完整品牌概念,成功突圍
完整品牌概念,成功突圍
2012.11.13 | 行銷

說故事的方式做出產品差異性,產品試用採選擇性贈送和實體活動,以利成效。客服人員絕不漏接消費者電話,並且不厭其煩地解說商品,為品牌塑造形象。

棉花糖般的浮雲悠遊在粉藍色的天空,地平面上有著排列整齊的青草,看不到陽光,但輕鬆溫暖的氣息卻藏在每一個天然的細節裡。「這就是我們推廣的形象,艾黎亞的形象,」艾黎亞創辦人方維熙拿著一張大自然的照片說明著。

創立於2007年底的艾黎亞,以「輕保養」為品牌基調,主張採用有機成分設計商品,每個人都可以用,不需繁複的保養程序,讓皮膚無負擔地得到足夠滋養,其中以保濕精華液最受網友口碑推薦。

艾黎亞更將概念拓展到整體生活層面,提倡善待肌膚、睡眠休息、自信養成的「美麗循環」。因為完整的品牌概念,讓它創立短短3年,就受到市場矚目,2010年營收已破百萬元。

有著鄰家大男孩模樣的方維熙,談起輕保養概念頭頭是道。67年次的他表示,自己學的其實是工業工程,以前做的是跑工廠、看製程的奈米特化工作,原來一切的起源是來自對老婆的愛。「3年前因為在做行銷的老婆,作息不穩定而使身體和皮膚變得很差,覺得這樣不行,」於是他開始自己研究調配簡單保養的商品,並拉著另一半實行美麗循環概念,果然沒多久身體狀況就有所改善,因此開啟夫妻倆推廣健康生活、輕保養的使命感。「ANRIEA艾黎亞,就是取老婆英文名的諧音,」方維熙笑著說。

說個好故事
分析艾黎亞的成長,動能主要來自兩部分:一是新商品,二是社群行銷。艾黎亞過去陸續發展出三個系列,依年齡與功能區分,方維熙特別選用市面上少見的保養成分,在搭配擅長說故事的能力,做出產品的差異化。例如熟齡系列商品都帶有暗紅色澤,因為其中添加亞馬遜河流域的「龍血樹」提取物。樹脂一般的紅色汁液,除了具有修護組織效能,龍血樹能生長千年以上的長壽傳奇,在當地有著巨龍化身的傳說,也增添產品的話題性。

在社群行銷方面,艾黎亞一反新興品牌強打商品的行銷手法,前期就開始進行品牌形象塑造
。2008年底與美妝社群網站合作「我的21天美麗養成」活動,邀請網友在自己的部落格進行為期21天的活動,可以是做好事、學英文、慢跑、唱歌、早睡、保養等,由網友自行決定、每日更新,若21天連續達成,就能得到艾黎亞免費商品。方維熙振奮地說:「我們很高興有幾百位網友參與,是美麗循環的品牌概念推廣出去的第一個關鍵。」

體驗品選擇性贈送
至於發送免費體驗品給網友,方維熙坦言做出效果並不容易,曾經拿出1萬組商品供網友體驗,一天就被索取一空,但網友回饋卻不明顯。現在的新產品體驗則是從1萬4千名會員中,選擇性贈送,可用電話訪談深度追蹤使用心得,回饋較有價值。或者搭配實體活動,一對一的講解發送,成效也佳。例如年輕族群系列推出時,艾黎亞與電影宣傳活動一同進入大學校園擺攤,面對面接觸目標消費者,順利在網路年輕社群裡傳出口碑,順勢帶動新產品線銷售。

有了完整的品牌故事與獨特商品,方維熙認為自家客服也是他引以為傲的部分。
環顧位於台北信義區的辦公室,雖然目前僅有4名員工坐鎮,但絕不漏接消費者電話,並且不厭其煩地解說商品,輕柔的口氣就像是艾黎亞的品牌形象一般。

從上班族變身成網路保養品牌老闆,初期創業資金700萬元來自父親資助,因此有足夠資本從商品成分與品牌質感開始經營。方維熙說:「現在很忙,但是忙得很有成就感。當老闆體認到責任重大,因為做的事將會影響到很多人。」

ANRIE艾黎亞
●創辦人:方維熙 
●賣場成立時間:2007年底 
●平均月營收:10多萬新台幣 
●員工數:5人 
●賣場網址:www.anriea.com.tw
●平均商品數:約35款
●商品價格:149~1699元 
●品牌定位:有機的輕調保養品

品牌建構三部曲
****1.****推廣健康理念,塑造品牌形象:推廣充足睡眠、自信的「美麗循環」概念,將「輕保養」的品牌形象融入在這個概念之中。
****
2.
****充滿故事的特殊原料:採用少見的保養成分,如亞馬遜河流域的龍血樹提取物,一方面擁有修護效能,另一方面也充滿傳奇故事色彩。
****
3.
****連包裝都貫徹環保概念:包裝產品的特製紙盒可簡單拆開攤平,將成分與品牌概念印於內側,有效利用空間。

資料來源《數位時代No.201》

往下滑看下一篇文章
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

了解更多MEAN WELL合作夥伴
立即看線上展覽館

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓