新奇趣味小物療癒人心(一)
新奇趣味小物療癒人心(一)
2012.11.27 |

翻開網路賣家史,生活類型近兩年開始活躍,不囉唆賣場以平價新奇小物起家,提供每個人都買得起的創意商品,因為新鮮有趣,使用起來會有不同的心情。

最近三年竄紅的不囉唆賣場,專門販售生活小用品,品牌簡介輕鬆俏皮,讓人滑動鼠標的心情也輕盈了起來。這樣的療癒風格,正是它成為網友新聚集地的原因。

不囉唆賣場發跡於台北後站商圈,創辦人是兩位六年級的呂祥和與曾永昇,他們可說是「連續創業家」,兩人分頭做到「倒閉」的店,加起來超過五家,看過許多產業的起起落落。呂祥和說起往事倒也平淡,「可以賣的,我大概都賣過,衣服就不知賣過多少種,也賣過飾品、泡沫紅茶……,還賣過小台摩托車。最好的時候在西門町有三家服裝店,接下來就是最低潮的時候,商圈改變,店面收了,負債累累。」

出貨不挑款不挑色
2005年呂祥和與曾永昇決定再找點生意來做。在後站商圈長大的呂祥和,觀察商圈內以飾品、包包、行李箱為大宗,考量到飾品店家多,競爭激烈,包包、行李箱則是成本高,所以兩位老朋友就挑成本較低的、跟飾品得以區別的趣味小物著手,在後站商圈開設一家30坪大小的店舖。

呂祥和表示,除了門市吸引的路過客人之外,有些訂單也來自中南部。一開始多半是批發客戶用電話訂購,採用寄送方式交貨,後來個人型的買家也來訂購,少量貨品的訂單越來越多,「想想與其都要寄貨了,不如也學人家開網路賣場,商品照片放上去,讓客人自己挑。」

不囉唆賣場在2009年中網路開賣,當時採用的是實體小店的名字,直到2010年才取名「不囉唆賣場」。呂祥和笑著說:「我們賣東西的特色是『不挑款不挑色』,客人買什麼,我們就不囉唆寄什麼;我們寄什麼,也希望客人不要囉嗦。」

不囉唆賣場網站,商品琳琅滿目,小到生動活潑的小貓造型耳機防塵塞,大到像個小屋的廚房調味收納組,正經的有如具備實用功能的隨身小電扇、萬用便利貼、風格時鐘,更多的是讓人莞爾一笑的有趣商品。包括擬真的大型蠟筆,但其實是支手機觸控筆、大包裝的洋芋片塑膠袋,放進去的卻是平板電腦。種種自得其樂的隨手小物,算起來有高達1萬種商品,不愧賣場自稱為「宅趣王國」。

此外,商品訂價低廉,100元至150元的占有三成,百元以下商品則是高達六成,幾乎所有商品都有多種顏色或款式。當初為求出貨快速而訂立的「不挑款不挑色」規則,反倒成為網友口中「刺激的購物遊戲」

僅僅兩年多,不囉唆賣場的訂單數每天可以達到800到1000單,成績相當亮眼。「因為推陳出新的速度夠快!我們每天有15到20項新品刊登,」呂祥和分析,站內沒有長銷商品,所有商品都是一陣陣的流行。其中居家類和文具賣得最好,消費者不願意花300元買一支筆,卻願意買10支30元不一樣的筆,因為新鮮、奇趣,使用它們可以帶來不同的心情,「面對競爭激烈的網購市場,如果沒有跟別人不一樣策略,很難在這片海裡稍微露出頭。」

目前站內商品來源有三種:一是購自海外商品的台灣經銷商,二是跟中國工廠進貨,三是請中國廠商生產的不囉唆自有品牌。呂祥和表示,例如鈔票花紋的衛生紙,最早是日本出現漫畫衛生紙,但單價太高了,一捲衛生紙要價新台幣400元,「我們的重點是把它『低價化』,讓它成為人人都能參與的創意商品。」

談起經營網路賣場的苦處,呂祥和感嘆經營成本越來越高,因為客人要求的服務越來越高。特別是鑑賞期的承諾,運費的消耗讓他們大感吃不消,因此自2009年起陸續拓展實體店,將網路視為兼具行銷功能的通路,吸引網友到門市選貨,減少退換貨成本。

目前不囉唆賣場在台北共有四家門市,除了當年起家的30坪創始店之外,其餘三家都是200至320坪的大型賣場,整體營收已偏重實體店,占總額七成,網路通路則占三成。未來一年展店腳步將跨出北區,於台中、高雄開設實體店。

資料來源《數位時代No.220》

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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