【紀念王文璨專題7】用側攻策略進軍中國市場
【紀念王文璨專題7】用側攻策略進軍中國市場
2012.04.04 | 行銷

以前大家把中國當「世界工廠」看,現在大家把它當「世界市場」看,中國大陸市場是一級戰區,全世界任何大品牌都派一軍到當地開戰!當兩軍對峙的時候,就看兵力和裝備,一定是軍力強大的這邊會贏,另一邊要贏就要靠策略。

今天要進軍大陸,如果武力不足,千萬不要正面攻擊,你要出其不意地「側攻」,找一個敵人不強的地方安身立命,所以你要有獨特的定位,你的產品很特殊,消費者覺得非要買你的產品,競爭對手也打不到你,才能佔有一席之地。

首先,要清楚自家品牌的獨特性,如果你不夠獨特,想去中國賣「Me too」的產品,那就絕對打不贏。你可以靠獨特的產品創造新聞,讓媒體免費替你報導,或者選擇以感性行銷的方式,提高消費者對品牌的好感度,強調產品的創新跟消費者是有關連性的。

如果你在中國市場是「絕對小」的品牌,那就要創造「相對大」的機會。在當地要買一個全國性的媒體廣告,像是央視,你絕對買不起,那就買小一點的媒體廣告,利用「鄉村包圍城市」的方式,就像是共產黨當年打贏國民黨一樣。

再來,在當地商品從工廠製造到上架的過程,成本相對比任何國家都還高,像是上架費就比台灣貴很多。第二個問題是,大陸當地的品牌正在崛起,國外的品牌也湧進來,除了奢侈品牌,其他品牌的售價都很低,這就是品牌在大陸最難經營的情況。

為了要讓產品好賣,你要給通路商、代理商更好的毛利,每一層都要「讓利」給他,如果你的毛利過低,這樣的生意模式就是錯的。除非你的品牌夠強勢,才有可能壓縮大家的毛利,你可以做pull(拉式)行銷戰略,利用廣告來傳遞品牌形象,藉此先把售價提高,再讓利給那些中間商,他們才會幫你賣。

我認為,台灣在中國發展比較有機會的品牌,應該會在生活型態(Lifestyle)相關產業,例如流行音樂、飲食文化等等,這些比較無形、情感,而且供應鏈跟別人不一樣,它的定位、訂價可以跟別人不同,是一塊跟別人不一樣的市場區隔,別的競爭對手打不到你。

像是科技產業,你的供應鏈跟別人差不多,那麼勝出的難度就很高。但是以餐飲業為例,台灣像是中國大陸的縮影,我們有一樣的文化和口味,而且大菜小吃都在台灣被淬煉和提升,一旦你吃過台灣的料理,就知道比大陸色更細膩,他們想要挑戰你,難度就會變得很高,這樣勝出的機會比較大。(口述:王文璨、整理:趙荻瑗)

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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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