新奇趣味小物療癒人心(一)|數位時代 BusinessNext

翻開網路賣家史，生活類型近兩年開始活躍，不囉唆賣場以平價新奇小物起家，提供每個人都買得起的創意商品，因為新鮮有趣，使用起來會有不同的心情。

最近三年竄紅的不囉唆賣場，專門販售生活小用品，品牌簡介輕鬆俏皮，讓人滑動鼠標的心情也輕盈了起來。這樣的療癒風格，正是它成為網友新聚集地的原因。

不囉唆賣場發跡於台北後站商圈，創辦人是兩位六年級的呂祥和與曾永昇，他們可說是「連續創業家」，兩人分頭做到「倒閉」的店，加起來超過五家，看過許多產業的起起落落。呂祥和說起往事倒也平淡，「可以賣的，我大概都賣過，衣服就不知賣過多少種，也賣過飾品、泡沫紅茶……，還賣過小台摩托車。最好的時候在西門町有三家服裝店，接下來就是最低潮的時候，商圈改變，店面收了，負債累累。」

出貨不挑款不挑色
2005年呂祥和與曾永昇決定再找點生意來做。在後站商圈長大的呂祥和，觀察商圈內以飾品、包包、行李箱為大宗，考量到飾品店家多，競爭激烈，包包、行李箱則是成本高，所以兩位老朋友就挑成本較低的、跟飾品得以區別的趣味小物著手，在後站商圈開設一家30坪大小的店舖。

呂祥和表示，除了門市吸引的路過客人之外，有些訂單也來自中南部。一開始多半是批發客戶用電話訂購，採用寄送方式交貨，後來個人型的買家也來訂購，少量貨品的訂單越來越多，「想想與其都要寄貨了，不如也學人家開網路賣場，商品照片放上去，讓客人自己挑。」

不囉唆賣場在2009年中網路開賣，當時採用的是實體小店的名字，直到2010年才取名「不囉唆賣場」。呂祥和笑著說：「我們賣東西的特色是『不挑款不挑色』，客人買什麼，我們就不囉唆寄什麼；我們寄什麼，也希望客人不要囉嗦。」

不囉唆賣場網站，商品琳琅滿目，小到生動活潑的小貓造型耳機防塵塞，大到像個小屋的廚房調味收納組，正經的有如具備實用功能的隨身小電扇、萬用便利貼、風格時鐘，更多的是讓人莞爾一笑的有趣商品。包括擬真的大型蠟筆，但其實是支手機觸控筆、大包裝的洋芋片塑膠袋，放進去的卻是平板電腦。種種自得其樂的隨手小物，算起來有高達1萬種商品，不愧賣場自稱為「宅趣王國」。

此外，商品訂價低廉，100元至150元的占有三成，百元以下商品則是高達六成，幾乎所有商品都有多種顏色或款式。當初為求出貨快速而訂立的「不挑款不挑色」規則，反倒成為網友口中「刺激的購物遊戲」。

僅僅兩年多，不囉唆賣場的訂單數每天可以達到800到1000單，成績相當亮眼。「因為推陳出新的速度夠快！我們每天有15到20項新品刊登，」呂祥和分析，站內沒有長銷商品，所有商品都是一陣陣的流行。其中居家類和文具賣得最好，消費者不願意花300元買一支筆，卻願意買10支30元不一樣的筆，因為新鮮、奇趣，使用它們可以帶來不同的心情，「面對競爭激烈的網購市場，如果沒有跟別人不一樣策略，很難在這片海裡稍微露出頭。」

目前站內商品來源有三種：一是購自海外商品的台灣經銷商，二是跟中國工廠進貨，三是請中國廠商生產的不囉唆自有品牌。呂祥和表示，例如鈔票花紋的衛生紙，最早是日本出現漫畫衛生紙，但單價太高了，一捲衛生紙要價新台幣400元，「我們的重點是把它『低價化』，讓它成為人人都能參與的創意商品。」

談起經營網路賣場的苦處，呂祥和感嘆經營成本越來越高，因為客人要求的服務越來越高。特別是鑑賞期的承諾，運費的消耗讓他們大感吃不消，因此自2009年起陸續拓展實體店，將網路視為兼具行銷功能的通路，吸引網友到門市選貨，減少退換貨成本。

目前不囉唆賣場在台北共有四家門市，除了當年起家的30坪創始店之外，其餘三家都是200至320坪的大型賣場，整體營收已偏重實體店，占總額七成，網路通路則占三成。未來一年展店腳步將跨出北區，於台中、高雄開設實體店。

資料來源《數位時代No.220》

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。