台新銀行「鎖帳災情」頻傳,發生什麼事?金管會怎麼說?
台新銀行「鎖帳災情」頻傳,發生什麼事?金管會怎麼說?

台新銀行因打詐出現鎖帳災情,引發民眾抱怨。有網友稱扣款帳戶被鎖、連親友轉帳都受牽連。金管會回應,銀行鎖帳前應先通知客戶,並提醒須遵循比例原則,避免過度管制。

台新銀行帳戶無預警凍結?民眾抱怨鎖帳很擾民

最近 Threads 上有大量關於台新銀行帳戶無預警被鎖的抱怨文,儘管銀行強調此舉是為防堵詐騙,但過於嚴格的措施引發擾民的批評。

有網友分享,自己用來扣款的交割戶因太久沒用就被鎖定,擔心自己是否會違約交割;另一位用戶則稱自己只是轉入一筆 5 萬的資金再轉給公司,隔日就收到台新簡訊通知停卡。

從網友分享的對話截圖可見,他不僅要親赴分行逐筆解釋金流,像是自動存入的款項、朋友委託代買東西的存款紀錄都需向行員說明來源,繁瑣的流程令人不堪其擾。

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圖/ Threads

對此,自稱為台新行員的網友坦言,現行措施確實「矯枉過正」,但也有公股銀行行員出面緩頰,表示當局要求銀行負起防詐責任,若帳戶出現頻繁且密集地存入後馬上領空等類似車手的行為,第一線行員為求自保,只能要求用戶提供證明。

部分網友也持不同看法,認為台灣詐騙猖獗,銀行若不採取強硬手段,只會讓更多人受害,金管會也會拿銀行開刀,目前的陣痛期是必要之惡。

台新AI戰神攔阻近七千萬,多家銀行加強帳戶管制

台新銀行在今年 3 月的新聞稿中曾提及,為打擊詐騙,已與台北地檢署合作,透過 AI 模型「台新戰神」預警高風險帳戶。

台新銀行表示,此模型上線一年多,準確率高達五成以上,光是 2024 年就成功攔阻 612 個警示戶,攔阻金額將近七千萬元。

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根據台新銀行統計,台新戰神AI模型上線1年多,模型準確率已高達50%以上,2024年共成功攔阻612個警示戶,攔阻金額近7千萬元。
圖/ 台新銀行

其實,加強帳戶管制已是業界趨勢。為防堵人頭戶洗錢,包含台灣銀行、合作金庫、凱基銀行及郵局在內的多家金融機構,早已針對久未往來且低餘額的帳戶啟動管制,限制其自動化交易功能。

合作金庫與兆豐銀行甚至規定,若帳戶存款長期低於 1,000 元,銀行將有權直接結清銷戶。

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銀行打詐過當惹民怨,金管會呼籲:鎖帳前應先通知

多家銀行為了打詐而採取的激烈手段,雖立意良善,卻已引發巨大民怨。

據《聯合新聞網》報導,金管會已要求銀行業,在執行風險控管時應提高精準度,避免錯殺無辜。

金管會官員明確指出,除非是執法機關要求,或是銀行完全聯繫不上客戶,否則在凍結帳戶前,應先設法通知當事人,給予說明機會,而非直接鎖定。

金管會先前也曾提醒各家銀行,打詐手段需遵循比例原則,應在金融服務的便利性與安全性之間取得平衡。

《聯合新聞網》也援引有關人士透露金管會官員意見,稱銀行應利用臨櫃服務的經驗,回頭校準 AI 系統的判斷參數,而非將所有看似異常的交易都「一刀切」,進而損害普通民眾的金融權益。

本文授權轉載自加密城市

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關鍵字: #台新銀行
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【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?
【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下,「快速更新」成為企業顯學,卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時,頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的,並非花俏的表面功能,而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰,也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥!科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」?

走進科技園區的玻璃帷幕大樓,或是金融總部的會議室中,科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化,以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代,企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出:超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而,Gartner的科技趨勢報告亦警告:高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效,雖然背後有著諸多因素值得探討,但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭,忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變,會發現他們正在展現一種「成熟的理性」:比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢,他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範,通常不是頻繁更新的應用層面,而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維,同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型,而是保時捷歷經數世代進化與升級後,將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言,選擇Cayenne絕非隨波逐流,而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快,聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 是當代頂尖決策者的終極選擇,以歷經世代淬鍊的極致平台與完美工藝,完美詮釋了「唯有強大且經過時間驗證的成熟基礎,方能輕鬆駕馭快速變化的未來」。
圖/ 數位時代

從科技園區到海岸 解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生,就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區,處於高節奏的商業決策與跨國連線會議;週末則需要迅速切換狀態,帶著家人遠離城市喧囂,前往北海岸享受海景與戶外生活。

Porsche Cayenne
從高負載的商業決策,到週末北海岸的家庭時光,當代科技領袖跨越場景的無縫切換,Porsche Cayenne展現了兼具極致效能與高度彈性的「多工相容性」。
圖/ 數位時代

對應這樣快速的角色切換,他們需要的不僅是一輛功能單一載具,而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台:

日常運作的高相容性: 商務通勤與跨國會議的空檔,Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面,提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間,轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放: 須臾間立刻切換至運動模式,車身動態反應即刻搖身一變,隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手,讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時,無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 以極致奢華靜謐與瞬時釋放的強悍性能,成為科技領袖無縫切換商務沉澱與駕馭樂趣的旗艦移動平台。
圖/ 數位時代

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝?

對於當代科技人而言,絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限,背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範:

動力與動態控制演算法: 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎,配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊,以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應,展現物理極限與演算法調校的完美結合。

Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

邊緣感知與智慧光學: 採用HD Matrix高解析度LED頭燈,單側擁有超過32,000像素的微型LED,透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明,將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

多模態開放式配置: 除了Cayenne GTS Coupé之外,Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置,以及純燃油與E-Hybrid混合動力,宛如極具彈性的開放式架構,滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

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懂得選購頂級科技產品的決策者,重視的並非浮誇的科技噱頭,而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅,成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中,正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

Porsche Cayenne
聰明決策者選擇的不只是車,而是重視軟硬體整合與市場驗證的「系統級哲學」,這正是 Porsche Cayenne 將跑車魂融入日常的極致呈現。
圖/ 數位時代

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