屋頂加裝太陽能板是相對高薪的工作，具有營建技能的勞工時薪約在$15~$35美金(約合台幣500~1200元)。
節能建築商：美國48%的能源消耗與溫室氣體排放來自於建築物。在主要的綠建築認證LEED (The Leadership in Energy and Environmental Design)中，有超過43,000位認證合格的專家，但是目前真正投入節能建築者卻遠超過LEED的數字。節能建築不但需要綠色建築師、工程師的投入，還有為舊屋改造能源設備的勞動力。根據Apollo Alliance的研究，建議美國政府投入約90億美元的資金在綠建築方面，以創造827,260個工作機會，而也初步獲得歐巴馬政府的支持。
風力渦輪裝配工：風力是位居第一且成長最快速的替代能源，全世界目前有超過30萬個工作與之有關。渦輪的重量有90%來自金屬，讓汽車工作者、其他製造商可以重新定位自己的技能。根據美國風力發電協會，目前這個產業雇用了五萬名美國人，在2007年另外增加了1萬個新的工作機會。他們的工作看板是開始尋找新機會的好所在喔！
保育生物學者：為了保持世界生態體系的完整性，維護地球生物多樣性，並量化生態系統服務的價值，衍生了許多為政府、非營利組織與私人企業做教學、研究與實地考察等的工作機會。而歐巴馬政府的刺激經濟方案，亦提供了在科學與研究上的就業機會。
綠色MBA與企業家：三重基線(triple bottom line)的概念，指的是在經濟、生態與社會三層面都能兼顧的企業，已從邊陲晉升至主流的地位。「全美市長氣候保護協議」的報告發現，目前超過40萬個綠色工作機會，來自於法律、研究和顧問等企業服務，範圍橫跨了行銷、樂活(LOHAS)產業、到大公司的CSR永續部門等。而因應趨勢也產生了許多創新的綠色企業，如：回收銀行(Recyclebank)等。
回收業者：美國的回收工作總數超過100萬個，雖然因為經濟不景氣，回收紙類與塑膠類的市場有趨緩的現象，但對鋼鐵的需求還是很強，2006年42%的產出來自廢鐵，世界上有超過20萬人在二手鋼鐵製造廠工作，而美國是主要的生產中心。新的法規也創造了專業回收公司的需求，回收電子垃圾、舊衣、塑膠袋、建築廢料與其他材質等。
永續系統開發者：綠色經濟需要許多專業的軟體開發者與工程師，來設計、建置、維護感測與隨機模型(sensors and stochastic modeling)的網絡，用以鞏固風力發電場、智慧型電網、交通壅塞定價等系統。
都市規劃者：都市與區域規劃是美國要降低碳足跡的主要關鍵。除了強化大眾交通系統，鼓勵居民以腳踏車代替汽車之外，因為全球暖化造成氣候異常，讓都市的災害規劃也變得十分重要，洪水、熱浪或垃圾這些問題都越來越普遍了。這部份的工作機會預計到2016年會成長15%，而工作機會主要在地方政府。

看完這些綠色工作，有沒有為自己未來的職業生涯，顯現了一些藍圖呢？其實只要一直懷抱著熱愛地球的心，按時閱讀「綠色星球部落格」，每個人都能在這未來的綠色趨勢中找到商機。誰知道哪天可能靈光一閃，就創造出了能改造世界的綠色商業模式呢！

資料來源：FAST COMPANY

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從競賽激發創新力，第一銀行如何以AI打造差異化競爭優勢、型塑數位生活圈？

不只擁抱人工智慧，第一銀行更主動出擊！透過以「AI工具應用」為核心的競賽活動，型塑內部創新文化，讓員工打破框架、激盪創意，共創智慧金融新藍圖。

Deloitte研究指出，導入人工智慧（AI）技術不僅有助於金融業者在短時間內提升5%到7%的營收，長期來看，漲幅高達10%到15%，換言之，AI不僅是科技趨勢，更是金融業邁向永續競爭的關鍵動能。

觀察到上述趨勢，第一銀行不僅透過AI加速創新轉型能量、提出名為GALA的生成式人工智慧行動方案，更舉辦「2025年第一銀行DigitALL黑客松」競賽，吸引總、分行單位逾50隊參賽，以內部競賽方式激發創新，打造一個全行共享、員工賦能的智慧金融場景服務。

聚焦三大面向，第一銀行以AI策略加速創新轉型能量

為什麼第一銀行能夠快速回應AI浪潮並做出最佳行動？原來，第一銀行早在2014年就展開數位轉型，並將AI視作驅動業務創新與流程優化的關鍵角色、廣泛應用在風險預測、詐騙防制、精準行銷，以及法金與個金的客群洞察等領域，持續擴大創新轉型能量與產業影響力。

為極大化AI帶來的創新轉型綜效，第一銀行將AI策略聚焦在三個面向：第一，將AI定位從工具轉變為全員賦能的關鍵，讓AI融入業務流程與決策機制，成為第一銀行的數位轉型基礎設施；第二，透過自研AI模型與外部合作的方式提升技術服務能量、加速AI賦能應用服務落地；第三，將AI應用場域從提升內部效率與優化風控擴展到客戶體驗與產品創新，化身成客戶最值得信賴的銀行。

例如，針對傳統授信開發過程中面臨的客戶評估流程繁瑣等議題，第一銀行以AI建立「法金潛力客戶模型」，透過分析金流強度與上下游關係，更快速且精準的辨識潛力客戶、提升招攬效率與成功率，進而創造更高的業務成效；根據統計，該模組自2023年下半年上線至今，不僅協助中小型分行招攬企業授信新戶逾百戶，核准授信額度達十億元以上，並且持續滲透其他產品成效。

隨著生成式AI崛起，第一銀行以生成式AI與擷取增強生成（Retrieval-Augmented Generation；RAG）技術整合各單位轄下規章並推出「企業內部智能詢答」系統，透過AI強化回覆能力，不僅有效縮短行員查找作業規範與詢答時間，也讓海外分行可以無時差的進行提問，系統上線已回應逾萬筆查詢，使用者普遍給予高度肯定，顯著提升整體作業效率。

除以AI優化內部營運效率，第一銀行於理財領域建置「e-First 智能理財」系統，其資產管理規模在國內銀行業的機器人理財服務中名列前茅，有效打破傳統理財服務仰賴人工諮詢、客戶對投資組合的理解及參與度有限的問題，深受投資人青睞與信任，至於在消金領域，則是透過「AI智能鑑價」，提升客戶即時取得房屋物件預估可貸金額及每月還款金額的效率。

從GALA到黑客松，第一銀行以AI創新文化打造未來金融新樣貌

在以AI加速創新轉型的過程中，第一銀行認為，目前最重要的不是追求技術，而是讓每一位員工可與生成式AI協作，因此，於2025年展開名為Project GALA（Generative AI Liberalize & Accelerate）的生成式AI行動計畫，透過定義GenAI價值金字塔，提升個人效率、創造集體智慧、改善部門流程及推動業務創新的方式，評估每一個應用案例的價值貢獻度，進而形塑生成式AI創新文化與思維，讓員工熟悉生成式AI並且願意使用。

為鼓勵員工以AI賦能工作與流程，第一銀行首次舉辦以「AI輔助工具」為主題的內部競賽活動「2025年第一銀行DigitALL黑客松」，以高額獎金吸引員工組隊參加，並提供技術支援與專業輔導，若方案具備高度可行性與發展潛力，將有機會進一步實作、推動落地並對外展示創新成果，傳遞第一銀行「全員創新、共創未來」的數位轉型精神。

不僅如此，第一銀行亦評估導入具備自主學習、多模態互動的AI Agent，如以NVIDIA高效能GPU與NeMo平台整合語音、文字與影像等多模態能力建立AI Agent，由其負責日常重複性工作並輔助複雜判斷與服務溝通，讓AI輔助並補足人力缺口，並保留關鍵知識以利經驗傳承。此外，導入Microsoft 365、Copilot、Power BI、Teammate等自動化工具與協作平台以提升作業效率，讓員工得以更專注於創造高價值的核心事務上。

以AI賦能數位轉型成效，第一銀行致力建置與完善數位生活圈

除以AI強化創新轉型能量，第一銀行亦十分重視「數據治理」、「資訊架構現代化」與「數位生態圈拓展」等議題，透過系列實作提升第一銀行的數位轉型能量，更精準且快速地提供客戶所需金融服務。例如，透過「銀行即服務（BaaS）」與「銀行即平台（BaaP）」雙軌模式，以應用程式介面（API）串聯電商、旅遊、房產等異業服務，將金融服務嵌入各種生活場景，如線上分期消費、旅遊險保障與房貸鑑價等，藉此擴大客戶接觸與優化使用體驗，逐步打造與完善以「金融即生活」為核心的數位生活圈，多項產品服務更陸續獲得「傑出金融業務菁業獎」、「國家品牌玉山獎」與「臺灣金融研訓院–我國銀行業金融科技創新與數位轉型大調查–《領先者》」等肯定。

為更好的連結與發揮數位生活圈帶來的影響力，第一銀行推出一個全面展示數位金融成就與異業合作成果的「數位生活圈」資訊整合平台，讓客戶與合作夥伴能更直觀地理解銀行在創新、產品服務與數位生態策略上的發展與實績，此外，第一銀行亦透過平台提供客戶眾多好康優惠「小確幸」以減少資訊分散痛點；根據統計，迄今已累積超過120檔以上成功合作案例，平台自4月上線短短三個月即累積超過18萬次瀏覽量，顯示市場對該平台的高度興趣與接受度，有利於數位生活圈的擴展工作。

展望未來，為更好回應「Banking Everywhere, Never at a Bank」以及客戶行為日益場景化與即時化等趨勢，第一銀行將以高度敏銳的策略眼光持續關注外部監管規範與新興科技發展，攜手員工與夥伴以AI等創新技術實踐與擴大「金融即生活」願景，以兼具溫度與科技力的全新金融服務形塑未來金融新世界。