【電子商務實戰講堂 之二】會員邀請制銷售折扣精品─法國Vente Privée
【電子商務實戰講堂 之二】會員邀請制銷售折扣精品─法國Vente Privée
2012.01.11 | 創業

「Vente Privée」這個詞本身在法文是「私人出售」的意思,在很多的時尚產業開始有「Family Sale」「Private Sale」之類的,將一些賣不掉的或是model只穿過一次的精品商品,找個近郊或是租個小型辦公室做一個關門小拍賣,並且會寄邀請卡給vip客戶或在網站上面通過某機制下載邀請卡,讓vip進場參加私人拍賣會盡情的買。而Vente-Privée自從2001年建立到現在,年營業額已經突破十億美金,超過一千三百萬名會員,是全世界最大的會員邀請制精品折扣網站,日前剛邀請了Google高階主管擔任Vente Privée與美國運通合資的Vente Privée USA 的CEO,全面進軍美國。

Vente Privée以前採取會員邀請制(如同一開始的Gmail邀請)(或稱封閉式購物網站),以前要加入根本難如登天,我開始接觸Vente Privée的時間是在2007年,那時候還沒有很方便的工具能夠閱讀法文網站,更別說要找到有會員邀請我加入,看法文論壇花了快三天才找到網友分享邀請函順利加入Vente Privée。

撇開Vente Privée目前已經創造很難與之匹敵的會員與進入門檻不談,其實法國的電子商務是很不盛行的,並且一點也不方便,據我當地朋友告訴我買個東西寄到家裡,久一點的需要一個月(大概太浪漫了吧),所以其實完成這樣的成績是很了不起的,今天讓我們來說說這個會員邀請制購物網站特別的要點。

會員邀請制購物網站的完成要素其實只有一件事情,「怎麼樣讓使用者想搶破頭就是要得到這個會員資格呢?」。

**** 網路本身是一個工具,使用的是人,所以其實在不同的文化與國度,網站與服務都會有不同的呈現方式以及特點。正因如此,才會有中國大陸網站都是字,韓國網站都把字做在圖上,造成這種不同國家造成不同風格的情形。其實Vente Privée正是把私人拍賣會搬到網路上,將邀請卡給vip到實體店家來變成網路化。法國是世界頂級時尚精品的輸出國家,商品一定要到原產地買才會便宜,這種「私人拍賣」本來在法國的實體零售市場盛行的機制,Vente Privée不管是有供應商加入當股東或是與盤商與廠商合作或是直接大量採購過季商品都很容易,這樣一來就能先穩定貨源進行銷售,並在累積固定客源之後,再以幫助小品牌行銷之名,賣高折扣的小品牌商品,增加不同品項與品牌。

**** 要完成會員邀請制的部分得先完成吸引人的價值與貨源,以Gmail當年來說就是容量破天荒1G的電子信箱容量,才會造成大家在討論區與BBS等地方爭相搶Gmail邀請函,而到了開始讓你得不到,但是這個商品的吸引力又很足夠,而這些想要會員資格的人就會在網路上流竄,在各大有相關同好的網路集散地問「是否有人可以邀請我?」,長期且順便的幫這網站打廣告,甚至也有可能上ebay等拍賣網站上直接拍賣邀請權(如要求邀請就需要付費),這又是一種廣告。

**** 在完成征服歐洲後,Vente Privée結合美國運通組成了Vente Privée USA進軍美國,在精準的會員支持下可以更加速的建立他的會員基底。在Vente Privée成功之後,Gilt , ideeli 等邀請制精品折扣網站相繼建立,Vente Privée挾著與美國運通合作的龐大實力,我想其他的精品折扣網站也是皮繃緊著全面備戰,就等大戰一觸即發,目前美國網站尚有幾家持續維持會員邀請制,而Gilt與Vente Privée已經可以直接註冊了。

**** 但是你說群起效尤建立這種服務這件事情有沒有什麼弱點呢?有的,問題就在貨源,到底全世界有沒有這麼多的折扣精品?有辦法分給持續成長的網站使用呢?以現在來說,某些程度已經有些許飽和,另外,精品本身是一個很價格敏感的產業,品牌廠商多半有價格控制,不輕易接受折價,團購,叫廠商打折去破壞價格,所以商品不會太多。正因如此,這些網站以往可以賣打三折的精品,現在都到了只打五折六折,或是前往紅酒,旅遊,飯店等產品分類進攻。再也不能一直賣打三折的精品了。

會員邀請制精品折扣購物網站其實起源並不是在做一個賣大眾化商品的電子商務,主力也不太賣當季的商品,是有策略性的吸引消費者持續進來網站,並且讓無法被邀請成為會員的人在網站的城牆外圍一直不停的幫網站宣傳的,讓話題性一直發生。若您有對電子商務或是Vente Privée有任何意見,歡迎留言與大家分享。

呂元鐘 Max Lu現為Buyble 國際代購2.0 、Buytheway 買物誌

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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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