兩岸跨媒體合作 U-car啟動成長新引擎
兩岸跨媒體合作 U-car啟動成長新引擎
2012.09.27 |

Web 1.0型態的網站還有前途嗎?草創初期一度燒掉4000多萬元的汽車資訊網站U-Car,在創辦人陳鵬旭咬著牙堅守,苦撐12年後,一切終於有了轉機。2011年U-Car營收達到新台幣3000萬元,目前更進一步轉進中國,與中國熱火傳媒合資成立U-Car中國站,全面瞄準世界最大車輛市場的中國。

4月底,北京城外是一年一度的全國車展,1125輛嶄新車款亮相,80萬名粉絲湧入7萬坪展場,氣氛熱鬧滾滾;北京城內則是洋溢春暖花開的綠意,天空飄著像白雪的柳絮,位於紫禁城不遠處的皇親舊宅邸裡,U-Car創辦人陳鵬旭和編輯團隊剛從人頭湧湧的車展回來,正式與中國熱火傳媒舉行U-Car中國站開站記者會。「我始終相信網路市場、相信內容就是力量,」陳鵬旭熱切地說著。

陳鵬旭的興奮熱切,來自背後坎坷辛酸的創立過程。2000年,那是個對網路產業充滿幻想的年代,國內外瘋狂地建構各種網站,陳鵬旭看中商機,選定喜愛的汽車內容,個人投入2000萬元資本,再呼朋引伴招來3000萬元投資額,帶著5000萬元創業金,聘雇30名員工,U-Car大張旗鼓地開站了。

走出黑暗年代
但不到一年光景,網路產業等待的廣告市場並沒有起飛,泡沫化來臨,U-Car也是洪流中的一個小泡沫。眼見創業資本即將見底,員工陸續裁減離開,U-Car幾乎是瞬間只剩一位員工。面臨投資親友的直接壓力,陳鵬旭壓低了聲音說:「我相信我還做得下去。」

2001年到2005年是U-Car最苦的黑暗時期,陳鵬旭一度欠債200萬元、欠稅2000萬元遭限制出境。陳鵬旭感嘆後來連要養兩個人都很辛苦,他只好前去電腦補習班兼課。僅存的一名員工、現任U-Car總編輯的陳亮君,則接汽車相關的翻譯稿件,兩個人分頭賺外快,回頭養網站。

時代雖然黑暗,但兩人絕無偷懶,同樣落實U-Car創業理念,務實地將汽車相關內容,如新車介紹、性能比較、車廠背景故事等,深入淺出地細膩報導甚至不顧窮困仍然攢錢購置價值不斐的數位單眼相機,就是為了讓圖片精彩好看。終於在2005****年出現轉機,U-Car的精緻報導受到****BMW****車廠注意,受邀前往西班牙試車。接到邀約電話的陳鵬旭興奮得幾乎顫抖,「這證明U-Car已經是受到市場重視的網路媒體了!」

U-Car自此受到市場重視,廣告營收健康成長,2005年月營收約為新台幣50萬元、2007年成長到100萬元⋯⋯,2011年達到300萬元,毛利率高達85%,全年也達到新高,賺入3000萬元!

目前U-Car員工編制回到草創規模,每月新增內容約為200篇,每日到訪人數約為25萬人,瀏覽量(PageView)超過250萬,熱門文章更有超過20∼30萬人次點閱,是台灣最大的汽車內容網站。至於中國合作夥伴,「我們是在高雄旗津吃著水果盤的時候,談成合資U-Car中國站的,」熱火傳媒創辦人董寶青笑著說。

互補求進步
熱火傳媒集團旗下擁有雜誌、網站、廣告代理等多種事業,其中1980年創刊的《汽車雜誌》,是目前中國最大的汽車類型雜誌,月發行量高達63萬份。董寶青表示,集團雖然已有經營汽車雜誌,但苦無經營網站的好方法,「一直不確定自己能做好,所以乾脆不做,我們看好U-Car的內容實力,在台灣見面時一拍即合。」

U-Car中國站由獨立公司經營,資本額人民幣200萬元(約新台幣932萬元),熱火傳媒占股60%、U-Car占股40%,熱火傳媒提供車廠資源,並負責業務,U-Car則提供網站架構,並管理內容。中國站使用全新設計的使用者介面,打破傳統分類以網友行為做區分讀(車訊)、找(規格比價)、懂(汽車知識)、玩(社群討論)、瘋(賽車與改裝頻道)、賞(圖鑑),6月份台灣站也將跟進改版。

中國汽車產業市場到底有多大?2009年中國汽車銷售量已超過美國,2012年預估將會賣出1800萬輛汽車,年增率還在15%∼20%的爆炸成長期,是全球最大的市場,因此各家車廠無不在中國投注大量資源,例如《汽車雜誌》封面左上角的一小塊廣告,就值數百萬人民幣!因此U-Car中國站還沒上線之前,廣告檔期就已滿。目前中國U-Car總部位於廣州,編輯人數約30人,董寶青計畫兩年內成長到150人到200人的大型編制,以因應中國龐大車市需求。

關於未來計畫,董寶青表示,近期仍是將重點放在確立營運模式,先站穩腳步,目標為消費市場頂端的高消費族群。對於IPO股票上市的態度,他保守地笑著說:「有需要的時候,也就是資金不夠的話,就會去IPO,不然不會考慮。」

在新舊媒體都在尋找新的出路時,雜誌加網站,台灣連結中國的模式,也許會是一個新的選項。

U-Car網站  Profile
●創辦人:陳鵬旭 
●台灣站上線時間:2000年 
●台灣站網址:http://www.u-car.com.tw 
●中國站上線時間:2012年5月
●中國站網址:http://www.u-car.com.cn
●員工數:約30人 
●2011年營收:約新台幣3000萬元 
●定位:內容自製的資訊網站,中文的線上汽車百科 
●大事記:2001年員工從30人縮編到只剩2人,處於歇業邊緣/2005年首度受到車廠重視,邀約前往西班牙試車/2012年5月與中國熱火傳媒合資的中國網站上線

資料來源《數位時代No.217》

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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