【Meet創業之星】軟硬兼施   放課公園打造數位親子雲
【Meet創業之星】軟硬兼施 放課公園打造數位親子雲
2012.10.03 | 創業

他們「軟硬兼施」,讓你的小孩無法招架?由智趣王數位科技成立的FunPark放課公園,結合中華電信的硬體設備,和聯合報的軟體數位資源,設計出兒童專屬的互動app,讓平板電腦的功能不再僅止於閱讀電子書,而能與故事內容互動遊戲,打造全新的雲端幼教平台。

今年五月才上架的FunPark,以行動裝置app為主要平台,家長以帳號選取想給孩子看的內容,孩子再透過iPad、或其他搭載Android系統的平板電腦使用。軟體使用中華電信的雲端技術,搭配聯合報數位內容,孩子透過FunPark可閱讀切換中英內容的互動故事書、自行拖曳圖案創作故事、從故事學習創意概念等。另外,每個家長的帳號搭配連絡簿的功能,可隨時追蹤孩子的學習情況。

智趣王數位科技執行長單淑娟坦言,中華電信過去以技術和硬體為主,在CRM(客戶關係管理Customer Relationship Management)部份較薄弱。她舉韓國企業都從孩童身上開始經營品牌為例,相信中華電信可由FunPark開始在孩童身上紮根、打品牌,讓中華電信在大家心目中不再只是電信業者或MOD頻道提供商,且「未來他們長大了就是中華電信的客戶了」。

創意總監高新又表示,FunPark內容設計以孩子使用數位設備的概念出發,所有的互動和操作,只要一指觸碰便能使用。另外FunPark的內容也與行動載具的功能連結,如繪本中的朗讀功能,即是家長可使用iPad中的錄音功能自行錄音,親自為孩子唸床邊故事。

單淑娟指出,FunPark團隊的成員都非幼教業出身,設計時都要參考很多使用者—孩子實際操作的心得和建議,但這也讓他們不會侷限於過去的幼教產品內容,跨界的操作,反而讓團隊在創意和數位內容上都有創新的點子和作品。

FunPark目前共有700多個單元,以30元購買的一個單元可使用一年,以「租書」的概念出發,不但可以每年換新書,也讓家中省去購買實體繪本的空間與成本。開站至今已有一萬多名付費會員,FunPark接下來計劃增加親子社群的功能,讓家長孩子能互相分享、討論作品。

FunPark團隊   總經理單淑娟(左三)(攝影:林衍億)

Q1.放課公園與其他幼教平台相較,有什麼不同的地方?

我們的內容很活潑,小朋友閱讀的時候不止是翻閱電子書,而是能邊閱讀邊跟內容互動,加上我們的設計不會被一般制式的幼教方式侷限,能讓小朋友活潑學習,像我們有從故事中讓小朋友學習數字跟邏輯的概念、或是有影片還有歌曲搭配,學習的方式更多元。另外我們的產品親子間的互動性很強,家長可以完全掌握孩子的學習狀況。

Q2. 在設計時如何解決創意與執行的落差?

我們的設計部門很「強勢」,他們會找很多的國外app,來跟工程師解釋他們希望能做到這樣的效果。工程師也都很配合,我們幾乎每個單元都能算是一個小app,內容很豐富。

團隊  Team

20人

公司服務 Project

統合匯整實體服務與數位化內容的幼教app。

• 五大內容館(故事館、英文館、學習館、刊物館、影音館)。

• 有別於一般的傳統的教材、甚至是無法對應互動功能的電子書,所有內容皆透過全觸控的直覺操作方式,讓孩子可以在充滿自由度的介面之下,輕鬆地學習互動數位內容,聰明玩樂一指搞定!

• 每位家長都可以透過這個數位學習平台,當中放課連絡簿的功能,全面性地掌握孩子們的學習狀況,更可以針對孩子不同階段時期的學習需求,篩選安排為孩子量身訂製的數位學習單元,將差異化學習的精神,徹底實現。

成立時間 Founded Time

101年5月

主要用戶 user

注重數位化親子學習的家庭

商業模式 Business Model

收費下載數位內容

網址 http://www.funpark.com.tw/smartfun-web/

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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