矽谷高效率工作術
矽谷高效率工作術
2012.06.04 | 創業

Facebook、Instagram、Pinterest…上述公司都擁有上千萬、甚至上億用戶,也就是說每一位工程師都得支援超過百萬名用戶,你可以將此視為矽谷的奇蹟,驚人的工作效率達到前所未有的規模。但是如何才能讓每位員工完全發揮實力?擁有16名員工的Instagram,其用戶規模超過3千萬人,創辦人Mike Krieger分享他所知道的矽谷4大高效率工作秘密法則:

1. 打造自主、透明、且開放的企業文化

每位工程師的潛意識其實都不相信上頭的管理者,原因很簡單,工程師苦幹實幹嘔心瀝血在做事,但是經理人卻只會說說而已;因此當工程師付出越多,眼看公司規模越來越大,心中難免想到必須防堵經理人「把好處整碗端走」,甚至可能破壞一手打造的心血結晶。

一般而言,在傳統企業中,如果經理人在訊息、任務和目標等和下屬溝通不良,不只是會拖垮團隊,嚴重更可能導致專案失敗。為避免此事發生,工程師需要在自主、透明和開放的企業文化的氛圍中工作,每位員工都有獲得訊息和決策權。

Facebook創辦人之一的Dustin Moskovitz開發一款任務管理軟體Asana,公司內部員工可以看到其他人的專案進度,讓公司變得更透明,他的終極目標是希望矽谷公司都可以採用這套軟體。

2. 靠自己的力量吧!

想要讓自己工作時更有效率,就得靠自己,因為沒有人會幫你做事。厲害的矽谷工程師往往都會創造出提高效率的工具軟體,因為如果你和別人用一樣的工具軟體,恐怕工作上會是差不多的表現,並不會超越別人。

在矽谷,公司內部使用的工具軟體都是最高機密,除非是離職員工洩密,否則其他公司不可能有機會知道。例如Google處於高度發展階段時,軟體工程師Larry Schwimmer被解雇,他所開發的生產力管理系統Snippets也隨之傳遍整個矽谷。

Snippets軟體要求員工每週寫下自己上周完成的工作,以及未來一周需完成的工作,系統將自動排程並發送給相關員工,因此所有員工都知道他人從事何事,有助於專案同步開發,因此也讓Google在扁平化組織中得以快速成長,

3. 自動化和擴充性

問答網站Quora工程師Edmond Lau表示:工程師最偉大的文化就是走向自動化,只要自動化程度越高,就可以完成越多事情。其實,自動化與擴充性和前述兩項密不可分,只要可以掌握這幾項法則,公司也就不再需要高度仰賴中階管理人員。

在其它產業當中,可以藉由有效組織工作流程和方式而提高效率,但是科技公司的不同在於:可以藉由流程減少員工負荷、或是不再需要從事日常維運的工作。許多矽谷新創公司透過自動化減少人工成本,如果這個理念可以被發揚光大,將可提高矽谷資本運作效率。

4. 發自內心的快樂工作

矽谷的公司之所以可以有驚人的競爭力,一大部分的原因就是:工作就是享樂。哈佛商學院教授Teresa Amabile認為這就是「進步法則」,因為享受工作帶來的快樂,讓內心充滿了往前的驅動力;絕大多數的矽谷公司,其高效率生產力都是來自於此原因。

出自BusinessInsider

關鍵字: #Instagram #矽谷
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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