時至今日，家庭代工並不僅只於手工業，更包含了所有能在家做的事，以及能幫別人做的事。「宅代工」之所以出現，有幾個主要原因：
其一是企業減少人力成本的需求，也就是說，企業有一項「工」的需求，但還不到「聘用」一個專職人員的份量。比如說數位教材製作公司，在他們的課程設計中，包含了一段約一分半鐘的動畫，可是該公司僅有教材編排人力、發行等出版基礎，卻無動畫人才。但若為了一分半鐘的動畫聘用專職動畫人員，可能導致人力的閒置。這個時候，動畫的部分便可能以外包形式交給專門製作動畫的公司或個人執行。
其二是來自人力供應者的主導，亦即很多工作者（尤其是創作者）對於規律的上班作息覺得很吃力，而且這種合作模式也不符合企業需求，所以他們便會調整自己的工作型態以與企業配合。
其三是尚有其他「正職」（比如學生）卻仍有剩餘時間可以工作的工作者，他們的時間雖有餘裕，卻無法擔任全職的工作，於是把片段的時間分割出來接代工。
其四是找不到適當專職工作的工作者，只好暫時在家等待機會，以接代工的形式補貼生活所需。
**概論：代工基本流程
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第一步：搜尋案源
對新手來說，搜尋案源是最困難的一步。如果是跑腿之類的簡單工作，可以在一些專門撮合代工者與案主的網站上得到資訊。另外，也有人會透過廣告資訊如報紙、廣播等徵求代工者，不過要小心詐騙。
對專業需求程度較高的案主來說，透過人脈尋找代工者是最主要的途徑。由於案主不放心將工作交給陌生的對象，往往會透過親友介紹，一方面也等於多了一份背書。反過來說，若是你自己的能力強，擁有豐富的人脈，認識許多有力人士，那案源就不用愁了。
第二步：簽約協商
宅代工的本質就是幫人處理麻煩事。這一類工作往往都是案主經過評估，認為自己來做不符成本，或可能是不方便出面等等。同樣的，代工內容對於代工者來說也可能頗為麻煩。因此，接案前的協商工作就變得很重要。最好在接案之前，就與案主詳細溝通過，談好合作細節，並將協議內容白紙黑字寫下來，也方便日後的執行與驗收。
第三步：執行
全力以赴是最重要的，千萬不要馬虎敷衍。執行專案時，持續與客戶溝通是很重要的。不僅可以減少錯誤，也可以提高專案的品質。此外，照顧客戶的情緒也是一項要領——人是情感的動物，讓客戶感受到尊重，很多問題都能迎刃而解。
第四步：驗收
驗收工作有時候很麻煩，尤其是遇到「奧客」時。但既然當初和人家談妥了工作，就該一本初衷，拿出耐心來與客戶溝通，確定是否完成了要求的內容。這時，白紙黑字留下紀錄的重要性又再度出現。如果當初已經把協議事項都寫清楚，驗收起來就會少了許多衝突。台諺有云：｢收錢才是師父。｣驗收就是為了收款，有時客戶百般推拖就是不想付錢，必須考驗你的耐心！
第五步：客戶服務
「服務」是顧客滿意的關鍵，也是重要的價值來源。很多人以為，一手交錢、一手交貨以後，就能拍拍屁股走人；殊不知，會做生意的人，往往是在這筆生意還沒結束之前，就把下筆生意談好了。把服務做好，才是永續經營之道……
