【美國DEMO秀參展團隊】Gumhoo~建立自己的購物社群圈|數位時代 BusinessNext

一年一度的美國DEMO Conference即將在9月12日至14日舉行，在資策會輔導下，今年遠赴矽谷參加的台灣新創網站，分別是Patisco.com和Gumhoo。資策會也將在9月30日舉辦「Web 2.0創新服務大募集」活動，希望發掘更多新創團隊加入培育平台。在Patisco.com和Gumhoo啟程之前，《數位時代》獨家專訪兩家團隊，向讀者揭露他們的服務內容。

Gumhoo創辦人陳泰谷（中）

由四個八○後大男孩所成立的線上購物社群Gumhoo，名字來自用台語發音的諧音：「（買這個）甘厚？」精準地傳達出服務內容。Gumhoo將網友在購物網站或逛街時看到的商品，加入使用者在Gumhoo的個人頁面中，再與好友討論或詢問購買意見，打造專屬自己的購物社群。

這個創業念頭來自Gumhoo創辦人陳泰谷的逛街經驗。去年有次他獨自上街買衣服，當下想與朋友討論，卻發現沒有一個好的方法可以詢問意見──PO上Facebook太過公開，傳訊息又不夠即時，最重要的是這些方法都無法有效彙整購物清單，不是散亂在不同地方，就是很快被其他訊息掩蓋，因此催生了他的創業靈感。

於是陳泰谷找來負責網站架設、手機App開發與美術設計的三位伙伴，籌集創業資金100萬元，在今年三月成立Gumhoo，服務於六月中上線。

Gumhoo的運作方式很簡單，使用者只要將「Gumhoo它」的快速鍵，拖至瀏覽器書籤列或加入我的最愛，在購物網站發現喜歡的商品後，只要點擊「Gumhoo它」，就能直接抓取商品的圖片、名稱和價錢，當然你也可以自行修改或是加上心得意見，完成後自動存入Gumhoo的個人頁面中，而朋友則可以對你存的商品表示喜歡與否或提出意見，手機App則方便使用者在逛街時直接拍下照片上傳。

在Gumhoo的個人頁中，你可以選擇將商品公開，讓所有朋友看到，或是選擇私密不公開，也可以與三五好友共同建立一個合購清單。由於Gumhoo著重真實好友的意見回饋，因此主打封閉式的社群圈，目前Gumhoo只能使用Facebook帳號登入，直接抓取Facebook的朋友群，每個人只能看到自己朋友的商品頁面。

但陳泰谷透露，最快十月將導入自家的會員系統，未來也將讓Gumhoo的社群圈變的更開放一點，使用者將能看到不認識會員的商品頁面，如果你欣賞他收集商品的品味，就能用「Follow」的方式與他互動。

目前Gumhoo有400多人使用，服務免費，未來預計將和廠商合作，做為營收來源。「我們手上已經有了很精準的潛在消費族群，廠商可以知道現在有誰想買商品，我們將協助廠商把消費者吸引過來，」陳泰谷坦承，目前還未確定與廠商合作的方式是什麼，可能是讓他們知道現在有多少購買需求，又或者是直接在商品旁邊放置廣告，預計明年初會開始導入廠商使用的後台。

Gumhoo的服務簡單好上手，相對複製也容易，但陳泰谷認為：「網路所有出發點都是一樣的東西，但半年後就能看出差異，因為大家思考的切入點都不一樣。」對四人團隊很有信心的他，未來也要用熱情和創意讓網友使用Gumhoo時，覺得「真正厚」！

相關報導：Patisco.com

**【開放報名】創業小聚第9場＠9/21 **

時間：2011年9月21日(週三) 18:30-21:00
地點：犇亞國際會議中心，台北市復興北路99號6樓 (近捷運文湖線，南京東路站出口)** **

固定每月第3個星期三舉辦的創業小聚，本月除了依舊卡司堅強的創業團隊分享外，這次的小聚也邀請了創立方IEH政大公企中心研究諮詢組專案經理邱于芸，以及Vpon創辦人吳詣泓跟PChome行銷總監曾薰儀，來做創業資源與創投經驗分享，機會難得，報名從速！

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。