【Meet創業之星】App新銳與醫療系統老手聯袂打造-MediQ醫療輕鬆排
【Meet創業之星】App新銳與醫療系統老手聯袂打造-MediQ醫療輕鬆排
2012.06.11 | 創業

每當生病掛號需要前往醫療院所就診時,常會遇到候診民眾大排長龍的景象,交通往返加上候診的時間,往往就需要花掉大半天,令人感到格外困擾。而醫師為了要看完全部病人,一個病人所能分配到的就診時間也僅剩 3~5 分鐘,實在和等候時間不成正比。而今天這組團隊就是想要解決人擠人等候就診的窘境!現在只要打開 MediQ 醫療輕鬆排 叫號 App,讓你可以更有效率運用時間,不再將寶貴的時間花費在排隊等候上面。

由 EzQ 團隊及 展望亞洲科技 聯手打造推出的 MediQ 醫療輕鬆排 ,能夠解決長時間排隊候診的問題。只要打開智慧型手機,訂閱某家診所的叫號資訊,MediQ 便會主動推播即時叫號資訊給使用者,系統也會透過統計資訊,估算出最佳到場的時間,幫助使用者做最有效的時間規劃。展望亞洲科技總經理特助張喬雅說:「如此也可避免在現場候診的民眾容易有交叉感染的風險。」

這款 App 最初發想動機是因為 EzQ 創辦人趙鴻欣陪太太到醫院產檢,居然從 7 點等到 10 點才看到醫生!他心想,為何在資訊、數位化工具發達的年代,還必須得用原始的方式排隊看診,「難道沒有其他更便利的解決之道嗎?」於是開始進行一連串的構想。

一開始的團隊是在參加清華大學的 AppUniverz 活動中組成,所開發的作品有了完整的雛形,成員也陸續加入能力更好的開發者,可以解決許多開發上的問題,但到這個階段,也隨之衍生出新的發展問題:有了平台,客戶要去哪裡找?

於是透過自身看診的經驗,希望能解決大部分民眾排隊看診的困擾,他開始逐步拜訪診所業者推廣產品,但推廣過程十分緩慢。幸運的是,因著拜訪相關人士及業者的介紹,試著聯絡目前台灣市佔率最大的醫療管理系統廠商亞洲展望科技,恰巧也遇到該廠商正在進行相關規劃,於是兩方一拍即合,加速了產品的推進。

一個多月以來, Android 下載人數已達 2000 多次、 iOS 甫上架的 MediQ,獨家與亞洲展望科技合作,該廠商所服務的客戶約有 4000 多家診所,一開通此服務即有 500 家診所共同參與。且該系統連結 LBS 應用,使用者可以查詢附近醫療院所,進行線上掛號,之後可透過訂閱、推播叫號功能,安排時間前往就診。

目前是 MediQ 服務的推廣期,只要醫院診所加入是免付費的模式,「我們鼓勵診所將掛號人潮分流到網路、手機上,減少護理人員的人力負荷,如此一來才能妥善照顧好現場病患及診所必須的清潔除菌工作。」張喬雅說。

需要排隊產業何其多,問到趙鴻欣是否有意朝其他產業發展?他表示,目前主力仍會放在醫療,因為醫療是極獨特且封閉的產業,若能把深度做出來,相信會造福人們不少,未來有機會則是會朝著公部門或餐飲業發展,「我希望讓排隊等待成為歷史名詞,人們生活將更加便利!」

左:展望亞洲科技總經理特助張喬雅Joy、右: EzQ 創辦人趙鴻欣Indiana。

Q1. **** 我們擁有的兩大優勢在於技術和市場。目前市面上的叫號資訊,大多是被動式需要使用者上去查詢,必須定期更新,非常不便。MediQ 採用「訂閱+推播」的核心技術,讓每台叫號機在 MediQ 裡視為一個頻道,使用者只要訂閱該頻道,就可以持續獲得最新的叫號資訊。

Q2.EzQ* **** 團隊在研發MediQ* **** ** **** 一開始當我們去診所推廣時,遇到的問題大多是業者的時間無法配合我們測試,加上每加醫療院所採用的醫療軟體不同,相容性需要不斷測試。在尋覓可以配合的醫療系統廠商時,發現展望亞洲科技是唯一有雲端解決方案的廠商,因此對產品能夠順利推展的幫助不少。

團隊 Team 5 人,分別負責網頁前端程式、網頁後端伺服器程式、Android App 開發、iPhone App 開發與美術設計。

公司服務 Project MediQ 醫療輕鬆排為一套結合雲端運算與智慧型手機 App 的整合服務,讓使用者輕鬆地隨時隨地掌握各種服務的排隊與叫號資訊,減少浪費時間在排隊等待上。

成立時間 Founded Time 2012 年 4 月

主要用戶 user 需長時間排隊候診的一般民眾。

商業模式 Business Model* **** **** 向客戶收取月租費採分潤方式。

網址 http://www.ezqueue.com/mediq 公司大事紀 **** 2010/10 叫號訂閱概念發想並著手建立雛形 2011/10 參加清大AppUniverz的App創作比賽 2012/01 獲得AppUnvierz Demo Day 的評審與觀眾評選雙料第一 2012/02 與展望亞洲科技開始進行合作 2012/04 公司正式成立:暢洋科技股份有限公司(EzQ Inc.) 2012/05 醫療領域客製的叫號/掛號服務「MediQ醫療輕鬆排!」正式上線 2012/05 獲得Circle、TechOrange、TechOrchard等多家線上媒體以及天下雜誌報導 2012/05 上線不到兩週進榜Google Play醫療類熱門免費應用第三名,醫療關鍵字搜尋第一名

【共好計畫1* **** * 域動行銷 ClickForce 每月贊助 1 個新創團隊,10 萬元廣告聯播行銷資源,詳見 活動網頁

【共好計畫2* **** * **** 萊碼創意科技與中華雲市集聯合贊助每月 6 個團隊,6 個月免費使用雲端互動式行銷系統,詳見 活動網頁

【活動預告】創業小聚第 18 6 月 20 日(週三) 19:00 在台大醫院國際會議中心402,詳見 活動網頁

HitoApp* **** *萬人評測大隊】 好評下載中 **** 第一個採用萬人評測手機App的行動媒體,讓開發者的App被看見。 立即報名,再享行動廣告曝光量3萬次!詳見 活動網頁

2012 Meet* **** *創業之星】募集中 與《數位時代》編輯團隊一起吃午餐,分享創業的歷程嗎? 歡迎數位創業團隊跟我們聯繫,詳見 活動網頁

關鍵字: #Meet創業之星
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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