今年，是中國首度超越美國，成為全球最大PC市場的一年；也是今年，聯想超越戴爾(Dell)，成為市佔僅次於惠普(HP)的PC品牌，而後者8月時一度宣布將放棄PC事業。這個2005年因買下IBM的PC部門才被世界認識的企業，2008年甚至還虧損2.26億美元，卻能在2010年以營收210億、利潤2.73億美元逆勢成長，固然與整體中國的崛起有關，另一方面，執行長楊元慶堅持的「攻防兼備」策略，也起了關鍵的作用。
所謂「攻防兼備」，攻就是開發新市場與產品─進軍印度等新興市場、發展平板、智慧手機等新產品；防則是保護既有事業與利潤─鞏固目前超過70%營收來源的中國一般PC與企業市場。乍看似乎是老生常談，然而更進一步深入，才會了解「攻防兼備」其實是結論，速度與在地化，才是導出結論的方法。正如許多中國企業，聯想也是一家強調速度的企業，這不只反應在對市場─在中國仍已速度較慢的PC為主要需求時，以低價推出搭載下一代運算晶片的電腦；也反應在產品─以不到6個月的時間，推出自家智慧手機產品LePhone A60，這是一般開發週期的一半；而在管理方面，出貨到杜拜的時間由8週減少到4週、審核公文的最高階主管由2打變為9個，都是最佳寫照。
至於在地化，不是指聯想在其他市場的動作，而是其在中國本土鞏固市場的經營方式。聯想於全中國擁有超過15000家店面，幾乎與星巴克(Satrbucks)的全球店數相當，這些店面不僅分佈在蘋果、惠普、戴爾等外商落腳的一、二級城市，連人口只有上萬人的農村地區也可見其蹤跡，這個市場有多重要？聯想中國北方營收達到100億美元的規模─將近一半的總營收，這些地區的貢獻功不可沒；另外，此舉也讓聯想擁有其他競爭者所沒有的新興市場經驗與機會─部分本地市場就是新興市場，是身為中國品牌的聯想「獨步世界」的經驗，而在此搶先建立品牌，對於未來於當地推廣新產品，以及進攻世界其他新興市場，當然更有優勢。
然而不論是速度或在地化，都不只是單純的攻或防─而是攻中有防，防中有攻，這才是真正的「攻防兼備」，也才是聯想「四字箴言」，千錘百鍊的背後意義。
來源：Fast Company
