用戶原創內容將如何改變SEO搜尋引擎最佳化?

2011.08.26 by
陳品先
長久以來,Google搜尋引擎一直都是消費者線上尋找資訊的第一選擇,Google今年第二季來自搜尋業務的營收,就成長32%達到$90億美金以...

長久以來,Google搜尋引擎一直都是消費者線上尋找資訊的第一選擇,Google今年第二季來自搜尋業務的營收,就成長32%達到$90億美金以上。不只是這樣,從美國開始,Google最近也正逐漸變成消費者線上購物的選擇,而這個現象可說是被社群所加速,因為:

#根據定義,社群媒體就是用戶原創內容的產生和交換,其中對購買行為產生最大影響的就是顧客評測,而英文版Google重視充滿關鍵字又隨處可得的用戶原創內容,並將它們包含在搜尋引擎結果,以及Shopping和Hotel Finder等Google服務中。

Google持續創新用戶經驗,而且在一年多前,就已將消費者所仰賴以做出購買決定的社群內容納入。

#Google搜尋引擎結果頁面已經急速改變,其他產品也被用戶原創內容和社群加速了變革。要深入探討這一點,可以先來看看下圖在去年1月的Samsonite Luggage新秀麗行李箱英文版搜尋結果:
Samsonite Luggage新秀麗行李箱搜尋結果

當時尚未整合任何社群媒體,被運用來決定搜尋結果的用戶原創內容也有限,消費者通常會到Amazon.com等零售商網站觀看顧客評測。但是從去年4月開始,Google就開始將用戶原創內容包含在許多地方了,下圖便是現在對refrigerator冰箱的英文版搜尋結果:
現在對refrigerator冰箱的英文版搜尋結果

可以看到,Google引進了畫面左方的操縱面板,讓用戶只要點擊搜尋引擎結果頁面,新數值便會經由在地地點、產品可得性、價格比較、以及社群內容等來傳遞,此外用戶原創內容的顧客評測,也被包含在Shopping OneBox中。

以下是Google英文版搜尋結果的豐富網頁摘要,陳列了星級評比和97篇評測:
Google搜尋結果的豐富網頁摘要

下圖是Google Shopping中陳列用戶原創內容的例子:
Google Shopping中陳列用戶原創內容

這則是上月推出的Google Hotel Finder例子:
上月推出的Google Hotel Finder

由以上各截圖可知,用戶原創內容在短短一年內,已經完全被整合到英文版Google搜尋引擎,並明顯影響搜尋結果,現在也已有29%的英語用戶,都使用Google來閱讀產品評測或所謂的社群用戶原創內容。

雖然台灣風行的PChome和Yahoo!等線上購物網站,都還缺乏客戶評測制度,中文版Google搜尋引擎也因此尚未整合此類用戶原創內容,不過可以想見的是,隨著電子商務與社群日漸重要,用戶原創內容改變SEO搜尋引擎最佳化將會是個趨勢。

出自Mashable

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