這是關於設計上UX常見的迷思所做的翻譯與探討，本系列的第一篇文章在 關於UX使用者體驗的迷思（一），若對設計沒興趣的讀者，可以直接跳掉本文。
在我們繼續往下探討使用者體驗 User Experience 前，我們先來試圖區分一下 他跟 Usability的差別：還是拿inside作者Nika舉的例子來看：
題目：我們要設計從A地到B地的路徑。
Design 1: 路在哪裡？請劈荊斬棘，拿把柴刀還是可以讓你從A地開始，抵達B地。
Design 2: 這條路能走，很顛簸，或許會跌倒。不過，能走。
Design 3: 這條路又直，又大條，路面也清空了，不會跌倒。(但是開起來可能有點無聊？）
Design 4: 愉快的道路。
上述四種關於讓你從A到B的四種設計，都可以完成任務。他們之間的差異也正可說明Usability與UX著重的差異點。
Usability 易用性問的是：使用者是否能順利完成任務。
USer Experience問的是：使用者是否能輕鬆快樂又順暢地完成目標。
同意，使用者體驗很重要，但怎麼作?
顯而易見的，User Experience不是易用性高就可以，還有更多的面向必須考量。
上篇文章有提到，UX Myths網站由兩位匈牙利人 Zoltán Gócza與 Zoltán Kollin所做，內容也是這兩位設計專家整理撰寫。筆者覺得這些整理好的迷思與看法挺好的，決定摘重點翻譯幾則迷思，並加上筆者解讀，拋磚引玉，希望能引發讀者們深入的探討與分享，請多利用文末的留言區！
迷思31：使用者經驗設計只是專案中的一個步驟。
UX design is a step in a project.
破除迷思31 -> 很多人覺得使用者體驗設計基本上就是在畫使用者介面。其實，UX涵蓋的是更廣的過程，理想上包括了從策略層次開始，並影響整個專案的生命週期的每一步驟。
使用者經驗設計從瞭解Business model開始，作使用者研究，並了解服務如何有意義的嵌入使用者的生活中。… UX導向的整個過程不以UI設計而止，還包括了人的測試，支持開發過程，即便服務上線後仍然需要持續的調整。
其他大師怎麼說？
知名UX大師，Adaptive Path創辦人Peter Merholz說，“介面是使用者體驗的一個部分，但使用者體驗還有更多東西”。
視覺藝術大師Liz Danzico說，“使用者體驗設計不是checkbox，有做了，然後就下一步。UX必須整合進所有要做的事情當中。”
迷思14：你跟你的使用者想的一樣。
You are like your users
破除迷思14 -> 設計網站的時候，很容易假設大家都跟你一樣。不過，這樣很容易引導向偏差，結果就作出無效率的設計。
對於你的產品或服務，你必然相當熟悉，且熱情。不過，你的使用者大概不會那麼在乎。他們有不同的態度跟目標，而且只想用你的網站完成他們想做的事情。
為了避免這個偏差，你必須瞭解使用者，並將使用者涵蓋進設計流程，並與他們互動。
其他大師怎麼說？
可用性大師Jakob Nielsen 說，“…可用性中最難的一課就是學到 – 你不是用戶…”。
迷思15：使用者會作出最佳的選擇。
Users make optimal choices
破除迷思15 -> 在理想世界裡，使用者會看完全部的網頁內容，然後作出最好的選擇。不過，研究指出，使用者並不會這樣做，人們會選擇第一個吸引他注意且看似不錯的選擇。
人們看到差不多的link就點下去，這是因為就算是錯的，點一下“上一頁”就可以回來，損失並不大。這個行為，叫作”satisficing“。也就是英文字Satisfy滿意跟Sacraficing犧牲的複合字。
其他專家怎麼說?
Gerry McGovern將這個上述行為量化成為數字：“超過九成的人會點前十個搜尋結果”。
根據Meta4Creations，“人們通常不會做最好的選擇，而通常會做最簡單的選擇”。
小結
本文再試著簡單翻譯了 UX Myths上的三個迷思與內容，拋磚引玉，還是希望能引起留言區的討論與回響。
