台新銀行「鎖帳災情」頻傳,發生什麼事?金管會怎麼說?
台新銀行「鎖帳災情」頻傳,發生什麼事?金管會怎麼說?

台新銀行因打詐出現鎖帳災情,引發民眾抱怨。有網友稱扣款帳戶被鎖、連親友轉帳都受牽連。金管會回應,銀行鎖帳前應先通知客戶,並提醒須遵循比例原則,避免過度管制。

台新銀行帳戶無預警凍結?民眾抱怨鎖帳很擾民

最近 Threads 上有大量關於台新銀行帳戶無預警被鎖的抱怨文,儘管銀行強調此舉是為防堵詐騙,但過於嚴格的措施引發擾民的批評。

有網友分享,自己用來扣款的交割戶因太久沒用就被鎖定,擔心自己是否會違約交割;另一位用戶則稱自己只是轉入一筆 5 萬的資金再轉給公司,隔日就收到台新簡訊通知停卡。

網友分享的對話截圖可見,他不僅要親赴分行逐筆解釋金流,像是自動存入的款項、朋友委託代買東西的存款紀錄都需向行員說明來源,繁瑣的流程令人不堪其擾。

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圖/ Threads

對此,自稱為台新行員的網友坦言,現行措施確實「矯枉過正」,但也有公股銀行行員出面緩頰,表示當局要求銀行負起防詐責任,若帳戶出現頻繁且密集地存入後馬上領空等類似車手的行為,第一線行員為求自保,只能要求用戶提供證明。

部分網友也持不同看法,認為台灣詐騙猖獗,銀行若不採取強硬手段,只會讓更多人受害,金管會也會拿銀行開刀,目前的陣痛期是必要之惡。

台新AI戰神攔阻近七千萬,多家銀行加強帳戶管制

台新銀行在今年 3 月的新聞稿中曾提及,為打擊詐騙,已與台北地檢署合作,透過 AI 模型「台新戰神」預警高風險帳戶。

台新銀行表示,此模型上線一年多,準確率高達五成以上,光是 2024 年就成功攔阻 612 個警示戶,攔阻金額將近七千萬元。

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根據台新銀行統計,台新戰神AI模型上線1年多,模型準確率已高達50%以上,2024年共成功攔阻612個警示戶,攔阻金額近7千萬元。
圖/ 台新銀行

其實,加強帳戶管制已是業界趨勢。為防堵人頭戶洗錢,包含台灣銀行、合作金庫、凱基銀行及郵局在內的多家金融機構,早已針對久未往來且低餘額的帳戶啟動管制,限制其自動化交易功能。

合作金庫與兆豐銀行甚至規定,若帳戶存款長期低於 1,000 元,銀行將有權直接結清銷戶。

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銀行打詐過當惹民怨,金管會呼籲:鎖帳前應先通知

多家銀行為了打詐而採取的激烈手段,雖立意良善,卻已引發巨大民怨。

《聯合新聞網》報導,金管會已要求銀行業,在執行風險控管時應提高精準度,避免錯殺無辜。

金管會官員明確指出,除非是執法機關要求,或是銀行完全聯繫不上客戶,否則在凍結帳戶前,應先設法通知當事人,給予說明機會,而非直接鎖定。

金管會先前也曾提醒各家銀行,打詐手段需遵循比例原則,應在金融服務的便利性與安全性之間取得平衡。

《聯合新聞網》也援引有關人士透露金管會官員意見,稱銀行應利用臨櫃服務的經驗,回頭校準 AI 系統的判斷參數,而非將所有看似異常的交易都「一刀切」,進而損害普通民眾的金融權益。

本文授權轉載自加密城市

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關鍵字: #台新銀行
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化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台
化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台

創新創業能量不僅有益於經濟發展、提升就業機會,也能解決社會問題,為社會帶來廣泛的效益,而這也是新北市政府十分重視創新創業的原因,不僅早在2014年就由新北市經濟發展局成立全台第一個公部門加速器「新北創力坊」,有感於青年創新創業的重要性,新北市政府更於2022年成立青年局接手相關業務,協助新北年輕人更好的進行科技創新、社會企業、藝文設計等創新創業,每年直接挹注資源的新創團隊與新創企業超過100組,是新北青年創業的重要支持者。

從創投陪跑到鼓勵海外市場發展,新北青年局提供完整支援

今(2025)年,青年創業政策特別強調創投鏈結與國際化布局。因此,特於「New Taipei VentureStar 新北新創之星挑戰賽」新增創投陪跑機制,讓創投顧問不再只在決賽亮相,而是在整個輔導過程即提前介入,協助團隊調整商業模式、完善募資策略,並加速與市場端的媒合,讓創業者能更早與創投直接對話、貼近真實市場需求。

至於在引導新創走向國際市場方面,新北市青年局積極與全球創業組織建立合作,例如,在美國在台協會(AIT)的合作下,邀請美國投資人到新北分享海外市場與投資經驗;同時,跟西雅圖創投社群交流,以及舉辦「洛杉磯前進新北」媒合會,為新北青年新創打開接觸海外投資圈與市場的第一扇門。

「新北市希望青年創業者不只在地紮根,更能以國際視角思考市場擴張,把台灣的創新推向全球舞台。」新北市青年局長邱兆梅表示,青創基地會依新創在不同階段的需求提供相應支持:草創期著重法律、會計與商業登記等基礎輔導;而產品已成形的團隊,則能獲得 Demo Day、國內外展會攤位與補助、行銷曝光,以及商務媒合等資源,協助加速前進市場。

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新北市青年局局長 邱兆梅(右) 與 新北創力坊營運夥伴/領濤新創營運長 張芷文Vivian(左)
圖/ 新北市政府青年局

📻 延伸收聽 📻
局長與Vivian在《創業新聲帶》Podcast 的專訪!分享更多關於New Taipei Demo Day 的亮點、青年創業資源的推進策略,以及如何協助新創團隊布局未來:
https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%89%B5%E6%A5%AD%E6%96%B0%E8%81%B2%E5%B8%B6/id1498785087?i=1000735317955

2025 New Taipei Demo Day圓滿結束,介觀生醫與摩絡人工智慧獲獎殊榮

在新創從 0 到 1 的旅程中,持續驗證產品與商業模式是否真正可行,是最關鍵的一件事情,這也是新北市政府青年局長期投入的核心方向。
邱兆梅指出,創業者必須不斷測試市場對其創新服務的興趣,並在過程中找到願意共同打磨產品的合作夥伴,或對解決方案有需求的潛在客戶進行概念驗證。「而New Taipei Demo Day正是最重要的驗證舞台之一,讓所有來自新北市各青創基地的科技新創能在這裡展現階段成果,並直接面對投資人、創投基金與產業合作夥伴。」

New Taipei Demo Day 自2024年開始擴大舉辦,不僅規模逐年成長,熱度也年年攀升,今(2025)年,青年局進一步擴大規模:上午以專題論壇開場,下午由新北創力坊、寶高數位基地及土城綠創基地的 12 組優秀新創團隊接力上台 Pitch,現場聚集超過百位創投、企業與產業專家,形成高度密集的創業交流場景。

歷經激烈pitch競賽,以及現場多位專業評審討論,最終頒發「評審獎」予介觀生醫、「潛力獎」給摩絡人工智慧,以肯定其在技術創新與商業前景上的表現,並鼓勵團隊加速向下一階段的市場驗證邁進。

介觀生醫以高階非線性光學虛擬切片技術,把術中病理判讀時間縮短到 5 分鐘

成立於 2022 年的介觀生醫正嘗試用一道光翻轉臨床手術的關鍵流程。他們以「Rapid Fresh Pathology」技術,協助醫師在手術進行當下,迅速判斷腫瘤的良惡性與邊界位置,將過去動輒半小時甚至更久的術中病理檢測,縮短至10分鐘。
介觀生醫共同創辦人吳沛哲解釋,傳統術中病理檢測是以冷凍切片(Frozen Section)進行,但過程可能使組織結構變形、造成偽影產生,高度仰賴病理科醫生的專業經驗判斷。「我們推出的 PATHOscope 系統,結合核心技術與臨床驗證能力,希望協助醫師在關鍵時刻做出更精準的判斷。」

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2025 New Taipei Demo Day 「評審獎」得主-介觀生醫共同創辦人 吳沛哲。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫在真實臨床場域驗證產品可行性後,接下來的挑戰是,取得更多臨床合作機會與市場推廣資源。吳沛哲分享,進駐新北青創基地後,團隊除了獲得創投媒合與掌握募資簡報技巧等協助,也能更深入理解如輔大醫院等潛在醫療場域的需求,對產品調整與臨床拓展都相當有幫助。「這次能獲得『評審獎』殊榮,不只是對團隊的肯定,也對我們未來的臨床與商業推進帶來極大助益。」

摩絡人工智慧以專業產業知識與強大技術能量,助製造業落地AI Agent服務

摩絡人工智慧成立於2023年,僅用兩年的時間就快速端出產業成果:協助紡織業客戶建立 Textile GPT 方案,以及半導體業者打造地端 AI Agent 服務,以及推動超過十家企業的 AI 概念驗證(PoC)計畫。同時,透過 NVIDIA NeMo™ 平台加速資料整合與生成式 AI 模型微調,使團隊能在 1 至 3 個月內因應企業需求完成模型調校與導入,大幅放大企業客戶的 AI 投資效益。

「能在 New Taipei Demo Day 上分享理念、展示產品、並直接與創投與潛在客戶交流,對我們非常有幫助。」摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長高聖翔面帶微笑地表示,新北青年局跟寶高數位基地在團隊成長過程中扮演重要角色,除了協助掌握政府有那些新創計畫與資金可申請,也積極媒合創投、企業客戶,並提供國際參展、行銷曝光與實務課程等資源,讓青年新創能彼此交流、探索跨域合作的可能。「像今年 Demo Day,我們就在現場接到至少十家 VC 與 CVC 的洽詢。這些交流與回饋,正是促使團隊加速迭代、持續壯大的關鍵動能。」

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2025 New Taipei Demo Day 「潛力獎」得主-摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長 高聖翔。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫與摩絡人工智慧不是特殊個案,新北青年局將持續完善青年創新創業成長服務,陪伴更多新創從產品製造驗證、落地實證進展到國內外市場擴張,同時,深化與企業、創投及北部 43 所大專院校育成中心的合作,串連產官學資源,形塑一個可長期運作、跨域共創的創業生態系。

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New Taipei Demo Day 現場也有許多團隊攤位,不僅展示技術,更能促進交流媒合與商機發掘。
圖/ 新北市政府青年局

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