【2012數位服務力戰報】15類品牌大火併!統一超商、中華電信、華碩電腦暫領先
【2012數位服務力戰報】15類品牌大火併!統一超商、中華電信、華碩電腦暫領先
2012.03.26 |

 《數位時代》舉辦的2012數位服務力大調查,網友票選熱烈,目前15大類、200個候選企業已吸引14萬1939票,可見各個企業動員力十足。票選活動剩下4天,本周將進入短兵相接的白熱化階段。

從類別來看,3C產品類競爭最為火熱,暫居前三名的企業票數皆已突破2000票,而且差距僅約百票;資訊通路及通訊類仍是電信三雄廝殺之地,中華電信暫時領先宿敵台灣大哥大;候選企業最多的銀行業,各家票數較其他類略低,並未看出哪一家出現壓倒性動員,彼此之間票數接近,未來4天隨時都有翻盤的可能。

●投票網頁由此去

●評選方法

(1)票選名單:由服務業500大、金融業100大及製造業1000大名單,輔以編輯部推薦名單,並以Google Page Rank做篩選而得,銀行類與交通類競爭激烈,取Page Rank>6為候選企業,其餘類別取Page Rank>5為候選企業。
(2)決選期間,除了網友票選,《數位時代》另外邀請網頁安全架構、SEO架構、網站瀏覽動線及UI、網站基本元素四大專家進行評選,再計算出企業數位服務力總分。 
(3)本次調查結果將報導於5月號《數位時代》雜誌。 
(4)若有任何疑問,歡迎來信到event@bnext.com.tw洽詢。

 

●2011年數位服務力大調查報導在此

 

◆3/26跨類票數排行

 

1      7-ELEVEN統一超商    百貨零售        3337票

2      中華電信         資訊通路及通訊    2953票

3      ASUS華碩電腦       3C產品   2902票

4      統一        食品飲料        2896票

5      acer宏碁        3C產品   2659票

6      TOYOTA國都汽車        汽車        2564票

7      台灣3M  生活用品        2422票

8      國泰人壽保險       人壽保險       2343票

9      HTC宏達電    3C產品   2326票

10    信義房屋仲    房地產    2201票

11    TECO東元     家居設備及家電    2201票

12    台灣高速鐵路       交通        2086票

13    王品        觀光餐飲       2016票

14    BMW汎德永業    汽車        2003票

15    台北大眾捷運       交通        1938票

16    台灣大哥大   資訊通路及通訊    1908票

17    國泰世華銀行       銀行       1865票

18    台灣菸酒       食品飲料        1845票

19    P&G寶僑家品        生活用品        1755票

20    永慶房屋        房地產    1744票

 

◆3/26各類別領先群

 

3C產品

1      ASUS華碩電腦   

2      acer宏碁 

3      HTC宏達電   

4      Transcend創見

5      D-Linl友訊       

 

人壽保險 

1      國泰人壽保險        

2      富邦人壽保險        

3      中華郵政        

4      南山人壽保險        

5      三商美邦人壽保險        

 

生活用品

1      台灣3M 

2      P&G寶僑家品         

3      台灣無印良品

4      阿瘦實業        

5      永豐餘   

 

交通

1      台灣高速鐵路        

2      台北大眾捷運        

3      中華航空          

4      台灣中油       

5      長榮航空        

 

百貨零售

1      7-ELEVEN統一超商     

2      家樂福   

3      全聯       

4      全家便利商店        

5      新光三越百貨        

 

汽車

1      TOYOTA國都汽車       

2       BMW汎德永業     

3      裕隆日產汽車        

4      裕隆汽車        

5      和泰汽車        

 

房地產

1      信義房屋       

2      永慶房屋       

3      國泰建設          

4      中信房屋       

5      台灣房屋       

 

金融投資

1      元大證券        

2      富邦綜合證券        

3      臺灣證券交易所    

4      元富證券        

5      元大證券金融        

 

食品飲料

1      統一       

2      台灣菸酒 

3      黑松

4      台灣糖業

5      金門酒廠

 

家居設備及家電

1      TECO東元    

2      Panasonic台灣松下電器 

3      大同

4      CHIMEI奇美(新視代科技)

5      LG台灣樂金電器  

 

媒體與娛樂

1      威秀影城        

2      公共電視       

3      緯來電視

4      中視       

5      富邦momo台

 

資訊通路及通訊

1      中華電信          

2      台灣大哥大

3      全國電子 

4      燦坤  

5      遠傳電信 

 

銀行 

1      國泰世華銀行        

2      台北富邦銀行        

3      中國信託銀行 

4      臺灣銀行 

5      玉山銀行 

 

醫療及健康

1      國泰綜合醫院        

2      長庚紀念醫院 

3      臺大醫院 

4      台北榮民總醫院

5      馬偕紀念醫院

 

觀光餐飲

1      王品         

2      統一星巴克 

3      85度C  

4      麥當勞   

5      摩斯

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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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