回顧雲端運算市場發展歷程，全球在2009~2010年曾掀起一陣私有雲建置熱潮，2011年則有大量PaaS的產品出現。拓墣產業研究所研究員卞宗瑩表示，受惠於智慧終端快速發展、行動寬頻與無線技術成熟、儲存設備成本下降，以及國際大廠紛紛推出個人雲端服務（如Apple的iCould）等利多因素，2012年個人雲可望在全球雲端運算市場竄起，未來個人雲市場規模也將遠大於企業雲！
拓墣預估，2012年全球雲端運算服務市場持續成長，整體產值將達259億美元，其中個人雲端市場產值約40億美元。從區域市場分析，2012年北美地區仍將為全球最大雲端市場，占全球雲端市場營收56%，未來五年內都能維持在50%以上。
另外，亞太區成長動能強勁，日本對亞太區雲服務市場營收貢獻10.5%為區域最高，澳洲、紐西蘭、中國大陸和印度在亞太區成長速度也相對快速。而2012年台灣整體雲端服務產值，拓墣預估為3.2億美元，較2011年成長約45%。
若從軟體即服務（Software as a Service；SaaS）、基礎建設即服務（Infrastructure as a Service；IaaS）與平台即服務（Platform as a Service；PaaS）三個層次的雲端服務模式來看，2012年Amazon在IaaS領域的龍頭地位仍難撼動，Salesforce.com則持續宣示其在SaaS與PaaS市場上的勝利。
拓墣分析，未來PaaS與IaaS兩層的壟斷性會逐漸增強，SaaS將呈現百家爭鳴的景象。由於PaaS具掌控產業之核心價值，SaaS的未來其實是建立依附在完善的PaaS之下，需以PaaS為核心建構與營運新一代的SaaS應用服務。因此未來雲端市場將逐漸朝向PaaS+SaaS之商業模式演進，相對成熟的PaaS可望加速軟體應用服務發展。
有趣的是，目前在雲端市場嶄露頭角的雲端科技大廠如Amazon、IBM、Microsoft與Google等，都不願正面透漏雲端服務實際營收狀況。拓墣指出，Amazon的AWS（Amazon Web Service）服務在2006年便已上市，可說是全球IaaS市場之龍頭，但預估2012年仍只占其總體營收約2%，其他大廠情況也類似。
此現象除顯示雲端市場尚未成熟外，就連雲端大廠也還在思考，究竟雲端服務要如何進一步與更多自身產品結合，或是與其他業者合縱連橫，才能產生更大商機。因此，後進業者只要找到對的雲端服務獲利新模式，仍有機會在雲端市場撂倒今日的領先大廠。
在Apple、Google、Microsoft、Amazon、Salesforce.com等大廠帶動下，資訊產業競爭已成為應用平台之爭。2011年全球重要軟體商與大型雲端運算專業公司接力推出雲端平台，重要軟體廠商VMware、Red Hat今年也加入雲端應用平台戰爭，帶動2012年「以雲端平台開發為主，創造雲端軟體服務價值」的營運模式。
台灣雲端產業發展上，硬體方面仍為強項，特別是雲端機房之整體解決方案較具競爭力，以伺服器為核心發展之相關供應鏈，2012年將持續受惠。而2011年陸續出現的雲端應用平台，為台灣應用服務與軟體的重要推手，使得台灣雲端服務種類日趨廣泛，加速教育、交通、醫療、娛樂等應用。
由於台灣雲端平台發展進程比全球約晚一年半的時程，預計PaaS之間的競爭態勢將在2012下半年逐漸成型，屆時應用服務可望加速發展。但拓墣認為，台灣應用服務目前很難跨出台灣地區。因此，兩岸合作將是台灣雲端產業能否持續成長的關鍵之一，十二五規劃中對於雲計算產業的相關政策，尤其值得關注。
