如何遇到你的最佳創業夥伴?(三)
如何遇到你的最佳創業夥伴?(三)
2011.12.29 | 創業

12. Artsicle:Alex Tryon & Scott Carleton

兩人相識於大學時期,畢業後Scott在匹茲堡擔任核能工程師,Alex則是任職於美國運通;Scott先辭職投身到一家叫做SpeakerText的新創公司,數個月之後,兩人相約一起創業。

13. Bump:David Lieb、Andy Huibers、和Jake Mintz

David原是德州儀器的員工,Andy則是因為他的公司被德儀收購,也成為德儀員工,兩個人也因此成為同事,David在德州儀器工作的最後一天,找了Andy共進午餐。David打算到芝加哥大學商學院念書,Andy也準備要離開德儀,開始新創業,並且陪伴就要出世的兒子,那時這兩人就約好將來要一起開公司。只是沒有想到,這一天居然就在兩個月後。

開學之後,David在工程會計課堂上遇到了Jake,Jake也曾在德儀工作,當時兩人的住家還相當近,這兩人一見如故,開始談天說地聊創業。David在學校短時間內就認識將近500個朋友,他不斷地整理名片、輸入姓名和電話到手機裡,反覆的過程讓他感到疲累,這時候David心想:所有資訊都要被存到手機當中,不過應該有更好的方法才是。Bump的創業理頭也因此而產生,他寄了封EMail給Andy,然後兩人立刻開始發展創業模式,接著Jack也加入了,不過在這段期間當中,Andy人一直都是在加州,直到Bump Apple Store上架的時候,Andy和Jack甚至都還沒有見過面,只有透過視訊討論而已。

14. Deegr:Guillaume de Malzac、Florent Teissier、和Nicolas Kermarc

從巴黎遠赴倫敦參加創業活動的Guillaume de Malzac,認識了許多有心創業的朋友,並且進一步認識了他的另外兩位創業夥伴,Deegr也因此創立,並且進駐法國Montpellier育成中心。

15. Savored:Dan Leahy & Ben McKean

兩人是在大學校園相識,念相同科系,也成為好友。畢業後搬到紐約繼續當室友,兩人都在華爾街上班,不過兩個人有相同的願望:想回家工作。另外,兩人也聊到如何讓小型企業更有效地透過網路接觸客戶。

後來兩個人開始和餐廳以及一些其他小型企業接洽,希望能過透過管理解決方案帶來更多顧客上門;2009年,兩個人相約離職,創辦了VillageVines,也就是後來的Savored。

16. Rockmelt:Tim Howes & Eric Vishria

兩人第一次相見是在1999年,當時Eric到Tim創辦的公司(和Marc Andreessen與Ben Horowitz共同創立的Loudcloud,也就是後來的Opsware)進行面試,當時只有20歲的Eric展現了無窮潛力。2007年惠普買下Opsware,兩人一起進入惠普工作了將近一年,兩人還是相當懷念創業生活,因此決定要另外重起爐灶,開始思索有沒有什麼好的創業點子。

2008年夏天,兩人開始討論真正能被實現的想法,到了秋天,兩人決定要從網路領域找出一些可以做的新東西,當時應用服務開始要從電腦桌面端移往雲端,兩個人想到何不讓瀏覽器成為新的桌面端呢?也就開始了Rockmelt。兩人是將近十年的工作夥伴,不但互相依賴、也知道彼此的長處和缺點。

當他們開始尋找資金的時候,第一個想到的就是老戰友Marc Andreessen和Ben Horowitz,他們立刻就愛上這個點子,兩個星期之後就把原型做出來,並且進一步和更多投資者見面,Rockmelt也正式開啟創業之路。

17. BridesView:Daniel Maloney & Alex Topiler 

這一組創業團隊,三月份參加了Eric Reis的精實創業活動(Lean Startup Machine)的一場演講而認識,演講之後相約一起喝啤酒、聊創業,雖然當時分屬不同的群體,但是卻因此湊在一起。四月份,大家參加了紐約創業競賽活動(NY Startup Weekend),當時還不知道要做些什麼,就連BridesView的想法也未能獲得認同,不過一切就在48小時之後改變,經過一連串的討論,BridesView在22家公司當中脫穎而出,已經認識彼此的團隊默契在當中扮演非常重要的角色。

在創業競賽之後,五位團隊成員開始認真思考,對BridesView感興趣的到底有誰?最後留下的就是Daniel和Alex。接著計畫參加紐約Techstars競賽,從1,000家新創公司被選出來,BridesView就是在創業的熱情之上所建立的公司。

如何遇到你的最佳創業夥伴?(一)

如何遇到你的最佳創業夥伴?(二)

出自Mashable

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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