網路品牌成功 後台也是關鍵
網路品牌成功 後台也是關鍵
2012.11.14 |

一個網路品牌的成功,不光只有靠產品的品質和價格,購物網站的排版和風格以及網站的管理後台也很重要,如此才能真正滿足購物者與經營者的需求。

台灣賣家圈近兩年在Lativ爆紅之後,興起一波自架獨立購物網站的風潮,GraceGift、天母嚴選Gotobuy、BlingCandy靚亮購、MADE IN LUKA手創館、台北濱江⋯⋯,紛紛開設自有品牌的購物網站。而從Lativ到GraceGift再到台北濱江,從服飾到女鞋再到食材,它們的共通點是營收是該類別屬一屬二,以及背後的技術團隊都是哇寶科技。

專門規劃建置購物網站的哇寶,36歲的創辦人李辰德,原先是專門接銀行系統專案的工程師,例如荷蘭銀行的信用卡系統、交通銀行的網路銀行、中國信託保管箱進出紀錄系統。但李辰德有感於專案沒辦法累積,每個案子都要重頭再來,「我希望可以做一個可以持續成長的案型,一個活的東西,」他笑說:「因為我自己非常愛買。」李辰德說他五年以前就從國內買到國外,著迷於各種3C產品,辦公室的設備也都從網路買來,一個月消費超過新台幣10萬元是常見的事,於是奠下建置購物網站的念頭。

想做購物網站後台,也得先有購物網站市場,可惜2004年的台灣電子商務才剛要發跡,即便有客戶規模也都還很小,於是李辰德接到的前兩個案子,都是英國垂直型購物網站,包括3C產品的B2B網站 Miniland和B2C網站Xspo。

複雜流程,簡單設計
一邊做國外網站之餘,李辰德也在網路上發表一些有關電子商務市場觀察的文章。而這樣的舉動,竟替他帶來台灣的第一個客戶,也就是現在頗具知名度的成衣品牌Lativ創辦人張偉強。「算起來,我們是網友,」李辰德回憶。2006年,張偉強打算做一個生活用品專賣網站Zakka,他不僅在版面的規劃上滿足Zakka頁面風格簡潔的訴求,更重要的是,建立可運作的管理後台。李辰德指出,好的購物網站必須能夠真正滿足購物者與經營者的需求

因為這樣的開發經驗,也讓李辰德修正了事業方向。他說本來在2006年正式創立哇寶「比價」網站,但一來發現台灣比價市場不大,二來是網站開發經驗,讓他發現網站系統機會。他不但接著操刀建置Lativ的網站,想「挖」的寶也就一路從比價商品變成系統後台了。

哇寶系統的核心是在擴充性和延展性,能在很短時間內,開發出客戶想要的購物流程、行銷功能、管理工具等,」從最複雜的行銷功能來看,李辰德舉例,當網站設定成買A送B、紅標加綠標享折扣、限量搶購、滿額免運費等,都必須詳細地規劃流程的走向及環節的關聯性。甚至他們在建置販售生鮮肉類產品的台北濱江時也發現,在消費端可能買了安格斯牛肉跟蘋果汁,看起來是一筆訂單,但因為運送方式的不同,在後台就必須分開處理,「雖然消費者只是按『送出』就完成了購買,但後面各種折磨工程師的行銷運算,其實才開始。」

擴充性不僅可從哇寶這頭開發,客戶也能自行開發增加網站功能。例如台北濱江自行加上會員卡機制並銷售,連哇寶團隊都豎起大姆指佩服。李辰德說:「其實如果要講一個固定的樣貌,我們並沒有,因為它是無形的,可以根據需求變化出各種功能。」

系統設計高度彈性化
此外,「速度」也是哇寶特色,例如GraceGift臨時想與黑貓宅急便合作,滿額使用貨到付款可送限量咖啡券,其中牽連物流商系統、數量有限、滿額門檻等多重部分,但哇寶只花短短4小時就完成。「我們讓一個個的行銷活動,像是USB隨身碟一樣,只要插上去就好了,可以無限擴充,快速更是重點,」李辰德一派輕鬆地說著。

哇寶的擴充性也表現在與其他系統的串接能力。經手特力屋購物網站系統改版時,因為需要網路與實體店資訊同步,庫存、店頭POS機等,林林總總得串聯五個系統以上,就連談出共用規格都很難,李辰德直呼是最辛苦的專案。目前哇寶維運中的網站約有十個,收費方式是開發費自10萬元起跳,每月維運費用以當月客戶使用的頻寬來計費,從3萬元到幾十萬元都有。

因為自己愛買,李辰德發現了新的商機,也成功地協助眾多有企圖心的賣家,將事業推向更大的格局。他的經驗再次驗證了,創新的源頭往往來自自己的興趣。

3
****個產品系統特色
****1.****完全客製化
****專做購物網站系統架構規劃,量身打造的後台,可依客戶需求客製化增加功能。
****
2.
****行銷擴充性
****讓一個個的行銷案像是USB****隨身碟一樣,插上就能使用,見長於擴充性和速度。
****
3.
****容易串接其他系統
****可串聯客戶使用中的其他管理系統,如特力屋網站後台就串聯超過五個以上的系統,包括紅利、DM****等。

哇寶資訊
●創辦人:李辰德 
●成立時間:2006年 
●員工數:5人 
●網址:http://www.wabow.com
●品牌定位:購物網站後台系統開發

資料來源《數位時代No.213》

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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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