4月份全台團購總金額超過2.3億元，較上月成長35%|數位時代 BusinessNext

根據5折日報今天所發佈的四月份團購調查報告顯示，台灣今年4月份的團購網站交易總金額高達2.3億元，團購總人次超過66萬，均較上月大幅成長兩成以上。

5折日報創辦人王怡婷表示，過去熱衷透過團購來行銷多半是知名度較低的素人店家，但4月份已有少數知名店家如Cold Stone、六福村、墾丁凱薩大飯店和太魯閣晶英酒店等品牌也開始在4月份嚐試團購模式。根據統計，台灣Groupon模式的團購網站家數目前已有26家網站，4月份全台團購網站共提供1154檔團購產品，較上月大幅成長35%。

根據5折日報的統計，4月份台灣團購的總交易金額為2.3億元，較上月成長35%，團購總人次為66.6萬筆，也較上月成長20%。每筆團購的平均交易金額為351元，每檔團購吸引了約577人次購買。分析這1154檔團購，平均為市價的3.3折，每檔團購可為消費者省下995元。台北地區的美食還是佔整體團購交易的大宗，佔比約整體市場的四成。

儘管目前有26家團購網站競爭，前五大團購網站的產品檔次佔整體市場的77%，交易金額佔整體市場高達九成以上。王怡婷指出，五大團購網站挾著雄厚的資金實力，靠著每日大量推出多檔產品來構築競爭門檻，但商品內容參差不齊恐將是未來最大隱憂。而其中Groupon Taiwan的團購產品較3月份成長達一倍之多，營收也衝破億元，是台灣目前最大的團購網站。

由於Facebook開始在美國試行團購模式，Google Offer也將於近期正式開跑，台灣本土網站龍頭雅虎奇摩繼2月底推出大團購頻道後，也於今(5/3)正式推出自家團購服務Yahoo！折扣+。上線第一天共推出兩檔產品，分別是晶華酒店下午茶與捷絲旅飯店住宿券，估計吸引共300位網友購買。王怡婷表示，網路龍頭加入市場，將可望進一步帶動團購業務的成長。

基本資料		較三月成長
台灣團購網站家數	26家	增加2家
2011年4月份團購產品總檔次	1154檔	+35%
團購交易總金額	2,3407,7436元	+35%
團購總人次	66,6348人次	+20%
每筆團購平均交易單價	351.28元	+12%
每檔團購平均購買人次	577人	-11%
團購平均原價	1485.86元	+6%
團購平均優惠價	490.51元	+3%
團購平均折扣	3.3折

資料來源：5折日報

1.5折日報目前收錄每週超過2檔團購的團購網站，共有26家

2.交易金額為5折日報所收錄26家團購網站所有團購產品價格與成交份數相乘的金額

3.團購總人次：各團購網站成交總份數

4.每筆團購平均交易單價：交易總金額除以團購總人次

5.每檔團購平均購買人次：團購總人次除以團購總檔次

6.團購平均原價、平均優惠價、平均折扣為4月份所有團購產品的平均數值

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。