如何依目的不同選擇最佳社群媒體？(上)|數位時代 BusinessNext

許多行銷人員常將社群行銷與Facebook劃上等號，殊不知它雖然神通廣大，卻不一定適用於所有目的行銷活動，例如要將流量導至網站的話，Digg和個性化網頁推薦引擎StumbleUpon可能就更適合，Mashable因此根據不同目地整理了以下的建議，給有志進行網路行銷的用戶參考。

**客戶溝通
**#Facebook：是目前最主要且開放的溝通入口，企業想要引導社群互動都要經由它。不論正面還是負面，公司都可運用它來將訊息傳播出去並接收客戶回饋。
#Twitter：絕佳推播式(outbound，意指自行尋找客戶)傳播訊息工具，而其集客式(inbound，著重在讓自己被客戶發現)的客戶溝通不但快速且切中要點，還能簡易地監測並管理對話。
#YouTube：不論是娛樂用途或告知資訊，影片都是極具威力的管道，可快速回應客戶的抱怨，並顯示企業是社群媒體通，更是在危機發生時，修補名聲的最好管道。
#Tumblr：用戶數與日俱增以及其問答的能力，都使它成為客戶溝通方面的潛力股，只要它的指數成長持續，遲早會與Twitter競爭成為第二大溝通工具。

**品牌曝光
**#Facebook：將頁面當成人物一樣來運用，便可讓企業在其他相關頁面上定位自己的品牌，例如Starbucks就可以在其他的咖啡愛好者頁面上發表。
#Twitter：有效的品牌曝光不是來自企業自己的訊息，其他用戶的相關評論才真正具影響力，藉而由回推及互動，可比在其他社群網站上做到更多的品牌曝光。
#LinkedIn：是打造個人品牌以及秀出組織專業能力的絕佳工具，所以快鼓勵員工在上面建立完整的個人檔案，來展示你的可信賴團隊吧。
#YouTube：當人們搜尋你的公司時，在這上面的品牌重要性僅次於Facebook，因此要確保YouTube上的訊息頻繁且與公司形像一致。
#Digg：品牌有機會在上面得到大量曝光，特別是經由張貼公司相關的最有趣故事。Digg是一個探索內容的途徑，在上面經營得好的品牌，在其他地方一定也能混得很好。
#Tumblr：簡潔的平台加上極致的分享內容能力，使其成為一個可行的品牌工具。Y世代人類正轉移陣地到此分享意見，因此如果他們是你的重要目標人口，那一定要確保你在Tumblr上有強烈的存在感。

出自Mashable

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。