Skype看上了GroupMe的哪一點|數位時代 BusinessNext

前文Skype將買下群聊App GroupMe有介紹過Skype併購GroupMe的消息，現在我們來尋找Skype所面對的趨勢與併購動機。

溝通行為的改變

我們原本就有多種溝通工具，包括打電話、E-mail、簡訊與即時訊息等。但仍然無法滿足即時性與互動性，現在透過智慧型手機與無線上網，可以達成更為個人化、在地化，並達成圖片、影音的即時分享。這樣的性質使的虛擬與真實的界線日趨模糊。因此，在這高度連結的社會裡，如何增加使用者的黏性就成為了一個獲利的關鍵指標。

Skype目前仍依賴語音與及時訊息服務數百萬的使用者。但是手機改變了使用者的行為，透過廣布的智慧型手機，達成多方溝通介面的整合。像是GroupMe整合簡訊、手機、Twitter、Facebook等服務，在未來將有可能成為Skype的挑戰者。

為什麼****GroupMe****選擇被併購****?

來自整個大環境的變化，各大社群正在透過即時訊息的方式來增加使用者的黏性。像是Google的Huddle、Facebook的Messenger與Apple的iMessage，GroupMe因此投向強者的懷抱。

Skype****有什麼獲益之處****?

對於Skype與Microsoft(Microsoft於今年五月時買下Skype)，併購GroupMe帶有戰略意義。Skype透過GroupMe為使用者建立新的使用體驗之際，也為Windows Phone 7充實了內容。就如前面所提到的，溝通方式漸漸地由語音轉為多項方法。Facebook正透過建立多方的聯繫方式，慢慢地減少語音服務，這正是Skype所擔憂的。

部落格Gigaom的編輯Om Malik，在Facebook宣布與Skype合作電話服務時表示：「Skype採取了高風險戰略，因為Facebook會因此得到很多Skype的客戶，這有可能使Skype的客戶流失。IBM當年也只認為Mrcirsoft是可以幫助賣更多電腦的合作夥伴，想不到現在成為了強力競爭者。」Skype有非常大量的付費客戶，但是現在的優勢不保證未來的成功，企業如何持續的創新才是永續發展的指標。

對於****Skype****來說值得嗎****?

長期來看，Skype會陷入公司定位危機。因為現在的合作夥伴將會產生懷疑，不知道要將Skype看為競爭對手或是合作夥伴。這將是Skype的CEO最該要面對的問題。

兼顧創新與客戶需求，蔡司半導體以微影跟數位雙引擎助半導體客戶成長卓越

從EUV微影創新、光罩檢測到先進封裝失效分析，蔡司半導體以客戶需求為核心，透過人才培育、創新研發、策略合作，化身台灣半導體產業最值得信賴的關鍵夥伴。

在全球半導體產業鏈中，蔡司半導體製造科技（ZEISS Semiconductor Manufacturing Technology, ZEISS SMT）一向低調但卻扮演不可或缺的角色，例如，花費30餘年時間投入研發，與全球最大的晶片微影設備供應商艾司摩爾（ASML）合作推進極紫外光微影（EUV）技術，協助台積電等客戶將電路微縮至奈米甚至埃米級的精細尺度，打造更小、更快、更省電的晶片，靈活應對瞬息萬變的市場需求。

從EUV微影光學系統開始，ZEISS以光罩檢測與驗證、先進封裝與失效分析完善服務

「目前最令人振奮的進展是高數值孔徑EUV（High-NA-EUV）技術。」蔡司半導體技術長暨產品策略負責人Thomas Stammler博士表示，這項技術將幫助晶圓製造商邁向2奈米甚至埃米級製程，更好滿足人工智慧（AI）晶片等高效能應用需求。

蔡司半導體提供的服務不僅止於微影光學領域，隨著製程複雜度提升，蔡司因應客戶需求將產品服務範疇逐步擴展到光罩檢測、製程控制，以及先進封裝與失效分析等跨領域解決方案，協助半導體客戶創新與持續產業變革。

例如，蔡司半導體推出光罩檢測與驗證系統–AIMS® EUV–協助晶圓製造廠模擬EUV設備的真實運作條件，判斷光罩上有那些關鍵缺陷，缺陷修復後還可以協助驗證是否有修復成功，確保光罩品質，進而保障良率與降低生產成本。

隨著先進製程逼近物理極限，產業轉向先進封裝尋找新突破：無論是以3DIC進行堆疊、還是以Chiplet進行模組化設計，都讓晶片可以在效能與能耗之間找到新平衡。蔡司看準這波趨勢，不僅提供異質整合相關設備，更將其在醫療影像、顯微鏡等領域累積的技術力，延伸到半導體檢測，讓解決方案更具差異化，也能快速回應市場變化。

化180年經驗為創新基礎，以數位化驅動持續創新

蔡司半導體為什麼能成為艾司摩爾EUV與High-NA-EUV微影設備的光學系統獨家供應商？答案來自近180年的技術底蘊與持續創新的企業文化。

「近180年的累積，讓我們能挑戰極端工藝，例如打造原子級平整度的EUV鏡面。」Thomas Stammler進一步解釋，蔡司半導體不僅傳承傳統光學工藝，也擅於跨域創新，將演算法應用於光學設計、利用AI提升檢測精度，並透過數據串聯製程控制。

事實上，蔡司半導體早在許多年前就將數位化與人工智慧技術融入研發設計、生產製造與產品服務等環節，持續優化核心競爭力。舉例來說，為了讓EUV設備鏡面達到原子等級的平整度，蔡司半導體在設計階段便透過數據分析與人工智慧技術進行模擬、修正與驗證，確保鏡面平整度符合預期；此外，也將人工智慧與數位化科技應用在光罩檢測、修復、量測，確保產品功能有利於客戶發現與修復缺陷、進而提升良率等。

以客戶需求為核心，鏈結供應鏈資源與力量成就共好

「我們的數位化應用不僅是單純的優化產品，而是支持客戶共同研發，解決真正的營運痛點。」Thomas Stammler進一步指出，台灣半導體客戶具備技術領先地位，需要在地團隊與客戶進行定期且密切的互動溝通以確保創新模式與客戶需求一致。「我們有很多前瞻技術測試與驗證都是從台灣開始，這也是我們會持續加碼台灣投資的原因之一。」

台灣蔡司半導體總經理范雅亮面帶微笑地解釋：「台灣在全球半導體產業具關鍵地位，台灣團隊的角色不僅僅是銷售與售服，更參與研發與應用工程，鏈結全球資源，快速回應客戶問題，同時，確保技術解決方案與客戶需求一致。」

這份承諾，不僅是技術合作，亦體現在人才培育。為了讓在地團隊與德國總部保持同步，蔡司半導體建立跨國人才交流機制：不只是派台灣工程師到德國進行長期訓練，也讓德國專家定期來台灣與團隊共事，形成雙向交流的人才循環。「透過雙向交流模式，台灣工程師能第一時間掌握最新技術脈動，同時把在地客戶需求回饋給德國研發團隊，加速解決方案的落地。」范雅亮如是說道。

為了向台灣半導體產業生態圈傳遞：蔡司半導體全面布局「前段製程到後段封裝」並提供相應產品服務，於SEMICON Taiwan 2025國際半導體展期間，以論壇跟專家座談等多元形式與台灣生態圈互動，以全球資源、在地合作的方式，與台灣半導體產業生態圈一同前行。

展望未來，蔡司半導體不僅會持續投入技術創新，也會從各個面向深化與台灣的連結，協助客戶持續突破極限，邁向卓越成長。

更多資訊歡迎官網了解：蔡司半導體