型男兄弟闖網拍,年收破8000萬元
型男兄弟闖網拍,年收破8000萬元

TAIJI開始於2005年下半年,兩兄弟一向喜歡買流行男裝,但當時網路賣場不多,得在街上逛上十間店才看上一件,兩兄弟老覺得麻煩,再加上市面上的衣服又貴了些,於是曾國龍興起了網路賣衣服的想法。在網路上買過東西的曾國嘉也認同網路潛力,於是兩兄弟拿出所有積蓄,走入五分埔,開始了五分埔批貨、網路銷售的賣家生涯。

一卡皮箱度難關
曾國嘉提起創業初期的壓力,語氣中仍帶著餘悸,好在網路生意漸漸有了起色,哥哥曾國龍入伍,在政府機關擔任替代役男,每天下班包貨,隔天上班就開著發財車,載著包好的貨去郵局寄送,「我們相信網路購物的人一定會越來越多,市場的餅一定會越來越大,怎麼會沒有餅吃呢?」曾國嘉描述著創業心路歷程。

慘澹經營數個月之後,機會總算來了。過年期間,平台選中TAIJI一款商品做大規模曝光,隨即導入大量流量,上千張訂單湧入,當時也算是個危機,因為量太多無法處理,小店備的貨不多,補貨又需要現金買斷,壓力很大,最後整整花了一個月才將訂單全部消化。至此TAIJI就成立工作室,擴編會計、客服、美工等員工,定時上架新款、作業標準化,進入TAIJI的穩定躍升階段。

目前TAIJI共有員工14人,每天訂單數約300單,出貨1千多件,雅虎奇摩拍賣評價數將近7萬,月營收約為新台幣550萬元,2010年與2011年連續兩年營收突破8000萬元!是數一數二的男裝超級賣家。

拆解TAIJI的成功方程式,曾國嘉表示,「TAIJI的崛起有三個原因:一是商品流行度高,新貨翻新快,周周上新款;第二是效率,買家今天買,明天就能出貨;第三個是完善的服務,我們有三個客服,兩個被動、一個主動,如果客人下單三天之後還無法出貨,就會主動與客人聯絡,解釋狀況。」

發展出流行快、效率、服務三項成功元素的背後,「懂得男性消費者購物心理」則是TAIJI從眾多賣家中脫穎而出的原因。曾國嘉分析,男生買東西會猶豫很久,一旦決定要買,就會順便在同一間店看看能不能多帶幾件,如果是搭配成套的更好,省得麻煩。

因此TAIJI自兩年多前推出整套組合系列,例如十件衣服與十件褲子,任選兩件980元,為整體業績增加5%至10%!他笑說訂價也是有玄機的,破千就賣不動,千元以下才能吸引買家目光。

小單採購,每日叫貨
男生買東西還有一項和女生大不相同。曾國嘉指出,男生消費者很不耐「等」,台灣女性網路消費者願意下標預購商品,等上大半個月才拿到貨,在男生市場根本不會發生。因此TAIJI採用「小單採購」、「每日叫貨」營運方式,強調「商品流通性」,無怪乎走進TAIJI位於新北市土城的物流中心,少少的庫存很難想像它就是一個月出貨9千到1萬張訂單的賣家,因為所有的貨都在運往消費者家的路上。

曾家兄弟除了懂得男性消費者購物心理,也懂得如何做行銷。曾國嘉舉例,今年嘗試做男生版的開襟背心,過去都是灰色、黑色等基本色,之前發現韓國流行鮮艷顏色,於是全新打版推出十個顏色,「當然不是每個顏色都會賣,但我們做網路賣場的,圖片一字排開看起來就很漂亮,雖然賣得好的還是那幾個基本色,其他顏色就算是行銷的一種,結果整體銷量增加五倍以上。」

強化品牌識別度
與同業友好也帶來許多實質好處,例如同業有存貨但銷售遇到瓶頸時,TAIJI可以低價接手來賣,同業解決了庫存,TAIJI賺到了利潤,甚至可以聯合採購、壓低成本。2011年一款熱銷外套,TAIJI找來另外兩位男裝賣家,談好各自需要的數量和銷售價格,一口氣下單2千多件,順利壓低成本,賺進更多現金。

談及營收目標,曾國嘉感嘆地說2011年不景氣,本來預期營收能夠破億元,但僅與前一年的8千萬元持平,2012年景氣不明朗,對於目標態度轉為保守,反倒是希望鞏固品牌。曾國嘉說:「今年目標有兩個:一是加強網路銷售的回購率,二是品牌塑造。」目前前者透過發送電子報、贈送會員壽星禮品來執行,後者則是開發精緻、有特色又不貴的品牌商品,期望比例能陸續過半,打造TAIJI的品牌辨識度。

超級賣家成功術
1.流行搭配整套賣:抓緊男生喜歡「一店購足」的心理,將各種單品搭配成套,並且價格控制在千元以下,帶動整體營收5%~10%。
2.效率:男生不喜歡購買預購商品,因此備有現貨,強調快速出貨。後勤則是小量下單、每天叫貨。
3.主動客服,好感度高:如果客人下單三天之後還無法出貨,將會主動與客人聯絡、解釋狀況。

TAIJI Profile
●創辦人:曾國龍、曾國嘉
●品牌成立時間:2005年下半年
●平均月營收:新台幣約550萬元
●員工數:14人
●賣場網址:http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/Y7195551075
●平均商品數:約900項
●商品價格:新台幣99~1880元
●品牌定位:美日街頭風格男裝

資料來源《數位時代No.219》

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

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圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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