改變零售樣貌的10間熱門網路新創公司(上)
改變零售樣貌的10間熱門網路新創公司(上)
2012.02.08 |

2010年,主打品牌內容是零售業者和各品牌的主流趨勢。2011年,焦點由品牌內容轉移至品牌娛樂。現在進入2012年,大家的目光將投注於內容的培養與聚集。藉由有創意地使用PinterestTumblr等分享網站,各家品牌更能吸引消費者。

首先,零售業者先張貼出視覺效果佳、吸引人的圖片,讓網路用戶/消費者看到,接著消費者便可將圖片轉貼到其他網站,這些圖片將直接連結至商品網頁並鼓勵消費者向客服人員詢問商品資訊,於此同時零售業者的品牌知名度便藉此建立了。

電子商務、搜尋和社會行銷的未來現在已和消費者的個人分享偏好相結合。以下是十個值得大家注意的產品發掘與分享網站。

  1. Mulu

mulu

於2011年12月才推出的Mulu是一個讓大家可以分享自己所愛,還能讓世界更美好的社交平台。Mulu的用戶可以推薦商品、詢問建議並為自己或想支持的社會事業賺錢。Mulu的CEO及創辦人Amaryllis Fox表示,主演戀夏500日的Zooey Deschanel和她與朋友成立的HelloGiggles,就是透過Mulu支持非營利組織「826 LA」。

  1. Stipple

stipple

Stipple借助雲端服務的力量推動互動式商務及網站圖片的內容。當消費者將滑鼠移過「有點狀標誌的」(Stippled)圖片,就會顯示出圖片中人物、地點、商品及價格等相關資訊。Stipple這項等待專利權中的技術讓商務和內容標籤能在它的網絡中與圖片同步顯示。

Stipple的CEO及創辦人Rey Flemings表示,許多品牌因為沒有在網頁上的照片中標出它們的產品而損失了上千上百萬的收入。被編輯介紹的圖片能產生數十億的網頁瀏覽量,假如圖片中有某一品牌的商品,人們卻找不到任何該商品的相關資訊,這個品牌就損失了行銷價值和收入。

  1. Buyosphere

buyoshpere

由數位化先鋒及作家Tara Hunt創立的Buyoshpere是時尚、室內裝飾和零售界的Quora。假設消費者想買一個100美元以下的iPad套,透過Buyoshpere,就可以在它的社群上詢問其他用戶的建議,其他用戶可推薦附有直接連結網址的產品,如此便能省去在一堆無關的圖片中海底撈針的麻煩。更棒的是,Buyoshpere也歡迎各公司、品牌積極在它的平台上推廣自家商品。

  1. Stylmee

stylmee

2011年12月推出的Stylmee是第一個能讓時尚及室內設計社群的用戶,創造虛擬3D精品店的iPad app。用戶可以自由設計他們的精品店,由他們最喜愛的零售商和品牌,自選地板、內裝、傢具擺設、飾品和服裝來創造自己的專屬店面。每一個動作都會替用戶賺得點數,這些累積點數可用於他們的經營活動也可兌現。

這個app結合線上購物和產品分享(透過與Twitter和Facebook整合進行),還運用社交遊戲的機制以提高品牌參與度。對品牌及零售業者而言,此應用程式提供直接展示最新系列商品並獲得回饋與增加曝光度的能力。

  1. Svpply

svpply

視Pinterest為主要競爭對手的Svpply,讓網站成員能追蹤想買的東西,並瀏覽個人化的商品更新資訊。用戶可以透過管理工具將他們在Svpply上的活動和自己的部落格結合,零售業者也可在自己的電子商務網站新增「加到Svpply」的按鈕與Svpply接軌。

來源:Mashable

往下滑看下一篇文章
AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?
AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?

隨著微軟、Google、AWS 等巨頭紛紛喊出「AI Agent將接管工作流程」,企業營運已正式宣告進入 AI 代理人時代。在可預見的未來,真人員工將與大量 AI Agent 協同工作,而企業也將面臨新的挑戰—如何規模化部署與管理這些 AI Agent。

對企業來說,打造一隻 AI Agent 並不難,但當企業需求的是數十、甚至數百隻 Agent 時,該如何快速招募、有效管理,並確保每位 AI 員工都遵循企業的權限規範與治理機制,成了普遍的落地痛點。對此,SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍認為,解方就在於一套兼顧開發效率與治理能力的平台。

從招募一位 AI 員工,到管理一支 AI 團隊

陳子龍觀察,市面上的 AI Agent 開發工具多半要自行寫程式、設計工作流程或串接 API,且缺乏權限管理、流程控管與稽核追蹤等治理機制,導致企業無法大規模部署。

也因此,SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 – ORRA,使用者不需撰寫程式,只要以自然語言描述需求,例如:我需要一個每天整理競品動態、9 點前發到通訊軟體的 AI 員工,或依照 ORRA 平台引導回答三個問題,也就是 AI 員工的權責範圍、日常工作內容及角色定義,ORRA 就會生成一個已經設定好角色、權限與工作流程的 AI 員工,並於半小時內完成調校與部署,且每位 AI 員工都能在相同的治理框架下運作。

換句話說,ORRA 不是 Agent 開發工具,而是建立企業 AI 團隊的平台。企業需要什麼樣的 AI 人才,ORRA 就能快速打造符合需求的 AI 員工。

#2 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 - ORRA,企業免程式,以自然語言描述需求,生成具治理機制的 AI 員工團隊並快速部署。左起 SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 商務長陳之逵
圖/ 數位時代

招募只是開始,AI 員工更需要管理

招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。為此,ORRA 將治理機制納入平台設計,建立一套涵蓋角色定義、權限設定、測試驗證到持續優化的 AI 員工管理五階段。

第一階段是定義角色,如同招募人才前必須先寫好職務說明(Job Description),企業在尋找 AI 隊友前,也必須先清楚界定它的工作內容、責任範圍與目標,再進入招募階段。

通常具備「高頻率、重複性高」、「有明確輸入與輸出」、「可用數據評估品質」及「可以設定清楚權限與邊界」四項特性的工作,最適合作為 AI 員工的第一個應用場景。相反地,涉及財務匯款、人際互動、情感信任,或美感判斷等高風險、難以標準化的工作,則不應完全交由 AI 執行,而應保留 Human in the Loop 機制,由人在關鍵節點負責把關與決策。

第二階段則是設定權限邊界,包括 AI 員工可以存取哪些資料、串接哪些系統、哪些動作必須經過人工核准、產出結果是草稿還是可以直接上線等,避免因權限設定不清而超出職責範圍。

第三階段是進入沙盒(Sandbox)環境測試,AI 員工開發完成後,不能直接進入正式環境,必須先在可控的測試環境裡驗證能力。陳子龍形容,沙盒就像 AI 員工的專屬訓練室,在接觸真實資料與工作流程前,企業可以先觀察它如何完成任務、沒有 AI 幻覺、提示詞注入(Prompt Injection)等風險,再加以調整與修正,確認符合預期後,再讓它進入正式環境。

第四階段則是指派一位員工,擔任正在招募的 AI 員工的直接負責人:就是這位 AI 員工的主管,雖然不必盯著這位 AI 員工的每一個動作,但要檢視其是否達成既定 KPI、何時需要真人介入,以及是否需要調整工作內容,而非放任它自行運作。

#1 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。
圖/ 數位時代

與管理真人不同的是,AI 員工的每一次任務執行都會留下完整的數位軌跡與數據,以便負責人檢視 AI 員工的運作狀況與執行成果,了解 AI 員工 有沒有出錯或做了超出權限的行為,如果有,也能進一步找出原因再思考解決方法。

最後一個階段,企業還必須像管理員工績效一樣,定期檢視 AI 員工的表現,包括品質、用量、成本、延遲、失敗案例等,若表現未達預期,便透過調整能力、重新訓練,甚至汰換更適合的 AI 員工,持續優化整體運作品質。

只有 1 名員工,卻有一支 AI 團隊:SecureTalk 的營運新模式

「在目前的亞洲市場中,我還沒有看到像 ORRA 一樣,能夠同時兼顧快速招募 AI 員工並能嚴謹治理的平台,」陳子龍強調。

ORRA 的核心價值,不只是讓每個人都能快速招募 AI 員工,更重要的是,將開發與治理整合於同一個平台,讓企業可以快速招募、部署與管理大量 AI 員工,加速建構出一支能被信任、能被管理的 AI 團隊。

新創團隊 SecureTalk 只有一名員工,卻能同時處理產品研發、銷售、行銷、出貨與客服等作業,背後靠的就是這樣一支各司其職的 AI 團隊。

陳子龍分享,ORRA 在正式發表前,曾邀請部份企業試用,SecureTalk 便是最早導入 ORRA 的合作案例之一。該公司的核心產品為 AI 離線語音辨識與翻譯工具,初期在群眾募資平台上架,目前已順利達標並進入出貨階段。在這過程中,該公司運用 SUPER 8 Studio 的 ORRA 平台招募多個不同職責的 AI 員工,例如:專責回答客戶問題的 AI 客服、協助解決客戶使用問題的售後 AI 客服等,與 SecureTalk 創辦人並肩作戰,撐起日常營運作業。

「以前什麼都得自己做,現在,人不必親自處理每一項工作,只要管理 AI 員工、確認任務完成就可以。」陳子龍表示,透過 ORRA,企業能快速建立一支分工明確的 AI 團隊,讓真人員工可以從大量重複、繁瑣卻不得不做的工作中抽身,轉而專注於產品創新、策略思考、與 AI 員工的協作管理,以及真正需要創造力、同理心與判斷力的工作。

#3 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,AI 時代最值得追求的方向,就是人擁有更多時間與心力投入對企業、社會與未來做有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷。左起 SUPER 8 Studio 商務長陳之逵、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕
圖/ 數位時代

這不僅是他希望 ORRA 能為企業帶來的價值,也是 SUPER 8 Studio 提出的品牌使命—Infinite Power for Infinite Good。陳子龍表示,當 AI 能無限放大每個人的能力,人就有更多時間與心力投入對企業、社會與未來更有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷,也是 AI 時代最值得追求的方向。 了解更多 https://no8.io/zh-tw/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓