每當生病掛號需要前往醫療院所就診時，常會遇到候診民眾大排長龍的景象，交通往返加上候診的時間，往往就需要花掉大半天，令人感到格外困擾。而醫師為了要看完全部病人，一個病人所能分配到的就診時間也僅剩 3~5 分鐘，實在和等候時間不成正比。而今天這組團隊就是想要解決人擠人等候就診的窘境！現在只要打開 MediQ 醫療輕鬆排 叫號 App，讓你可以更有效率運用時間，不再將寶貴的時間花費在排隊等候上面。
由 EzQ 團隊及 展望亞洲科技 聯手打造推出的 MediQ 醫療輕鬆排 ，能夠解決長時間排隊候診的問題。只要打開智慧型手機，訂閱某家診所的叫號資訊，MediQ 便會主動推播即時叫號資訊給使用者，系統也會透過統計資訊，估算出最佳到場的時間，幫助使用者做最有效的時間規劃。展望亞洲科技總經理特助張喬雅說：「如此也可避免在現場候診的民眾容易有交叉感染的風險。」
這款 App 最初發想動機是因為 EzQ 創辦人趙鴻欣陪太太到醫院產檢，居然從 7 點等到 10 點才看到醫生！他心想，為何在資訊、數位化工具發達的年代，還必須得用原始的方式排隊看診，「難道沒有其他更便利的解決之道嗎？」於是開始進行一連串的構想。
一開始的團隊是在參加清華大學的 AppUniverz 活動中組成，所開發的作品有了完整的雛形，成員也陸續加入能力更好的開發者，可以解決許多開發上的問題，但到這個階段，也隨之衍生出新的發展問題：有了平台，客戶要去哪裡找？
於是透過自身看診的經驗，希望能解決大部分民眾排隊看診的困擾，他開始逐步拜訪診所業者推廣產品，但推廣過程十分緩慢。幸運的是，因著拜訪相關人士及業者的介紹，試著聯絡目前台灣市佔率最大的醫療管理系統廠商亞洲展望科技，恰巧也遇到該廠商正在進行相關規劃，於是兩方一拍即合，加速了產品的推進。
一個多月以來， Android 下載人數已達 2000 多次、 iOS 甫上架的 MediQ，獨家與亞洲展望科技合作，該廠商所服務的客戶約有 4000 多家診所，一開通此服務即有 500 家診所共同參與。且該系統連結 LBS 應用，使用者可以查詢附近醫療院所，進行線上掛號，之後可透過訂閱、推播叫號功能，安排時間前往就診。
目前是 MediQ 服務的推廣期，只要醫院診所加入是免付費的模式，「我們鼓勵診所將掛號人潮分流到網路、手機上，減少護理人員的人力負荷，如此一來才能妥善照顧好現場病患及診所必須的清潔除菌工作。」張喬雅說。
需要排隊產業何其多，問到趙鴻欣是否有意朝其他產業發展？他表示，目前主力仍會放在醫療，因為醫療是極獨特且封閉的產業，若能把深度做出來，相信會造福人們不少，未來有機會則是會朝著公部門或餐飲業發展，「我希望讓排隊等待成為歷史名詞，人們生活將更加便利！」
左：展望亞洲科技總經理特助張喬雅Joy、右： EzQ 創辦人趙鴻欣Indiana。
Q1. **** 我們擁有的兩大優勢在於技術和市場。目前市面上的叫號資訊，大多是被動式需要使用者上去查詢，必須定期更新，非常不便。MediQ 採用「訂閱+推播」的核心技術，讓每台叫號機在 MediQ 裡視為一個頻道，使用者只要訂閱該頻道，就可以持續獲得最新的叫號資訊。
Q2.EzQ* **** 團隊在研發MediQ* **** ** **** 一開始當我們去診所推廣時，遇到的問題大多是業者的時間無法配合我們測試，加上每加醫療院所採用的醫療軟體不同，相容性需要不斷測試。在尋覓可以配合的醫療系統廠商時，發現展望亞洲科技是唯一有雲端解決方案的廠商，因此對產品能夠順利推展的幫助不少。
團隊 Team 5 人，分別負責網頁前端程式、網頁後端伺服器程式、Android App 開發、iPhone App 開發與美術設計。
公司服務 Project MediQ 醫療輕鬆排為一套結合雲端運算與智慧型手機 App 的整合服務，讓使用者輕鬆地隨時隨地掌握各種服務的排隊與叫號資訊，減少浪費時間在排隊等待上。
成立時間 Founded Time 2012 年 4 月
主要用戶 user 需長時間排隊候診的一般民眾。
商業模式 Business Model* **** **** 向客戶收取月租費採分潤方式。
網址 http://www.ezqueue.com/mediq 公司大事紀 **** 2010/10 叫號訂閱概念發想並著手建立雛形 2011/10 參加清大AppUniverz的App創作比賽 2012/01 獲得AppUnvierz Demo Day 的評審與觀眾評選雙料第一 2012/02 與展望亞洲科技開始進行合作 2012/04 公司正式成立：暢洋科技股份有限公司（EzQ Inc.） 2012/05 醫療領域客製的叫號/掛號服務「MediQ醫療輕鬆排！」正式上線 2012/05 獲得Circle、TechOrange、TechOrchard等多家線上媒體以及天下雜誌報導 2012/05 上線不到兩週進榜Google Play醫療類熱門免費應用第三名，醫療關鍵字搜尋第一名
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