美國湧現請願潮, 要求蘋果改善富士康勞工待遇|數位時代 BusinessNext

你或許已經在社群網路上的朋友分享中看過這段美國脫口秀主持人Jon Stewart極盡諷刺方式將為蘋果代工的富士康稱作「恐懼工廠」(Fear Factory)的影片，但你可能不知道的是，隨著美國2012總統選戰即將到來，有越來越多的批評聲浪要求蘋果等美國科技大廠改善境外勞工的工作待遇，甚至有呼聲要求科技業應將廠區遷回美國本土，不但能增加就業機會，也較能確保勞工受到應有的待遇。

兩項線上請願書在過去兩周的美國網路上開始流傳，瞄準美國輿論最新一波對於富士康等製造商對中國科技勞工待遇的批評而來。其中一項請願書由Change.org發起，要求蘋果「保護在中國工廠製造iPhone的勞工」在目標20萬份請願書中，目前已累積15萬份簽名。另一項請願由SumOfUs.org發起，要求蘋果「製造道德的iPhone5」並宣稱根據蘋果空前的營收紀錄，蘋果有能力要求製造商改善勞工的工作環境，根據Cult of Mac，這項請願書在24小時內就累積了3萬5千個簽名。

儘管在過去三年美國媒體早對中國科技勞工的待遇做出相關報導，但很顯然這項議題在過去一個月內才受到主流大眾的關切。在今年一月初，美國廣播節目This American Life推出「Mr. Daisey and the Apple Factory」報導，故事中描述忠實的蘋果迷Mike Daisey如何旅行到中國並發現富士康廠區的工作環境。在報導播出後，蘋果首度公布產品供應商的名單，並宣布將成為首個加入公平勞工協會（Fair Labor Association）的科技公司。無獨有偶，報業龍頭紐約時報也刊出一系列揭漏蘋果與中國供應商關係的深度報導，在一則電子郵件中，蘋果執行長Tim Cook承諾將「深入研究」報導中對於蘋果與供應商的指控。

作為全世界最大的電子產品製造商，富士康經常成為新聞報導或請願書中首當其衝的引述對象，不過當然不僅只有蘋果外包中國製造商來製作科技產品，包括Amazon、Sony、IBM、Dell、Hewlett Packard、Asus、Samsung、Panasonic、Motorola、Nintendo、Microsoft、Vizio、Nokia與Intel都在這波要求改善中國科技勞工待遇的檢視名單中。當Nike與Gap等成衣製造商也曾經被要求改善海外勞工的工作環境，科技業是否會在相同壓力下做出改進，就有待時間檢驗了。

出自mashable

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。