Microsoft即將推出暨Xbox之後最重要的產品－Surface平板。這是一場只許成功不許失敗的戰役，因為如果失敗了，Microsoft又會浪費一個黃金十年。
為此，Microsoft還結合了新的零售通路Store Zero，希望建立專屬Microsoft店頭，Store Zero也將是唯一能買到Surface平板的實體通路。
科技網站BuzzFeed是到Store Zero參觀Surface平板的第一人，Microsoft只讓這組約20名科技記者進入這個高度保密的空間，並且謝絕所有科技產品推出前夕的外流照模式，改以高規格的接待恭迎挑選過的媒體，足見這個500美元左右的新殺手級產品對在智慧型手機一役慘敗的Microsoft而言有多重要，這是非生即死的關鍵時刻。
Windows 8是顛覆傳統、重零設計起的Windows系統，被賦予一次解決所有Microsoft面臨的問題的使命，且肩負起與Xbox、Kinect、Windows Phone 攜手扭轉Microsoft命運的責任。
Windows 8作業系統可能將串起從過往到未來的PC型態，暨有舊的視窗味道，又類似iPad的思維，它好像專為平板電腦打造，但又可以融入筆電。如果Windows 8失敗了，Microsoft終將成為一個有錢但不重要的科技公司，只剩企業客戶還會想起這個名字。
正是因為事關重大，Microsoft不願意翻盤大計被搞砸，所以決定背棄硬體夥伴，親自下火線做平板，顛覆40年來的合作傳統，同時象徵Microsoft跨出軟體圈，成為一個甚麼都做的公司－這背後的當然投入了許多的研發與設備資源。
如果這樣的策略奏效，未來軟硬合一可能是科技巨人的新公式。
Microsoft的Windows總監Steven Sinofsky與打造Surface的產品經理Panos Panay將是十月下旬時的媒體焦點，而Panay更說：「除了我老婆，Surface就是我的一切」。
由於消費者多半認為主宰創新並能端出細緻工藝的市場領導者非Apple莫屬，Microsoft亟於證明自己「也會設計」，而且「也能像其他公司一樣瘋狂於設計」。除了極薄的面板類似iPhone 5所用的內嵌式觸控螢幕外，Touch Cover上的雷射蝕刻字樣技術也是Microsoft自行開發的，對於以上兩者的詳情Microsoft可是保密到家。
值得注意的是，Microsoft似乎也希望藉由高規格的媒體接待先針對幾項Surface不如iPad的部分消毒。
好比說Surface的10.6吋螢幕畫素為1366x768，約148ppi，這比不上iPad視網膜螢幕的2048x1536及265ppi，對Microsoft而言不過是Apple行銷視網膜螢幕的話術；Microsoft認為網路的發展還沒跟上螢幕解析度的演進，Microsoft不願意為了追求多餘的功能而犧牲輕薄的特性。
的確，Microsoft開發的單層螢幕比較不反光，也比較不傷眼，反而比視網膜螢幕的視覺效果好，雖然在閱讀純文字時是iPad略勝一籌。
除此之外，Surface的精隨就是Touch Cover了。透過Touch Cover，Microsoft終於解決了觸控螢幕不利於打字的問題，使用者可以像使用正常鍵盤一樣地將手指放在Touch Cover上打字，也可以透過光標編輯文字。由於Panay的背景就是設計鍵盤，他保證使用者不出5天就能以和使用正常鍵盤一樣的速度用Touch Cover打字。
所以買Surface的人理應要連魔術Touch Cover一起買－問題是Microsoft如何說服消費者花比較多的錢買這些魔術。Microsoft進軍行動裝置的歷史並不好看，砸大錢行銷的結果只換來Gartner美國市場調查數據中的3.9%市佔。
歷史顯示過去Microsoft就算推出了不錯的行動裝置，市場也不買單，若要消費者抹去這種既定印象，Microsoft必須讓市場知道現在的Microsoft已經不可同日而語了－這就是最有趣的一點：史上頭一次，我們不曉得Microsoft究竟是個怎樣的公司！
出自BuzzFeed
