2012的舞臺上仍持續會有智慧型裝置的版圖。過去兩年，智慧型手機的發展有戲劇化的突破，平板電腦亦快速邁入成熟期。除了iPad帶起平板電腦的多種應用，Samsung Galaxy S II、iPhone 4、Motorola Droid Razr大幅拉高智慧型手機的規格門檻。
隨著Siri問世，如何讓智慧型手機更聰明、開發出更智慧的使用者介面也成為基本配備。「差異化」遂成為所有廠牌最需深思的問題。在硬體的獅吼中，軟體所能提供的服務彈性會在2012年成為最後價值決戰點，因此智慧型裝置中的應用程式內容提供商可以預見地會繼續笑得很開心。在軟體部分，連Google都跳入線上音樂的戰場，足見音樂軟體有潛力成為2012的殺手級應用。
除了上述幾點，2012的另一個關鍵字將是電信運營商的商業模式。一百多年來，電信商習慣將帳單寄到一個地址，針對這個地址的用戶的某一個裝置提供一種資費方案；如今，電信商終於意識到消費者會同時擁有很多種智慧型裝置，因此需要統合後的資費套餐。同時，電信商也開始將雲端及虛擬化納入商業模式考量，力求穩住獲利並讓服務更長壽。
