「打造國際品牌」3堂課(三)
「打造國際品牌」3堂課(三)
2012.12.04 |

Q:這跟妳的個性和管理風格有關係嗎?
A:我能很快在一堆東西中找出頭緒來,所以做決定很快,但也會不斷地修正。有些人做決定比較慢;如果主管做決定一個慢過一個,就會耽擱了。人家說,主管肩膀上有很多猴子;但你只要一做決定,猴子就會跳走,你就可以做別的事情了!

速度是這個組織的DNA,目前,組織裡我做決定的速度還是最快。如果有人比我快,我就不該在這個位置了,否則我就會變成組織的瓶頸。

Q:施振榮先生(宏碁創辦人)曾說,他做決定只要一天,別人卻要一年,他就省了364天。對經營者尤其如此,因為這是一個乘數效應。
A:對,我快一天,下面的人節省好多天。很多下屬對主管的績效回饋都是「making decision faster」(快點做決定)。要怎麼樣,好歹說一聲嘛!不然下屬要怎麼辦呢?

**如果當主管不是很快做決定的人,他就要提醒、強迫自己把事情清掉。現在不做,放在那兒就忘掉了。

** Q:訊連的規模不是很大,你們要做全世界的生意時,怎麼尋找人才?
A:直到2010年,員工突破700人後,組織的成熟度、專業度才到位,也才有外派的能力。過去,我們都是在當地找人。海外分公司的員工離台灣這麼遠,是神經末梢,所以關於策略,我們要不斷地溝通、說服他。

台灣不是文化經濟大國,要讓美國、日本分公司聽台灣總部的話,很難。假設你是一個非洲公司的台灣子公司,你希望總部如何說服你?你現在就是要如此說服國外的人。西方人的邏輯不是「你是老闆,我就聽你的」;你得有個邏輯,讓他覺得你是對的、執行後也證明這個邏輯是對的。一次、一次之後,就會累積組織跟你個人的信用。

Q:你們在很早就設定與全世界連結,這讓組織的體質和眼界都不一樣了。
A:我們成長太快了,所以都是on job training(在職訓練)。新人一進來,就要讓資深主管帶著去英特爾(Intel)報告了!這對年輕人也是好的,看看英特爾、宏碁、戴爾(DELL)這些公司怎麼做,回來還可以告訴我們怎麼改進!

由於技術支援、經銷商和客戶都在國外,所以從Day1、員工只有8個人的時候,我們的書寫官方語言就是英文,也提供免費的英文課程。當時我們很窮耶,但組織的DNA就是這樣決定了!

我們雖然平常是講中文,但只要有一個外國人在,就全程講英文,e-mail也都是英文。我們要大量的溝通,如果員工連英文書寫都沒辦法,再聰明都會被卡住。我知道,「走不出台灣是不行的」;在這個信念之下,剩下的做法都很自然了!

專注!只做「有機會成為世界第一」的產品
Q:為什麼台灣的軟體業發展得這麼辛苦?
A:對我來講,品牌就是****user experience****(使用者經驗),但是要跟終端消費者有直接接觸,才可能談品牌。由於直接跟消費者接觸,軟體天生就會有user experience****,所以軟體業一定要走品牌

品牌不是打廣告,而是使用者用完產品後的感受和印象;這種user experience,是靠大量的技術與創新累積出來的。如果廣告很棒,但使用經驗很差,可能要花十倍的力氣,才能讓消費者願意再用一次;如果用完之後消費者的經驗是好的,就會一傳十、十傳百,口碑會擴散出去。

資料來源《經理人月刊No.74》

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從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水

在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

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