走出工廠－成長中的亞洲科技業者|數位時代 BusinessNext

亞洲科技業景況開始出現版圖移動。亞洲科技業者再也不滿足於「閉門造電腦」，他們亟於打破既有的代工秩序，積極創新並設計產品。

過去，美國科技大廠如蘋果、Google、微軟、facebook等，總是驅動著個人電腦運算與智慧型移動終端的脈動，在這些大廠背後有無數名聲暢旺的亞洲業者提供成本低廉的代工，但是這些秩序正在鬆動，亞洲代工業者希望走到幕前，站在研發創新的最前線，以自家生產的關鍵零組件來設計並建構產品－從晶片到螢幕，可以全盤掌握。

這把火同時延燒到向來給人擅長組裝與大量生產科技產品的中國大陸，現在中國大陸也出現了電信與網路通訊設備的利基型供應商，帶領電信與網通產業向前衝。日本與印度則是專注於消費型電子產品中所搭載的軟體平台或娛樂資訊內容，從歐美內容業者手中搶下大部分的當地市占率；韓國最大的網路服務公司NHN集團也成為當地主要的搜尋引擎商，約有六成的市占。

這些變化都在上個月於香港舉行的All Things Digital論壇中成為討論焦點。事實上，這是美國科技網站AllThingsD第一次移師北美以外的國家舉行論壇。在論壇開場的演講中，Google行動通訊資深副總Andy Rubin除了展示最新的智慧型手機操作平台外，也指出南韓的三星能帶出「亞洲工藝」，有助於屬於美國陣營的Android也可以發揮「地方智慧」的綜效，三星Android手機也是全球Android手機的銷量冠軍。

即便全球科技業有同等的發展機會，但不爭的事實是：亞洲國家的技術演進與創新程度卻遠遠落後其他國家。究其原因，不外乎基礎建設不足、法規不盡人情、政治環境動盪所造成。菲律賓與印尼不論有線或無線的網路基礎建設都不足，而中國大陸的媒體內容產業發展受到官方管制言論自由的限制。

隨著政經環境改善，教育水準提高，亞洲國家反而發掘了開創科技新產業的優勢－較低的創業成本。創業，只須要一台電腦與網路連線，一切於焉展開。這個轉變讓許多亞洲科技業者開始學習他們所認識的歐美大廠，「透過微創業或優化既有商業模式做為第一步」，雅虎亞太區資深副總鄒開蓮說。阿里巴巴創辦人馬雲也說，他從不擔心亞洲科技業者缺乏創意，因為「我們應該想的該是如何讓客戶更滿意」。

來源：華爾街日報

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。