品牌新思維,中國、社群、新興市場成關鍵
品牌新思維,中國、社群、新興市場成關鍵
2011.07.04 | 行銷
全球化加速區域發展,網路科技更翻轉了整個世界,現今品牌經營者面臨的挑戰,比以往來得更多、更大。在「2011年台灣國際品牌論壇」中,以佈局新興市場、深耕崛起的中國市場與運用網路經營社群三個議題為主軸,探討在品牌大戰略(MegaBranding)的時代下,新的品牌行銷思維。
當品牌進軍新興市場時,首要之務便是深入了解當地的法律與市場需求,調整品牌定位,避免誤踩地雷,達到最佳投資效益。奧圖碼科技亞洲區總經理郭特利舉例,奧圖碼進軍廣西市場時,看準當地盛行KTV,因而捨棄以往佈局教育市場的思維,最後在廣西首府南寧的娛樂市場中,拿下90%的市占率,共有600家KTV採用奧圖碼的投影機。另一個例子,則是在台灣定位為與Benz和BMW同等級的高級車Audi,在中國卻定位為「官車」,因而順利打入中國市場。
他認為進軍新興市場,「Smart」的品牌定位很重要,搶先在原產業領導者之前建立優勢,在所有接觸點(contact point)都傳達一致的品牌訊息也是很好的方式。另外有效運用當地政府的政策與資源,如現在中國大力推行十二五計畫,思考是否對自家品牌有幫助。
面對不熟悉的新興市場,建立當地人脈也成為關鍵因素。郭特利甚至認為在傳統4P(Product、price、Place、Promotion)之外,還要再加上People Connection(人脈),這是現今品牌經營者需具備的5P思維。透過當地伙伴的合作與協助,將能加快熟悉新興市場的腳步。
至於正在崛起的中國市場,政大企管系品牌研究中心主任別蓮蒂以單品牌或多品牌策略為例,分別探討進軍中國時各有何優缺點。若是企業主打單品牌策略,她認為好處是資源集中、管理容易,單一品牌行銷成本低,易培養品牌知名度,目標市場也較明確,易收集市場資訊。
但缺點是品牌經營風險高,通路談判力相對較低,易受限於目標市場規模,導致後續發展彈性低,也難符合不同文化或市場需求給予差異化區隔。因此別蓮蒂認為單品牌策略適合中小企業初期進入市場時採用,或是消費者易固定選擇品牌的產業使用。
相對的若使用多品牌策略,好處是能分攤風險,擁有完整的產品線,企業可用多品牌測試市場、操作彈性大,能搶攻不同規模的市場,增加內外發展機會。但缺點是平均分配到的資源較少,供應鏈複雜,企業需要充裕資金管理,加上品牌定位不易,消費者易混淆,造成品牌管理困難、自我搶食市場。別蓮蒂認為多品牌策略適合研發能力強、資源多的企業在擴展市場時採用,或是消費者喜嘗新、市場區隔差異大的產業。
至於台灣企業進軍中國市場有何優勢?別蓮蒂認為,兩岸文化、飲食習慣相近,台灣又具有較豐富的國際經驗,管理能力與反應彈性佳,再加上中國消費者對台灣有好奇與新鮮感,對台灣產品的信任度高,若能好好強調台灣產品品質與細緻服務等品牌來源國形象,將更能發揮台灣優勢。
網路科技的興起,也讓社群經營成為品牌重要話題。Yahoo!奇摩社群發展部資深經理李全興認為,在互動時品牌必須先定義清楚「對象」是誰,他建議企業可先盤點手邊能拋出的議題是什麼,等吸引足夠的人參與後,再從中辨識到底誰才是核心族群,利用熟客名單去經營社群很重要。在產出議題上,他認為一個好的議題需要能吸引消費者關注、引發參與,並且有足夠的傳播力,觀察時下流行的話題會是很好的方式。
在內容產出方面,品牌應思考是要自製內容,或是讓使用者自行產出(UGC),亦或是委外經營,這時品牌就需考慮手邊資源、人力與預算的搭配,找出最適合的經營方式。至於選擇的工具,李全興認為不管是網路平台或新興技術,如當下很紅的App行銷,端看目標使用族群會不會使用,而不是盲目跟隨流行。
至於在品牌主最重視的社群行銷成效評估上,世新大學傳管系主任蘇建州認為可分為直接量化指標、直接質化指標與延伸指標三種。直接量化指標包含一些可計算的實體數據,如粉絲數量、流量、回應數、討論比例、成本效益(ROI)等,直接質化指標則包含建立與消費者互動的平台、蒐集目標消費者資訊、建立危機處理機制、創造議題的能力等。
延伸指標則包含抽象的品牌知名度、歸屬感、形象、喜好度、忠誠度,以及實質的回購率、銷售額,又或是取得精準顧客名單,進行資料庫行銷及CRM管理的效果。唯有綜合評估,而不只是單看營收或粉絲數量等單一指標,才是衡量社群行銷最好的方式。

全球化加速區域發展,網路科技更翻轉了整個世界,現今品牌經營者面臨的挑戰,比以往來得更多、更大。在「2011年台灣國際品牌論壇」中,以佈局新興市場、深耕崛起的中國市場與運用網路經營社群三個議題為主軸,探討在品牌大戰略(MegaBranding)的時代下,新的品牌行銷思維。

當品牌進軍新興市場時,首要之務便是深入了解當地的法律與市場需求,調整品牌定位,避免誤踩地雷,達到最佳投資效益。奧圖碼科技亞洲區總經理郭特利舉例,奧圖碼進軍廣西市場時,看準當地盛行KTV,因而捨棄以往佈局教育市場的思維,最後在廣西首府南寧的娛樂市場中,拿下90%的市占率,共有600家KTV採用奧圖碼的投影機。另一個例子,則是在台灣定位為與Benz和BMW同等級的高級車Audi,在中國卻定位為「官車」,因而順利打入中國市場。

他認為進軍新興市場,「Smart」的品牌定位很重要,搶先在原產業領導者之前建立優勢,在所有接觸點(contact point)都傳達一致的品牌訊息也是很好的方式。另外有效運用當地政府的政策與資源,如現在中國大力推行十二五計畫,思考是否對自家品牌有幫助。

面對不熟悉的新興市場,建立當地人脈也成為關鍵因素。郭特利甚至認為在傳統4P(Product、price、Place、Promotion)之外,還要再加上People Connection(人脈),這是現今品牌經營者需具備的5P思維。透過當地伙伴的合作與協助,將能加快熟悉新興市場的腳步。

至於正在崛起的中國市場,政大企管系品牌研究中心主任別蓮蒂以單品牌或多品牌策略為例,分別探討進軍中國時各有何優缺點。若是企業主打單品牌策略,她認為好處是資源集中、管理容易,單一品牌行銷成本低,易培養品牌知名度,目標市場也較明確,易收集市場資訊。

但缺點是品牌經營風險高,通路談判力相對較低,易受限於目標市場規模,導致後續發展彈性低,也難符合不同文化或市場需求給予差異化區隔。因此別蓮蒂認為單品牌策略適合中小企業初期進入市場時採用,或是消費者易固定選擇品牌的產業使用。

相對的若使用多品牌策略,好處是能分攤風險,擁有完整的產品線,企業可用多品牌測試市場、操作彈性大,能搶攻不同規模的市場,增加內外發展機會。但缺點是平均分配到的資源較少,供應鏈複雜,企業需要充裕資金管理,加上品牌定位不易,消費者易混淆,造成品牌管理困難、自我搶食市場。別蓮蒂認為多品牌策略適合研發能力強、資源多的企業在擴展市場時採用,或是消費者喜嘗新、市場區隔差異大的產業。

至於台灣企業進軍中國市場有何優勢?別蓮蒂認為,兩岸文化、飲食習慣相近,台灣又具有較豐富的國際經驗,管理能力與反應彈性佳,再加上中國消費者對台灣有好奇與新鮮感,對台灣產品的信任度高,若能好好強調台灣產品品質與細緻服務等品牌來源國形象,將更能發揮台灣優勢。

網路科技的興起,也讓社群經營成為品牌重要話題。Yahoo!奇摩社群發展部資深經理李全興認為,在互動時品牌必須先定義清楚「對象」是誰,他建議企業可先盤點手邊能拋出的議題是什麼,等吸引足夠的人參與後,再從中辨識到底誰才是核心族群,利用熟客名單去經營社群很重要。在產出議題上,他認為一個好的議題需要能吸引消費者關注、引發參與,並且有足夠的傳播力,觀察時下流行的話題會是很好的方式。

在內容產出方面,品牌應思考是要自製內容,或是讓使用者自行產出(UGC),亦或是委外經營,這時品牌就需考慮手邊資源、人力與預算的搭配,找出最適合的經營方式。至於選擇的工具,李全興認為不管是網路平台或新興技術,如當下很紅的App行銷,端看目標使用族群會不會使用,而不是盲目跟隨流行。

至於在品牌主最重視的社群行銷成效評估上,世新大學傳管系主任蘇建州認為可分為直接量化指標、直接質化指標與延伸指標三種。直接量化指標包含一些可計算的實體數據,如粉絲數量、流量、回應數、討論比例、成本效益(ROI)等,直接質化指標則包含建立與消費者互動的平台、蒐集目標消費者資訊、建立危機處理機制、創造議題的能力等。

延伸指標則包含抽象的品牌知名度、歸屬感、形象、喜好度、忠誠度,以及實質的回購率、銷售額,又或是取得精準顧客名單,進行資料庫行銷及CRM管理的效果。唯有綜合評估,而不只是單看營收或粉絲數量等單一指標,才是衡量社群行銷最好的方式。

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把技術變成實際訂單!中華電信 5G加速器攜手新創 推動 AI 與數位韌性應用落地
把技術變成實際訂單!中華電信 5G加速器攜手新創 推動 AI 與數位韌性應用落地

不少新創團隊普遍面臨技術成熟,但難以找到實際應用場域或跨越市場導入門檻的機會,使創新停留在概念驗證階段。對新創而言,能否進入適合的產業平台並對接市場需求,往往是推動成長的關鍵。

為了成為新創最強後盾,中華電信日前啟動「2026第八屆 5G 加速器」徵選活動。此次除了提供技術資源、場域驗證與企業媒合機會,更設置 「AI 創新特別獎」與「海地星空特別獎」,希望結合自身龐大的 5G 生態圈與產業資源,協助潛力新創把創新技術真正推進市場,加速走向商業落地。

中華電信舉辦「2026數位創新應用系列賽」宣告記者會,中華電信簡志誠董事長致詞
中華電信舉辦「2026數位創新應用系列賽」宣告記者會,中華電信簡志誠董事長致詞
圖/ 中華電信5G加速器

中華電信5G加速器:不只給資源,更幫新創找到市場

自 2018 年成立至今,中華電信 5G 加速器已累積輔導超過 80 家新創團隊,合作領域也從早期的 5G 應用,逐步延伸至 AI、資通安全、量子運算、數位娛樂、運動科技、創新永續、通訊基礎建設等不同面向。在這過程中,中華電信 5G 加速器逐步摸索出與其他企業加速器不同的定位:不只提供資源,更協助新創理解市場、對接客戶,讓技術真正走向商業落地。

也因此,中華電信 5G 加速器引進導師輔導(Mentor)機制,由公司內部主管擔任新創導師,協助潛力新創理解客戶痛點,更進一步把新創帶進實際市場。當既有客戶出現需求時,若新創有符合該需求的解決方案,中華電信便會協助對接客戶,形成所謂的業務協作,為新創帶來新的商機。目前已有超過 20 家新創透過與中華電信的業務協作,將技術轉化為實際訂單與營收,逐步走向規模化發展。

中華電信董事長簡志誠認為,AI時代的關鍵在於「應用落地」與「價值實現」。中華電信期許透過 5G 加速器徵選活動,向廣大新創團隊開放技術資源與實證場域,使其能從概念走向實作,進一步邁向產業化,構建共榮的AI創新生態系。

中華電信5g加速器徵件
一系列輔導資源 X 實證應用落地 X 展會人脈資源鏈結
圖/ 中華電信 5G 加速器

AI、數位韌性成主軸!中華電信 5G 加速器鎖定八大創新場景

延續這樣的理念,中華電信 5G 加速器在舉辦今(2026)年的徵選活動時,瞄準當前產業轉型的關鍵科技,定出數位韌性、智慧驅動、永續未來三大徵選主題,並向下延伸八大應用場景,包括海地星空、智慧製造、智慧醫療、智慧交通、數位娛樂、運動科技、資通安全及創新永續。

除了根據產業趨勢擬定徵選主題,中華電信也擴大去年新設的「特別獎」機制,期以「AI 創新特別獎」與「海地星空特別獎」,鼓勵更多新創團隊投入 AI 應用與新世代通訊網路創新。

從歷屆加速器輔導成果來看,除了有不少團隊與中華電信展開業務協作,還有超過 10 家新創入圍台灣各類 AI 大賞與指標性競賽,顯示中華電信所遴選的新創團隊,確實具備相當高的市場潛力與技術能量。也因此,中華電信今年持續辦理 AI 創新特別獎,為新創提供更多資源與支持,加快其商業落地與市場拓展的腳步。

由於台灣新創的創業主題日趨多元化,除了 AI 應用外,也有越來越多團隊開始投入通訊、網路與數位基礎建設相關領域,對此,中華電信特別設立「海地星空特別獎」新獎項,鼓勵更多新創投入發展創新網路應用,尤其在防災、救災、智慧城市與公共服務等面向,希望以中華電信的韌性網路架構為基礎,結合新創的創新應用模式,為民眾帶來更美好、便利的生活體驗,共同厚植整體社會與國家的數位韌性。

中華電信加速器8大徵件主題
中華電信加速器8大徵件主題
圖/ 中華電信5G加速器

不只拚 AI,更提前布局 6G!中華電信新增「海地星空特別獎」

這項新設立的「海地星空特別獎」,背後其實也呼應中華電信近年持續推動的「海地星空」戰略布局。考量到全球地緣政治風險升高、極端氣候頻繁,加上台灣本身位處地震與天然災害頻繁地區,因此中華電信近幾年積極投入發展海纜、光纖與行動通訊、微波及衛星通訊,打造互為備援、多層次的韌性網路。

這樣的戰略不僅為了回應當前需求,更能替未來 6G 時代提前打下基礎。中華電信以 AI、衛星與多層次網路技術為核心,再透過5G加速器平台與今年新增的「海地星空特別獎」,發掘具潛力的新創團隊與創新應用,讓技術在發展初期就能進入實際場域驗證與商業化探索,並協助串聯產業需求與市場機會,發揮5G加速器作為創新技術落地平台的價值。

對於正在尋找場域驗證、企業合作與市場機會的新創團隊而言,「2026 第八屆中華電信 5G 加速器」不只是一次競賽,更可能成為下一階段成長的重要起點。只要與海地星空、智慧製造、智慧醫療、智慧交通、數位娛樂、運動科技、資通安全及創新永續八大應用場景相關的新創,皆可踴躍報名,與中華電信一同搶進 AI 與數位韌性時代的新商機。

>>2026 第八屆中華電信 5G 加速器

>>立即報名

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