隨著網路科技的進步，在使用者之間流行的產品從1.0的媒體與發佈網站，漸漸的變成社群網站與社群媒體網站們，隨著這些網站不停的擴大規模增加其會員版圖的同時，一直會被詢問一個問題「這些只有廣大流量的社群網站到底有什麼營利模式？」，於是Facebook加入了社群遊戲與虛擬幣與社群推薦廣告，藉此轉換成現金，另一方面在Twitter，以開放給Google做即時搜尋讓其中的資料換得第一筆龐大的資金，也有人稱這種搜尋為「murmur搜尋」。
Moontoast就是為了解決這個問題，藉由轉換粉絲與正在頁面上的使用者的商業模式成為Facebook粉絲頁與純流量網站的收入來源，讓Moontoast得到了第一筆融資基金，得到600萬美金的投資。以台灣現今的粉絲頁們，大部分以「操作議題」＋「廣宣活動」＋「轉貼活動」作為基本收入。Moontoast的出現讓這些粉絲頁們開始有收入的契機，呈現我們等待以久的社群商務。
那Moontoast到底是怎麼解決這個問題，又帶給粉絲與粉絲頁經營者價值並且讓自己獲利累積價值的呢？
以下是他們的三個核心產品（ http://www.moontoast.com/products ）：
1.Moontoast Analytics ： 提供社群商務的分析報告，這是一個強大功能的社群平台數據分析報告，基本上提供了所有想要做社群商務的人以鳥瞰的位置去了解整個社群商務的趨勢，在這篇文章中（ http://socialcommercetoday.com/speed-summary-moontoast-ebook-on-facebook-commerce-for-brands-with-infographic/ ）與發佈的電子報告中（ http://www.moontoast.com/ebooks/the-fan-brands-guide-to-facebook-commerce ），Moontoast簡單的告訴了大家一些最新的有關建構F-commerce（Facebook-Commerce）的要件，以及需要注意到的觀念，近來有很多有關F-commerce的資料都是由Moontoast發佈出來的，教你怎麼賣？就如同以前我們看過樂天提供的「樂天大學」一樣。
2.Moontoast Impulse ： 提供一個可以在粉絲頁上輕鬆建立賣場的工具Facebook App，包含可以販賣商品或是Mp3，但是Moontoast本身不提供商品，提供一個製作商店與結帳流程的介面。
3.Distributed Store - Take your product to the people. ：這是最主力的產品服務，讓粉絲頁的品牌擁有者，明星名人，出版商，可以直接面對你的粉絲或是網站的訪客，或是可以導引至其他有分紅機制的網站，並且還分為有「Ad store」「Pop-up store」「Social store」，可以直接嵌入任何網頁或是在粉絲頁的發佈裡就能做到交易，也改良了以往Google的「Ad Sense」展示型廣告，變成真正的「交易型廣告」，你可以在這裡（ http://www.moontoast.com/products/distributed-store/moontoast-stores-in-action ）看到展示的過程。
而這些產品帶來給Moontoast成功的案例是美國知名鄉村歌手Reba McEntire藉由自己超過兩百五十萬的粉絲頁人數（ https://www.facebook.com/Reba ）在使用Moontoast這個服務之後居然可以做到一個小時的收入是一萬美金（那不就一個月七百二十萬美金？！）！這是令人相當震驚的數字！
補足串接上的最後一哩
Moontoast很聰明，因為它很像是「萬事具備，只欠東風」的案例，交易方式有了（Paypal），分紅網站有了（Target.com等），流量來源有了（Facebook，Twitter，媒體網站），物流由各方自己做，接著把他們全部串起來，再提供給這些人分析數據，教育他們怎麼使用這個工具，怎麼賣怎麼建立更有效的賣場，最後提供一個完整以及簡單的只要Click只要打打字就能直接輸出道你的粉絲專頁上販賣，配合著巨量粉絲頁的流量，說不先取得一個灘頭還真難。這就是Moontoast的小秘訣。
但是Moontoast也不是沒有需要改進的地方，他們的Ad store的流程太多，大概需要五個步驟才能夠讓消費者結帳完成，流程太繁複這是不能被允許的，一定會有許多消費者中間就想走了。這就是其中一個他們需要改善的缺點之一。
台灣在做類似的公司有嬉遊紀數位資訊（ http://www.heeyuki.com/index1.aspx ）的「魔集客（ http://www.heeyuki.com/Products.aspx ）」社群網站開店平台，並曾於去年在中國大陸的微軟大中華區創新企業大賽得獎，可顯示社群商務未來的潛力，因為電子商務網站缺乏流量，社群網站缺乏商業模式，做過電子商務九年的經驗，我個人對於社群商務的趨勢不曾懷疑過，若您有任何相關社群商務（Social Commerce）的想法，歡迎您留言分享與討論。
