完整品牌概念，成功突圍|數位時代 BusinessNext

說故事的方式做出產品差異性，產品試用採選擇性贈送和實體活動，以利成效。客服人員絕不漏接消費者電話，並且不厭其煩地解說商品，為品牌塑造形象。

棉花糖般的浮雲悠遊在粉藍色的天空，地平面上有著排列整齊的青草，看不到陽光，但輕鬆溫暖的氣息卻藏在每一個天然的細節裡。「這就是我們推廣的形象，艾黎亞的形象，」艾黎亞創辦人方維熙拿著一張大自然的照片說明著。

創立於2007年底的艾黎亞，以「輕保養」為品牌基調，主張採用有機成分設計商品，每個人都可以用，不需繁複的保養程序，讓皮膚無負擔地得到足夠滋養，其中以保濕精華液最受網友口碑推薦。

艾黎亞更將概念拓展到整體生活層面，提倡善待肌膚、睡眠休息、自信養成的「美麗循環」。因為完整的品牌概念，讓它創立短短3年，就受到市場矚目，2010年營收已破百萬元。

有著鄰家大男孩模樣的方維熙，談起輕保養概念頭頭是道。67年次的他表示，自己學的其實是工業工程，以前做的是跑工廠、看製程的奈米特化工作，原來一切的起源是來自對老婆的愛。「3年前因為在做行銷的老婆，作息不穩定而使身體和皮膚變得很差，覺得這樣不行，」於是他開始自己研究調配簡單保養的商品，並拉著另一半實行美麗循環概念，果然沒多久身體狀況就有所改善，因此開啟夫妻倆推廣健康生活、輕保養的使命感。「ANRIEA艾黎亞，就是取老婆英文名的諧音，」方維熙笑著說。

說個好故事
分析艾黎亞的成長，動能主要來自兩部分：一是新商品，二是社群行銷。艾黎亞過去陸續發展出三個系列，依年齡與功能區分，方維熙特別選用市面上少見的保養成分，在搭配擅長說故事的能力，做出產品的差異化。例如熟齡系列商品都帶有暗紅色澤，因為其中添加亞馬遜河流域的「龍血樹」提取物。樹脂一般的紅色汁液，除了具有修護組織效能，龍血樹能生長千年以上的長壽傳奇，在當地有著巨龍化身的傳說，也增添產品的話題性。

在社群行銷方面，艾黎亞一反新興品牌強打商品的行銷手法，前期就開始進行品牌形象塑造。2008年底與美妝社群網站合作「我的21天美麗養成」活動，邀請網友在自己的部落格進行為期21天的活動，可以是做好事、學英文、慢跑、唱歌、早睡、保養等，由網友自行決定、每日更新，若21天連續達成，就能得到艾黎亞免費商品。方維熙振奮地說：「我們很高興有幾百位網友參與，是美麗循環的品牌概念推廣出去的第一個關鍵。」

體驗品選擇性贈送
至於發送免費體驗品給網友，方維熙坦言做出效果並不容易，曾經拿出1萬組商品供網友體驗，一天就被索取一空，但網友回饋卻不明顯。現在的新產品體驗則是從1萬4千名會員中，選擇性贈送，可用電話訪談深度追蹤使用心得，回饋較有價值。或者搭配實體活動，一對一的講解發送，成效也佳。例如年輕族群系列推出時，艾黎亞與電影宣傳活動一同進入大學校園擺攤，面對面接觸目標消費者，順利在網路年輕社群裡傳出口碑，順勢帶動新產品線銷售。

有了完整的品牌故事與獨特商品，方維熙認為自家客服也是他引以為傲的部分。環顧位於台北信義區的辦公室，雖然目前僅有4名員工坐鎮，但絕不漏接消費者電話，並且不厭其煩地解說商品，輕柔的口氣就像是艾黎亞的品牌形象一般。

從上班族變身成網路保養品牌老闆，初期創業資金700萬元來自父親資助，因此有足夠資本從商品成分與品牌質感開始經營。方維熙說：「現在很忙，但是忙得很有成就感。當老闆體認到責任重大，因為做的事將會影響到很多人。」

ANRIE艾黎亞
●創辦人：方維熙
●賣場成立時間：2007年底
●平均月營收：10多萬新台幣
●員工數：5人
●賣場網址：www.anriea.com.tw
●平均商品數：約35款
●商品價格：149~1699元
●品牌定位：有機的輕調保養品

品牌建構三部曲
****1.****推廣健康理念，塑造品牌形象：推廣充足睡眠、自信的「美麗循環」概念，將「輕保養」的品牌形象融入在這個概念之中。
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2.****充滿故事的特殊原料：採用少見的保養成分，如亞馬遜河流域的龍血樹提取物，一方面擁有修護效能，另一方面也充滿傳奇故事色彩。
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3.****連包裝都貫徹環保概念：包裝產品的特製紙盒可簡單拆開攤平，將成分與品牌概念印於內側，有效利用空間。

資料來源《數位時代No.201》

若將生成式人工智慧（GenAI）技術視為改變人與資訊互動的重要分水嶺，Physical AI（實體AI）則讓 AI 真正理解並介入真實世界：從機器人、自駕車到智慧製造，AI 正從「理解內容」走向「理解物理世界」，其中，自駕車被公認是 Physical AI 最具代表性的落地場域，也是目前最能驗證 AI 感知、推理與決策能力的應用，因為，不僅要控制車輛，還必須即時與人流、車流、道路設施及各類載具互動，需要極高的 AI 感知、推理與執行能力。

對深耕智慧移動多年的勤崴國際而言，Physical AI不只是 AI 技術演進，而是自駕車產業邁向下一個世代的重要轉折：從依賴規則控制（Rule-based）的自駕系統，逐步升級為具備感知、推理、學習與持續優化能力的智慧移動平台，讓全球自駕車產業競爭從單一技術比拚，走向資料、場域、生態系與 AI 能力的全面競賽。

Physical AI讓自駕車從「照規則開車」走向「理解世界」

過去，自駕車依靠高精地圖、光達（LiDAR）、攝影機等感測器，以及大量預先設定好的規則進行判斷，這種作法能處理相對固定的情境，但一旦遇到複雜且快速變化的交通環境，例如大量機車穿梭、行人突然穿越、不同國家的交通規則，系統很容易受到限制。

勤崴國際認為，Physical AI 的出現正改寫自駕車的發展模式：透過更強大的 GPU 算力，結合世界模型（World Model）、數位孿生（Digital Twin）與模擬器（Simulator），AI 能先在虛擬世界完成大量交通情境模擬，再將學習成果快速部署到真實道路，不僅大幅縮短訓練與驗證時間，也讓自駕系統持續學習與進化。

「在 Physical AI 賦能下，自駕車將從依照規則開車轉變成能理解環境、預測意圖，再做出最佳決策。」勤崴國際副總經理林映帆表示，例如當系統看到路邊有人揮手，不只是辨識動作，而是能推論對方有搭車需求；當機車快速切入車道，也能提前預測可能路徑，而非等事件發生後才反應。

這也意味著，自駕車的競爭已從「規則設計」走向「AI學習能力」的競爭：自駕車不僅是智慧移動的新載具，更是觀察 Physical AI 是否真正成熟的重要指標；換言之，Physical AI比拚的不是演算法，而是誰能持續累積真實場域、建立與完善資料庫，讓 AI 在每一次行駛中不斷學習、持續進化，形成下一波智慧移動競爭的關鍵。

七年累積三十個場域，勤崴國際打造台灣智慧移動新能量

相較於 Waymo、Tesla 的優勢來自數百萬輛車持續累積道路資料，勤崴國際的策略是透過不同場域的長期營運，建立屬於台灣的智慧移動資料庫。

自2019年投入自駕車商業化應用以來，勤崴國際不僅持續深耕高精地圖、自駕系統、車聯網及自駕運輸技術、於全台完成超過30個自駕場域部署，累積自駕行駛里程突破38萬公里、服務超過80萬人次，更逐步建立台灣少數具規模的智慧移動資料庫；為進一步加速自駕車產業價值鏈發展，勤崴國際也攜手車廠、路側設備，感測器、AI 平台、車聯網、客運與場域業者打造完整的自動駕駛生態系。

以台積電南科園區的自駕巴士服務為例，由於路線涵蓋園區內外道路，自駕車不僅要與物流車、叉車及一般車流共存，離開園區後更須面對台灣特有的高密度機車交通環境，對 AI 的感知與決策能力形成高度挑戰；截至今日，該服務已累積超過92,435人次搭乘、自駕行駛里程超過83,542公里，接駁率高達96.7%；此外，勤崴國際也於廠區內導入自駕接駁車與自駕載貨車，累積服務超過216,794人次，驗證自駕技術在智慧工廠場域的落地能力。

除了工業場域，勤崴也將自駕技術延伸至觀光應用，例如今（2026）年6月在南投埔里福興溫泉區推出「啡嚐咖心」觀光自駕車服務；林映帆指出，相較於工業場域重視效率，觀光應用更重視人車互動與乘車體驗，遊客只需一鍵即可啟動自駕接駁，系統除了安全辨識行人與周遭環境，也能透過語音互動提升搭乘安心感，證明自駕車不僅適用於產業應用，更可成為偏鄉觀光與高齡化社會的新一代公共運輸解決方案。

接下來，勤崴國際將憑藉著在南部科學園區、南投與新北市的落地運行經驗，攜手產業夥伴、針對未來對自駕公車有需求的城市，協助客運業者解決公車缺工等議題。

林映帆說：「我們的目標是提供自駕全方位解決方案。」在累積物流、廠區接駁、觀光、無塵室搬運等多元場域經驗後，勤崴逐步發展出「一個平台、多種載具、多種場域」策略：將共通技術平台模組化，再依不同客戶需求進行客製化調整，讓每新增一個場域，都成為下一個場域快速且安全部署的重要養分。

勤崴國際副總經理林映帆表示，將以「一個平台、多種載具、多種場域」策略，攜手自駕車產業鏈夥伴，協助AI自駕車等智慧移動落地應用，以及打造「國家隊」前進海外市場。

圖／數位時代

隨著Physical AI的成熟與落地，未來智慧移動的競爭，不再只是比誰擁有更大的模型，而是比誰能持續累積場域、建立完整資料庫，以及串聯完整生態系；在這個關鍵時刻，勤崴國際除因應不同場域客戶需求提供自駕車解方，也希望攜手更多產業夥伴，共同打造具有國際競爭力的智慧移動國家隊，讓台灣在全球自駕與 Physical AI 的新賽局中，占有一席關鍵位置。