(以下稿件文章由Fanwave.TV提供)
Fanwave.TV 瘋電視是台灣專注於Social TV(社交電視社群)的少數業者,根據MIT科技評論 (MIT Technology Review)2010年公佈的影響未來人類生活之10大重要新興科技,Social TV名列其一。
其實,Social TV並非全新的概念,從2000年以來,很多人都在討論的「數位家庭」或者「三網合一」,都碰觸到了Social TV的概念,但是都卡在裝置端(如數位機上盒)的普及性,以及使用者習慣等因素無法普及。但是Facebook的出現,轉變了這一切!Facebook的 出現讓網友習慣隨時在線上更新自己的一舉一動,分享自己的每分每秒,因此佔人們娛樂生活很大部份的電視,也同時重新和網路連上線。
最近一份AC Nielsen和Yahoo合作的調查指出,每三個觀眾就有一位(33%)在看電視的同時也習慣使用行動應用程式,另一份針對13個國家7500名消費者的2010摩托羅拉全球媒體使用情況調查 ( Media Engagement Barometer ) 也指出了類似的看法,在看電視的同時,想要即時聊天的消費者有30%,想要同步更新社交網站的有27%。隨著智慧型手機的普及(根據台灣行動業者的數 據,2011年智慧型手機出貨將佔手機總出貨1/2以上),觀眾隨手可得的手機,將成為與收看電視同步連上網路的主要載具,也是三網合一的關鍵。
從onHand.TV電視節目表,到Fanwave.TV社交電視社群
Fanwave.TV就是在這個智慧行動狂潮孕育出來的產品。兩位創辦人Vincent和Edward是南加大軟體工程所的校友,Vincent歸 國後投身科技創投20餘年,技術長Edward則創立企業資訊系統服務公司。共同創辦「奇想創意」,並推出一系列暢銷的iPhone App,包含 「 Speed Radar 」(測速照相偵測)、「 Mobile Caddy小白球 」(行動桿弟)、「 珊寶廚房 」(影音食譜),以及Fanwave.TV的前身「OnHand.TV」(電視節目表)。
「OnHand.TV」在2010年2月在App Store上架,提供iPhone手機即時電視節目表,提供台灣電視節目表查詢,以及節目預約提醒功能。一推出就廣受好評,曾經多次進入App Store下載排行榜第三及分類排行榜榜首,累積下載量超過5萬次。「onHand.TV」的成功經驗,讓團隊發現兩件事情,第一是看電視的人口非常大, 而且大部份人還是習慣坐在沙發上看電視,而非上網看電視;第二,許多看電視的觀眾希望能夠同時分享觀賞經驗給朋友。
找回老三台時代和家人鄰居一起看電視的樂趣
大家應該都有這樣的經驗,很多電影在戲院看的當下覺得很有趣或感人,但是後來在電視上重播的時候,卻覺得不好笑也不感人。這就是「情境」的重要性,很多劇情是要在特定脈絡或特定觀賞情境才會有共鳴,旁邊的觀眾笑,你也不自覺笑出來,旁邊的觀眾哭,你也覺得很感人。
Fanwave.TV想達成的,是讓觀眾回到以前老三台時代,和家人、鄰居、朋友一同觀看電視節目同樂的情境。看電視不應該是孤單一個人的事情,連上線找到同好一同邊看邊聊,才有樂趣。
在這個脈絡下,「onHand.TV」在2010年12月進行了大改版,不只改名成為「 Fanwave.TV 」, 象徵「粉絲」與「互動」,更加入更多社群元素,包括「即時互動聊天室」、「簽到」電視節目、「追蹤」好友及節目動態、「讚」或「噓」、粉絲間潑水。每位粉 絲的發言或活動,都會增加積分,有機會獲得徽章或成為某節目的「粉絲教主」。此外,Fanwave.TV也充分和Facebook整合,使用者不但可以透 過原有的Facebook帳號登入App,邀請Facebook朋友加入,也可以將電視生活的動態,同步回Facebook的個人塗鴉牆,讓朋友知道自己 正在看的節目、聊的話題,讓朋友也有機會加入一起互動!
同時, Fanwave.TV 也透過社群的回饋,推薦現在播映的熱門節目,本週最熱門的節目,以及即將播出眾所期待的節目。讓愛看電視的粉絲,也能夠知道什麼是社群現在最熱門、最有話題性的好節目!
以最近非常熱門的「犀利人妻」電視劇來說,每週五晚上都會有超過百位粉絲透過手機,準時連上 Fanwave.TV 犀利人妻聊天室一同開電視趴,隨著電視劇情的發展,和愛看同樣節目的網友產生共鳴,一同罵、一起笑。
大改版瑕不掩瑜 工程師爆肝提供好服務
Fanwave.TV 從去年12月改版至今,觀眾共設定了7,134次電視節目觀看提醒,18,298人次粉絲簽到電視節目,產生22,721則評論,及19,805次的「讚」或「噓」,朋友間或節目粉絲教主的「潑水」互動次數,更高達28,044次。
網友的成長及密切互動增加其實付出一些代價,由於即時聊天室程式碼太重,及部份功能沒有處理好,讓Fanwave.TV 變得很慢而且不穩定,使用者常常因為不明原因或記憶體不足而跳出軟體,因此遭受許多onHand.TV時代的老用戶的批評。
針對這些批評,Fanwave.TV團隊很虛心的檢討,最近2個月非常認真的一一進行調整及修正,並將重心放在強化使用者體驗和穩定性上,希望能夠 提供穩定的電視互動環境。最近上線的版本,實務上已經通過單一聊天室每小時600多則留言的實測,當機的機率也大幅下降。Fanwave.TV團隊成員也 持續努力,預計在3月底再上線一個更穩定更快速的版本。
Fanwave.TV帶著走的全球電視社群
Fanwave.TV 目前提供台灣、美國、加拿大、英國等國 電視節目表,網友可以進入後選擇自己的有線電視系統業者,即可取得最即時的電視節目資訊。在平台部份,目前App Store可免費下載,可用在iPhone/iPad及iPod Touch上,Android版本也將在四月初上線,免費供粉絲們使用;網站( http://fanwave.tv /)部份,由於之前架構不佳及不支援IE,目前正要大幅改版,建議粉絲先透過手機連上Fanwave.TV。
Fanwave.TV不只希望立足台灣,更希望能夠放眼全球。因此,目前也有美籍同事,負責英語市場的行銷及發展。如果您有居住在國外的朋友,歡迎推薦他們使用免費下載的Fanwave.TV。
下一步發展, Fanwave.TV將朝向「互動」邁進 。透過與電視台的緊密合作,讓網友的反饋和意見,能夠即時 的透過Fanwave.TV平台回到節目製作單位,並對於當下的節目或未來的內容製作產生互動。電視粉絲可以參加Fanwave.TV線上電視趴,和電視 台的明星線上同樂;可以對節目內容即時投票,抽節目專屬紀念品;第一手上傳手機內明星八卦直擊照片,成為節目內容的一部份……。
電視節目不再是遙不可及,而掌握在你手上的智慧型手機,連上Fanwave.TV,你就連上成千上萬的電視粉絲,你就連上每天你觀賞的電視節目!快和Fanwave.TV一同來開電視趴,豐富電視生活!
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