新奇趣味小物療癒人心(一)|數位時代 BusinessNext

翻開網路賣家史，生活類型近兩年開始活躍，不囉唆賣場以平價新奇小物起家，提供每個人都買得起的創意商品，因為新鮮有趣，使用起來會有不同的心情。

最近三年竄紅的不囉唆賣場，專門販售生活小用品，品牌簡介輕鬆俏皮，讓人滑動鼠標的心情也輕盈了起來。這樣的療癒風格，正是它成為網友新聚集地的原因。

不囉唆賣場發跡於台北後站商圈，創辦人是兩位六年級的呂祥和與曾永昇，他們可說是「連續創業家」，兩人分頭做到「倒閉」的店，加起來超過五家，看過許多產業的起起落落。呂祥和說起往事倒也平淡，「可以賣的，我大概都賣過，衣服就不知賣過多少種，也賣過飾品、泡沫紅茶……，還賣過小台摩托車。最好的時候在西門町有三家服裝店，接下來就是最低潮的時候，商圈改變，店面收了，負債累累。」

**出貨不挑款不挑色
**2005年呂祥和與曾永昇決定再找點生意來做。在後站商圈長大的呂祥和，觀察商圈內以飾品、包包、行李箱為大宗，考量到飾品店家多，競爭激烈，包包、行李箱則是成本高，所以兩位老朋友就挑成本較低的、跟飾品得以區別的趣味小物著手，在後站商圈開設一家30坪大小的店舖。

呂祥和表示，除了門市吸引的路過客人之外，有些訂單也來自中南部。一開始多半是批發客戶用電話訂購，採用寄送方式交貨，後來個人型的買家也來訂購，少量貨品的訂單越來越多，「想想與其都要寄貨了，不如也學人家開網路賣場，商品照片放上去，讓客人自己挑。」

不囉唆賣場在2009年中網路開賣，當時採用的是實體小店的名字，直到2010年才取名「不囉唆賣場」。呂祥和笑著說：「我們賣東西的特色是『不挑款不挑色』，客人買什麼，我們就不囉唆寄什麼；我們寄什麼，也希望客人不要囉嗦。」

不囉唆賣場網站，商品琳琅滿目，小到生動活潑的小貓造型耳機防塵塞，大到像個小屋的廚房調味收納組，正經的有如具備實用功能的隨身小電扇、萬用便利貼、風格時鐘，更多的是讓人莞爾一笑的有趣商品。包括擬真的大型蠟筆，但其實是支手機觸控筆、大包裝的洋芋片塑膠袋，放進去的卻是平板電腦。種種自得其樂的隨手小物，算起來有高達1萬種商品，不愧賣場自稱為「宅趣王國」。

此外，商品訂價低廉，100元至150元的占有三成，百元以下商品則是高達六成，幾乎所有商品都有多種顏色或款式。當初為求出貨快速而訂立的「不挑款不挑色」規則，反倒成為網友口中「刺激的購物遊戲」。

僅僅兩年多，不囉唆賣場的訂單數每天可以達到800到1000單，成績相當亮眼。「因為推陳出新的速度夠快！我們每天有15到20項新品刊登，」呂祥和分析，站內沒有長銷商品，所有商品都是一陣陣的流行。其中居家類和文具賣得最好，消費者不願意花300元買一支筆，卻願意買10支30元不一樣的筆，因為新鮮、奇趣，使用它們可以帶來不同的心情，「面對競爭激烈的網購市場，如果沒有跟別人不一樣策略，很難在這片海裡稍微露出頭。」

目前站內商品來源有三種：一是購自海外商品的台灣經銷商，二是跟中國工廠進貨，三是請中國廠商生產的不囉唆自有品牌。呂祥和表示，例如鈔票花紋的衛生紙，最早是日本出現漫畫衛生紙，但單價太高了，一捲衛生紙要價新台幣400元，「我們的重點是把它『低價化』，讓它成為人人都能參與的創意商品。」

談起經營網路賣場的苦處，呂祥和感嘆經營成本越來越高，因為客人要求的服務越來越高。特別是鑑賞期的承諾，運費的消耗讓他們大感吃不消，因此自2009年起陸續拓展實體店，將網路視為兼具行銷功能的通路，吸引網友到門市選貨，減少退換貨成本。

目前不囉唆賣場在台北共有四家門市，除了當年起家的30坪創始店之外，其餘三家都是200至320坪的大型賣場，整體營收已偏重實體店，占總額七成，網路通路則占三成。未來一年展店腳步將跨出北區，於台中、高雄開設實體店。

資料來源《數位時代No.220》

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費，月底再拿著單據報帳；不同部門各自綁定信用卡，企業難以即時掌握支出；員工離職後，若原有付款設定沒有同步移轉，也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題，背後都涉及一個關鍵議題：中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言，支付管理不只是財務部門的行政工作，當支出分散、現金流難以預測，甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性，企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰，萬事達卡（Mastercard）提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite，讓支付從單純的交易工具，轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡，讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出，中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳，若大量依賴員工代墊，不僅增加報帳與核銷成本，也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後，企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理，同時，進一步設定使用規則，例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家，讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理，商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示，商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials，取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠，涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如，企業可以針對特定通路建立虛擬卡號，讓員工綁定手機支付差旅費；也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號，直接將付款與訂單串聯，後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳，降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API，企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃（ERP）系統、採購或費用管理系統，從發卡、付款到後續管理，都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台，也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，將中小企業每一個進出與支付節點問題，逐步設計出不同的解方，一步步實踐『支付至簡，商業致遠』的願景。」

圖／數位時代

從車隊卡到跨境匯款，助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說，加油、維修是每天都會發生的固定支出，過去，不同加油站可能需要不同儲值卡，管理不易，也可能因支付問題影響車輛調度與運輸，導入Mastercard的車隊卡後，問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目，並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯，例如一張卡對應一台車或一位駕駛，或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說，這不只是換一張卡，而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構，在維持車輛正常運作的同時，也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯，也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場，對跨境匯款的需求將隨之攀升，若仍以傳統的方式進行跨境匯款，不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差，更不用說即時追蹤匯款進度，一旦款項延遲或金額出現落差，就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰，Mastercard推出Mastercard Move，讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態，以更有效率的方式完成跨境匯款，全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳，同時，以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來，Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後，Mastercard接下來思考的是，知道錢花在哪裡後，若能進一步知道未來會發生什麼，創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳，而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」，支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因，目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

陳懿文表示：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務，其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行，即可協助企業掌握財務健康、預測現金流，以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長，透過對話式問答，不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題，還會提供可執行的專業建議，讓企業看見下一步，進而提升營運韌性與績效。

舉例來說，一家餐廳營收持續成長，卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款，造成現金流壓力；對餐廳營運者來說，問題倒不是「有沒有賺錢」，而是「錢什麼時候進來」的現金流管理，Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後，將進一步從收付款週期找出落差，再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單，看起來是成長機會，但如果資金準備不足，反而可能增加營運壓力，透過Virtual CFO，企業可以預測未來現金流，再決定是否擴張據點，以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度，舉例一家自行車店的年營收成長15%，單看數字會覺得營收數據亮眼；但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%，將重新思考成長速度，建議主推商品、調整客單價，以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長，Mastercard提供的不是單一產品，而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍，再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說，第一步不必等到導入Virtual CFO，從申請一張商務卡、設定使用規則開始，就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務，Mastercard致力實踐「支付至簡，商業致遠」的願景：當支付流程更簡單、資金流向更透明，數據便能成為企業決策的依據，協助中小企業從掌握當下，進一步預見未來。