臺中市建設局榮獲第三屆行政院研考會「政府服務品質獎」
臺中市建設局榮獲第三屆行政院研考會「政府服務品質獎」

以資訊服務打造國際競爭力 建設大臺中市成為全球頂尖智慧城市

21世紀的城市競爭已有取代國家競爭的態勢,致力於躍升國際舞臺的臺中市,在資通訊基礎建設與創新應用服務上展現了不凡的成果,榮獲政府服務品質獎的「臺中市挖路聯合服務中心電腦倉儲應用系統」就是一個用心創新的案例。

數位基礎建設完備 推升市政績效

   臺中市政府近年來將資通訊科技應用在各項業務上,推動智慧建設的成果頗為豐碩,其中就有多項在全國拔得頭籌,像是最先將GPRS無線通訊技術運用於路口號誌管理之智慧化交通管理系統就是臺中市;愛上巴士 (i384計畫)的配套措施中就首創全國公車四卡(臺灣通、悠遊卡、高捷卡、ETC)合一…等。

   臺中市市長胡志強表示,「市府團隊的自我要求很高,造就臺中的快速進步,市府不但努力爭取中央資源、也積極與業者溝通,主要目標就是打造大臺中市智慧城市的願景。」

   胡志強也強調,臺中市應用資通訊科技於各項市政措施,不僅在治安、交通、建設、勞工等各方面取得卓越成效,去年中科營業額達3,626億元,較前年同期成長50.33%,居國內園區之冠,以及各科技園區獲得廠商熱烈進駐等等,都與臺中市的數位基礎建設完備、且市府充分運用網路平臺行銷有關。

資訊力加持 建設局榮獲政府服務品質獎

   在亮麗的資訊服務中,頗令胡志強欣慰的是臺中市建設局甫於今年以「臺中市挖路聯合服務中心電腦倉儲應用系統」獲選第三屆行政院研考會「政府服務品質獎」,胡志強市長坦言,建設局與民眾接觸頻繁,無可避免的成為容易引起民怨的單位。但事實上,要做到路平、燈亮、水溝清,建設局絕對是功不可沒的。

   臺中市建設局長沐桂新表示,自來水、瓦斯、電線和光纖電纜等管線與民眾生活息息相關,但道路不斷開挖,且道路整建時容易挖斷其他管線,造成民眾抱怨四起,為解決道路因挖掘埋設管線所引發路面坑洞下陷的問題,使市區路面品質保持最佳狀況,臺中市實施『統一挖補制度』,規定市轄區內各項公共管線施工案件,需向「臺中市挖路聯合服務中心」提出申請,案件經核准後各項挖掘工程均由市府代辦施工。

   該系統透過網際網路進行管理,利用電腦倉儲概念使空間資料與屬性資料得以快速且精確地進行即時更新,其主要應用系統包括:網路申請挖路許可證及路證審核作業、繳交路面挖掘代辦費及工程竣工結算追加減會計系統、工程設計預算與結算設計系統、GPS衛星定位RTK測量定位、物件式公共管線資料庫及公共管線資料更新、民眾建號申挖資料查詢系統等。

減少民怨 電腦應用服務是幕後大功臣

   實施統一挖補制度之後,由於工程施工品質提高,民眾安全獲得保障,國賠案件的發生次數已隨之減少;且挖掘次數降低,也減少了對交通的衝擊與影響;再者,標準施工作業流程有助於美化市容環境;對於公告禁挖區則可避免道路重複開挖,加強所設置的公共管線資料庫也大量減少了管線誤挖;挖路聯合服務中心乃單一窗口,市民對服務品質的好感度也會提升。

   而從政府的角度來看,由政府代辦挖掘作業可避免施工責任不明的問題發生,且跨機關整合採購作業可節省發包的人力與物力,並在路面修復品質提升、減少道路養護的同時可達節省大量公帑的效益,另外,建設局還設置統一挖補作業基金來增加道路養護經費來源。沐桂新局長進一步指出,統一挖補制度由於導入資通訊系統,在節省人力、節約費用、降低資料錯誤率、提升效率及減少民怨等方面都起了正面助益。不論是加強市區道路管理、減少道路挖掘次數與面積、提昇道路工程與管線工程品質,及路面修復標準的目標都有顯著的成果。

積極投資、壯大資產 大臺中市邁向智慧城市之路

   統一挖補制度成功,來自資通訊科技的加持,臺中市政府研考會主委廖靜芝就指出,原臺中市的寬頻管道建置長度及寬頻纜線佈放長度皆為全國之冠,各項加值應用服務更是不斷推陳出新。像是整併原臺中縣、市的全球資訊網站,於99年12月25日啟用,到100年6月中瀏覽量已突破1200萬人次。1999臺中市民一碼通則於98年7月1日啟用,電話進線量每月皆有成長,從最初7月單月份2882通,至今(100)年5月單月份已達23835通,成長8.27倍,滿意度也高達98%。至於地理資訊系統圖資流通供應及應用更是屢獲國內各大標竿獎項。

   胡志強市長也回應,合併後的大臺中吸納了原臺中縣的觀光、農業、宗教文化、港口、腹地…等資源,擴大了市區規模,確立了臺中市的國際都會格局。目前會投入較多的資源在原臺中縣,致力彌平數位落差。他肯定原臺中縣是珍貴的資產,而作為一個進步的執政者,終將使所有的投入都得到回收。

   從帕華洛帝到女神卡卡,胡志強信心滿滿的表示:臺中市不只有能力舉辦世界級的表演活動,過去在資通訊建設的努力逐漸讓市民感受到「好生活」的便利與愉悅,讓積極擁抱數位浪潮的臺中市逐浪而起,成為一座享譽國際的智慧城市!

 

 

◎行動閱讀:「數位時代Daily」mobile app
到Android Market或App Store下載:「數位時代Daily」app,隨時隨地閱覽最新財經科技新聞,與全球的創新者輕鬆同步!(提醒已下載iOS版App的讀者,記得進行程式更新)
下載Android版本
下載iOS版本

往下滑看下一篇文章
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

1216001092_53M.jpg
圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

2334636029_63M (1).jpg
圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓