Facebook為何想要用戶的電話號碼?

2011.01.19 by
陳品先
Facebook為何想要用戶的電話號碼?
Facebook日前宣布開放廠商存取用戶地址與電話後,隨即引起用戶大肆撻伐,因此暫時打消了念頭。不過回頭想想,Facebook顯然並不想打給...

Facebook日前宣布開放廠商存取用戶地址與電話後,隨即引起用戶大肆撻伐,因此暫時打消了念頭。不過回頭想想,Facebook顯然並不想打給用戶聊天,或到使用者家裡喝下午茶,那麼它收集這些個人資訊真正的背後動機,究竟是什麼呢?

根據Facebook的官方說法,這樣做是為了讓軟體開發商,能夠創造出更有趣更實用的應用程式和遊戲等,可能的情景是,一個可以在用戶的班機即將誤點時,傳簡訊通知的旅行軟體;或者是一個不需要一再詢問,要將商品寄送到哪裡的購物軟體(只要寄到預設的Facebook地址就好),這樣一來顯而易見的好處在於便利性,用戶將不用重複填入資料。不過事實上,根據CNN的分析,Facebook真正要的恐怕是,將自己打造成像Google一樣的網路個人化中心,這樣一來其他網站就非得將它視為中樞神經,經由Facebook來衍生其服務了。
接下來的第二個問題是,用戶必須將資訊提供給Facebook嗎?或是用戶想這樣做嗎?對此CNN認為這實在是看每個人自己的決定,大部分注重隱私權的用戶認為,Facebook和Amazon或iTunes不一樣,和它分享個人資料,意味著這些資訊將有可能被許多軟體開發商所得到,其中一些也許會將用戶資料賣給廣告主,或者是垃圾信件發送者。不過Inside Facebook部落格也提到,無法否認的是,將個人資訊提供給程式開發者,的確也有助於創造藉由短訊來連結朋友的軟體,並促進電子商務的便利性,因此風險雖然高,卻不該因為垃圾信件發送者的緣故,就妨礙阻止創新的產生,而是應該在致力推動的同時,幫助用戶得到足夠的資訊並做出決定,好把負面的影響減到最小。

的確,科技原本就是兩面刃,而且用戶其實現在就可以調整個人設定,以拒絕提供資訊給Facebook,只不過這整個程序應該變得更簡單並容易做到,Facebook在宣佈要分享個人資訊之前,若能確保用戶充分了解相關資訊,並有選擇的權利,相信大家的反彈也就不會那麼大了。

出自CNN

每日精選科技圈重要消息