Ovum~2011年第三季全球IT服務市場略有起色

2011.11.30 by
鄭緯筌 (Vista)
度過如災難般的2011年第二季,第三季的IT服務合約成交情況有稍為好轉的跡象。然而根據Ovum的研究,第三季成交的合約數量和合約總價值(To...

度過如災難般的2011年第二季,第三季的IT服務合約成交情況有稍為好轉的跡象。然而根據Ovum的研究,第三季成交的合約數量和合約總價值(Total Contract Value,TCV)還是低於去年同期。

中立科技分析機構在最新的報告中表示,至九月底的前三個月內公開的合約總價值(TCV),相較於2011年第二季淒涼的190億美金提高了43%,達273億美金;但是相較於2010年第三季下降滑了9%。

根據來自Ovum的IT服務合約分析工具的數據,第三季公布的合約數量從2011年第二季的384筆增加到416筆。然而,相較於2010年第三季的合約數量卻減少了12%。

Ovum分析師暨報告作者Ed Thomas表示:「又是令人垂頭喪氣的一季,2011年的TCV很有可能是八年來最低。供應商現在期待是否能像去年第四季一樣重複戲劇化的表現,當時有數筆超級大合約帶來大豐收,讓TCV在12月底時接近500億美金的大關。」

今年第二季跌落至自2000年以來的谷底之後,私有領域的TCV在第三季反彈回升了,雖然還是稍微低於2010年同期的整體紀錄。在九月底前的三個月內,來自私有領域客戶的TCV是92億美金,相較於2011年第二季增長了31%,但相較於2010年第三季下滑了21%。

北美地區走出今年起初糟透了的情況,來自私有領域的TCV為31億美金,高過今年一月至六月的總額。在歐洲,私有領域第三季的TCV正好稍微低於美金30億,有超過三分之一的TCV來自英國。

然而,2011年一到九月私人領域整體都缺乏重大活動,是今年至目前為止TCV紀錄低迷的主要原因。今年前三季世界各地企業貢獻的合約價值只有256億美金,低於2010年同期的361億美金,而且是自1999年以來最糟糕的表現,當年前三季的TCV僅有235億美金而已。

Thomas表示:「企業IT服務需求下滑的情況在美國,即世界上最大且最成熟的外包市場中特別顯著。今年一到九月,只有145筆與美國企業有關的合約被公開(自2001年以來最低的成果),而且這些合約的總價值也僅有46億美金而已。若要找出比今年一到九月更低的TCV紀錄,需要回朔超過十年以上,1997年一到九月當時公布的合約總價值合計只有41億美金而已。」

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