【Mr.6】Google+這個月即將出現第一個「破百萬粉絲團」,我的3點分析
【Mr.6】Google+這個月即將出現第一個「破百萬粉絲團」,我的3點分析
2011.12.02 | 人物

Google+於兩星期前推出它的「粉絲團」,讓品牌商不必再偷偷摸摸的使用個人帳號來偷準備粉絲,隔一週,我在演講加入了「Google+的十個值得注意的重點」,有興趣的網友可以填寫這份表單要求拜訪,不過,接下來兩個星期,這件事繼續有「進展」了──

一則以喜,一則以憂。

首先,從Hitwise傳來的壞消息是說,Google+整個平台從這個夏天開始的21週間有11週是呈使用者下降的狀態,不過在十一月中它也履創使用者新高來到700萬個拜訪,而總會員數雖然已經超過Twitter和Linkedin兩者相加!但目前似乎也停滯在4000萬~6000萬左右,已經很厲害,畢竟當年的Facebook大約是卡在1000萬左右,直到當時出現「個人動態」(minifeed)才再度爆長。

好消息則是,Google這星期還繼續放出消息,要讓它現在最上方的那一條「Google Bar」即將推出新版!下一代會長什麼樣呢?竟然會又「長高」了,為的是塞入Google的「搜尋框」;他們一定是發現從點擊來看這個Bar的點擊率相當高,但另一個角度來看,這個新的bar竟然依然將停滯的Google+維持在很明顯的版位,而且也跟著「長高」了!往後,使用者可以更清楚的進行「分享」,而且那一顆大紅色的「訊息數」變成綠色而且又「更大顆」,Google顯然更「加深」了它對Google+的期許

兩星期前,我在分享會中整理出好幾個品牌,都是一兩千個粉絲而已,最近有進步一點點--我們拿以前傳統在Facebook上面打架的「可口可樂」和「百事可樂」為例,前者早開粉絲頁,一路遙遙領先,但Google+這一局,百事可樂顯然全力以赴,不願再輸可口可樂,它的粉絲已破2萬多人,而可口可樂到目前只剛破1000粉絲(你沒看錯,真的是可口可樂官方粉絲團!),真是「情何以堪」。

有趣的是──

目前第一名的G+粉絲團,竟然是「小甜甜布蘭妮」(Britney Spears),剛剛打敗Google自己的Larry Page,兩者在昨天還在76萬名粉絲左右在「死亡交叉」,過了幾小時,目前小甜甜已經破了80萬名粉絲,看起來,肯定在這個月(12月),Google+會出現第一個「破百萬」的粉絲團!到時候又會有一些新聞炒作了!

不過,這個數字,也讓Google+曝露在大家的檢視之下,我們可以拿小甜甜布蘭妮的G+粉絲團,好好分析一下──

一、Google+專頁對企業來說,真的是一片「重新開始」的新草地:我們知道,競爭者一旦再某處社群龐大,它很有可能「繼續壯大」,粉絲引過來、拉過去,你身為競爭者,只要在一個社群平台「落後」你的競爭對手,那麼,你可能永遠沒有「翻身之地」,然而Google+顯然是塊新草地,看,小甜甜布蘭妮在G+有80萬粉絲遠遠領先,相較之下,她在Facebook上面「只」有1500萬粉絲,為Lady Gaga的三分之一而已,在Twitter「只」有1146萬粉絲,也差Lady Gaga的1600萬還有一段差距,而YouTube頻道「只有」近12萬訂閱者,影片總觀賞次數為慘兮兮的5千3百萬次,上傳57則影片,平均每則只有100萬次,人家Lady Gaga一則就破億了!換句話說,從小甜甜布蘭妮的例子來看,如果你好好經營Google+,還真的可以挽回你曾經落敗的那一局,就像百事可樂一樣,現在「反過來」變成可口可樂的二十倍,讓競爭者「措手不及」!

二、Google+粉絲團的互動數,竟然比其它平台還高?看看小甜甜布蘭妮的Facebook粉絲團,平均一篇有8000~1萬人按「讚」,以它有1500萬粉絲來看,平均每1500名粉絲才有一位按「讚」;那我們再來看小甜甜布蘭妮的Google+,平均有800~1000人按「+1」,而她有80萬名粉絲,平均每800名粉絲就有一位按讚,幾乎是「二倍」的互動率,這個消息在我看來有點突兀,因為我一直以為,Google+是時間排序,大家好友又都已經太多,破千的大有人在,一直「洗版」,互動數在大粉絲團,應該討不到什麼「互動」?但,從小甜甜布蘭妮的例子來看, Google+的互動數似乎不會比較低,當然以後還要再觀察,但,讓我們對Google+的互動,稍微有了一點信心。

三、Google+粉絲團的「留言數」更易操作!從小甜甜布蘭妮的粉絲團來看,她的Facebook有700~1000則留言,是「讚」數的十分之一,而Google+的留言數卻竟然有500~700則留言,大約是讚數的「二分之一」而已,這點我也從一些其他的Google+粉絲專頁上,甚至我自己的個人頁面與粉絲專頁的「留言數」得到證實,似乎是一到了G+,大家變得比較「愛講話」,不只按「+1」,還要順便「留言」!這是小甜甜布蘭妮這場實驗所告訴我們的寶貴資料,以這樣來看,如果你想要每一篇文章收集100則留言的話(這對大部份品牌都是天方夜譚),那麼,你大約「只」需要16萬名Google+的粉絲,至少,不是160萬啦!

以上的分析,只是在非常非常少的資料中,好不容易有一個「小甜甜布蘭妮」夠多粉絲來讓我們當對象來稍微觀察一下。不過,小甜甜布蘭妮雖然猛貼文、猛放照片、猛打卡,但她在「影片」欄竟然還是「一片空白」,這也或許暗示了Google+的影片部份,接下來不是大機會,就是沒機會,這是大家要知道、注意的。

我自己也有一個感想──

目前講Google+,顯然太早,許多企業都還沒ready,還要說服老闆做這件事,但我們早就已經主動開始和一些企業,談到Google+的整體方案,當我的簡報愈來愈多,觀眾仍對Facebook或YouTube較有興趣,很是可惜,我覺得,一家企業既然要經營社群,就要「全方位」,全方位有全方位的策略(有興趣者歡迎報名我們的Mr.6團隊分享Google+趨勢、YouTube影片DEMO、FB最新策略企業拜訪。

社群,或網路,永遠都是:多做不會錯,少做可能錯,不做絕對錯

至少,Nothing to lose──做,就對了!

出自Mr.6部落格

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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