Google Offers的獵殺Groupon計畫-商家篇

2011.06.28 by
陳品先
Google Offers的獵殺Groupon計畫-商家篇
Google覬覦團購服務市場很久了,因為去年底意欲收購Groupon被拒,前一陣子它乾脆直接在波特蘭推出了相同的Google Offer...

Google Offers

Google覬覦團購服務市場很久了,因為去年底意欲收購Groupon被拒,前一陣子它乾脆直接在波特蘭推出了相同的Google Offers服務,現在觸角也正式延伸到紐約和舊金山。說要獵殺Groupon,可不是開玩笑的,看看Google所具備的以下優勢就知道了:

要在競爭激烈的團購市場中得到商家的支持,可不是一件容易的事,先決條件就是要擁有足夠的顧客群,以及提供別人所無法做到的誘因,而這些剛好是Google擅長的:
**1. 優越許多的付款條件
**Google Offers會在優惠券銷售出去後4天內給予商家80%的營收,其餘的也會在90天內付清,相較之下Groupon是將營收均分為三等份,然後分別在5天內、30天、和60天時付款。沒有人會不想趕快拿到錢,因此正常的商家應該都會選擇和Google合作吧。Google此舉也給了Groupon跟進縮短付款時間的壓力,結果將大幅增加Groupon對現金的需求。

**2. Google會針對已經賣掉但沒有使用的優惠券付錢給商家
**總有些迷糊的客人買了優惠券,但是會忘記兌換也沒有要求退款,而Google會把這些意外之財都付給合作商家,Groupon則是只有在美國會這樣做,其餘地區的做法,都是僅針對有兌換的優惠券付錢給商家。

**3. Google終將運用email之外管道讓消費者得知交易
**Google正在開發許多新工具,包括像是搜尋廣告、展示廣告、Android手機、Google Wallet、和Places頁面等,來將它的Offers產品變成一個更廣泛的行銷引擎,雖然Groupon等其他競爭者也在朝這個方向開發軟體,但是如何能和Google的AdWords、AdSense、Gmail、第三方網站夥伴、及其它的全球性產品比較?

**4. 據傳簽約的商家還能獲得在Google搜尋引擎排名提前的附加利益
**不過這一點是未經證實的,如果是真的也勢必會引起爭議。

Google雖然擁有這麼多優勢,倒也不是萬無一失的,它最大的劣勢便在於缺乏銷售人力,因為至少到目前為止,要和眾多的當地商家打交道,就得透過銷售人員一對一地出擊,Groupon也因此已經雇用了上千位業務。尷尬的是,Google向來是一家提供自助式廣告服務,而且以工程師文化為主的公司,因此他們決定將盡量把Offers打造成和AdWords類似的自助式解決方案,只是就算未來真的可以不需要這麼多銷售人員,擴展初期恐怕還是免不了。

出自Business Insider

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