讓人無法抗拒的價格
讓人無法抗拒的價格
2012.10.29 | 行銷

OGUMA利用網路行銷,創造讓消費者無法拒絕的價格,並給予會員贈品和價格的優惠,另外舉辦見面會,參與者可帶大量贈品回家,讓會員有貴賓尊寵感受。

創立於1999年的OGUMA,以一瓶藍罐噴霧保濕水起家,因為水中含有礦晶離子群I.C.E.,噴灑式不需按摩、上妝前上妝後都可使用的便利特性,創立之初就受到網友熱烈討論。有趣的是,礦晶離子群I.C.E.原料來自東京海外生物科技公司,這家並非發展保養品事業的日本公司,其實經營的是水資源與回收事務,其偶然在實驗室中從飲用水中發現礦晶離子群I.C.E.。

讓顧客「無法拒絕」
當時在東京海外生技公司台灣分公司工作的周書宏,發現其中的保濕水商機,遂籌劃以礦晶離子群I.C.E.為產品核心的保養品牌,投入100萬元,決定以創業成本低的網路起家。周書宏表示,當時資源不多,官網生意冷清,所幸與B2C購物網站e美人網(現已關站)合作,透過網路下單、超商取貨,以及限時特賣的方式,賺進第一桶金。再加上網友自發性的在美妝社群網站大力推薦,導入官網的第一波消費者,讓OGUMA逐漸站穩腳步,10年之後創造出平均月營收2000萬到4000萬新台幣的佳績,保溼噴霧累計銷售突破1300萬瓶。

雖然OGUMA成功的第一步是從網路開始,但隨即轉往開設實體門市。周書宏剖析順利開創品牌的原因:「產品本身不構成生意的,產品只占成功的5%,行銷是關鍵,如何讓人無法拒絕是目標!」因此OGUMA先是創造無法拒絕的價格吸引消費者首次購物,如原價1200元的商品免費,只要付運費240元;又如特價360元商品,宣告下周調漲到480元。懸殊的價差加上急切促銷,一波又一波地提升OGUMA知名度。

第二步是創造無法拒絕的會員優惠
。會員可購買1年10檔的特惠當季商品,透過大量製作,價格可壓低到2折。另外若在OGUMA消費,即可連續領取4個月免費贈品,而且贈品多半是大份量、價格千元以上的正品,目前累積出高達70萬名會員,九成是女性,年齡從18到60歲都有,是OGUMA業績穩定的消費主力。周書宏表示,送出多少贈品、成本多少已經無法計數,「但每個月來領贈品的會員,有三成會順帶消費,所以我們認為贈品策略是對的方向。」

第三步是感性行銷
讓會員無法拒絕地繼續當會員。網路商品先天無法直接試用,對於業者來說,是需要克服的議題。OGUMA長期舉辦會員見面會,採會員抽籤的方式,舉辦頻率從1年10次到現在1周10次,與會會員從第一次只有3個人,到現在是幾千人申請,抽出500人與會。會員可當場試用當季商品、交流心得,同樣有大份量贈品可帶回家,讓會員始終有貴賓尊寵感受。

感性行銷增加黏度
此外,OGUMA感性行銷,與周書宏個人的明星魅力有極大關係。身為四年級生的周書宏,理性、風趣又帶點直率的氣質,從他定期寫給會員的電子郵件可見一斑。信件第一句必定是「親愛的」,最終必定署名「I Love You OG桑」,其中有逗趣的中年大叔自言自語,也有苦口婆心的健康提醒,一篇篇不算短的郵件,堆疊出生動的品牌形象,因此會員在見面會見到周書宏時,也就覺得份外親切。這也是為何經過實體門市的會員會直衝著周書宏笑,並且彼此熱絡交談的原因。

關於經營網路商店帶給他的轉變?周書宏先是自嘲以前做倒過七、八個事業,是個名副其實的「倒店專家」,但始終以策略專家自居,是個臭屁的人。接著感性地說:「直到經營OGUMA,許多客人真誠的回應感動了我,讓我懂得關心與愛人,我像是浪子受洗了一般。」

品牌建構三部曲
****會員免費贈品
會員制為主要經營軸心,消費一次可得到連續4個月的免費贈品,贈品份量常出乎意料的多。

門市通路
經營實體通路,透過免費贈品的方式,促使會員進入門市,再促使連帶消費,平均三成進店消費者會進行購物。

實體見面會
舉辦密集的會員見面會,採抽籤制,實際體驗產品、推廣品牌特色,強化會員向心力。

OGUMA
●創辦人:周書宏 
●賣場成立時間:1999年 
●平均月營收:2000萬?4000萬新台幣 
●員工數:120人 
●賣場網址:www.oguma.com.tw
●平均商品數:約60款 
●商品價格:250~3980元 
●品牌定位:礦晶離子群I.C.E.為基底的保濕護膚品

資料來源《數位時代No.201》

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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