商業軟體聯盟BSA呼籲~保護智財提升競爭力|數位時代 BusinessNext

近來智財權的問題，可說是科技界最令人又愛又恨的事情。8/25舉辦的「2011盜版Out、競爭力Up –智財保護行動」記者會，商業軟體聯盟（BSA）亞太區董事總經理Lynn Boxall、政策總監Roger Somerville，昨日專程抵台拜會蕭萬長副總統，探討軟體於台灣產業升級之重要性，以及保護智財權跟國家競爭力的連動關係，與會者尚有經濟部智慧財產局、華山文創產業園區、台灣精品品牌協會、台灣數位出版聯盟等。

無論是當紅的App應用、最夯的文創流行設計、蓬勃發展的數位內容、還是日新月異的電腦軟體，台灣在這些趨勢產業均有優異表現，其成長動能更持續刺激台灣經濟發展，然而，保守估計，台灣一年在軟體、出版、音樂、電影等領域的盜版損失，至少就超過300億新台幣，相當於台灣GDP的0.2%。

Lynn Boxall指出：「根據IDC國際數據資訊的《盜版對經濟的影響》研究顯示，未來4年台灣軟體盜版率若可降10%，預估將可幫台灣創造150億新台幣經濟產值，開啟研發創新動能，研究也指出，其中有73%產值可直接挹注台灣市場，預計將為台灣GDP增加百億規模，帶動台灣競爭力再提升。」

蕭萬長副總統則於接見時表示：「台灣的經濟發展非常倚賴創新，要創新就不能沒有強健的智慧財產保護環境，因此智慧財產保護對於台灣產業的存活來說非常重要。」副總統也強調：「當前的智財犯罪都屬於智慧型犯罪，政府也會持續更積極的打擊智財犯罪，加強執法。」，其他與會代表也紛紛表達對台灣智財權的現況看法以及建議。

對比另一項研究，則指出台灣政府資訊科技支出每額外增加1%，則有助於GDP額外增加0.1%左右。Lynn Boxall對此表示：「台灣資訊支出比例僅佔GDP之1.46%，遠低於美國之4.18%，同時也落後韓國、新加坡、香港。一個國家的資訊支出與GDP成長有正相關，BSA期許政府將資訊應用定位為國家基礎建設，加強在軟體及服務產業之投資，以搶占亞洲四小龍領先地位。」

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。