無法追蹤的流量來源~藏在臉書下的社交?

2012.10.16 by
尹俞歡
當你經營部落格或網站時,社群網站固然是宣傳的管道之一,但可別忘了內容才是真正的重點。《大西洋月刊》(The Atlantic)資深編輯艾力克...

當你經營部落格或網站時,社群網站固然是宣傳的管道之一,但可別忘了內容才是真正的重點。《大西洋月刊》(The Atlantic)資深編輯艾力克斯‧瑪力格(Alexis Madrigal)以自家網站文章流量有56%的來源不明為例,指出早在社群網站還沒出現前,人們就常用email或即時通訊軟體分享資訊連結,且現在也不例外。因此當人們在訊息、email或手機app上分享連結、點擊進入,這些來源便成為流量分析者無法追蹤的黑洞。。

瑪力格以《大西洋月刊》為例,網站流量有一半以上無法追蹤連結來源,同時來自臉書的流量只佔21.6%、Twitter佔11.2%。另外,根據流量分析公司Chartbeat的調查,多數網站更有高達69%的直接連結,意即這些人「不知從何而來」。而直接連結背後的意義是,有人分享了這些網站,人們直接點擊進入,但流量分析顯示的來源卻不一定是臉書或Twitter。

人們在Facebook、Twitter上分享大量的訊息和連結,加上社群行銷,讓這些社群網站成為個別網站的主要流量來源。由於人們在搜尋單篇文章或照片時,並不會打上一連串的網址,而多是經由別人的分享、點下已經存在的連結,進而開啟頁面,因此流量分析便成為確立宣傳管道、調整網站特性的一項指標。

瑪力格因此提醒管理者在社群網站分享以外,也該正視人們私下分享的「黑洞社群」(Dark social),意即若要增加網站點擊量,「真正優化網站內容比經營社群來得有效」。他認為,社群網站充其量只是讓網站的明見度更高、更容易被搜尋,要加強網站在社群網站裡的傳播,最重要的還是優化網站內容,讓人們願意以各種管道分享,「畢竟我們無法入侵別人的對話或email」。

 

來源:The Atlantic

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