抵抗成長的誘惑,創新也要有SOP(三)
抵抗成長的誘惑,創新也要有SOP(三)
2012.12.14 |

Q:leverage的成長,變數是相對比較小的;如果要進行差異化,變數就會跑出來。
A:對,所以**sequence****(順序)就很重要。核心要先做好,這是第一步。然後想辦法用這樣的模式和核心能力,抓到市場上機會點,這是第二步。核心好了,也抓到市場上的機會點,之後再想辦法尋求創新**。創新不見得是invent(發明),不見得要是自己發明的東西。你可以把外面學來的概念,在產業或公司去做一個很好的執行。這是第三個步驟。

人都希望做不一樣的東西,所以要控制自己一天到晚想創新的欲望。

Q:因為膩了?
A:對。**在建立核心能力的過程中,要堅持順序。成長的「誘惑」讓你會想跳到前面去,有時候會看到很好的成績;但是那樣的成長,對永續經營不見得是好的,兩、三年就把一個business model用光了。

** 麥當勞這個品牌已經五十幾歲了。但這種老品牌就有它的續航力。續航力來自哪裡?就是來自一直強迫自己去抵抗創新的誘惑。就像可口可樂賣了一百多年,雖然有新的產品,但是最有價值的核心部分,還是可口可樂。

Q:台灣麥當勞是先建立SOP,再做e化,然後再做差異化。這個順序放諸四海皆準嗎?
A:當然沒有一定,只是在我們學習的過程中發現,這樣的順序對服務業比較適合。我剛那樣講好像很有邏輯,但是過程中不是一開始就確定模型,只有六、七成把握。一是過程中市場會有變化,沒有人知道2008年會有金融風暴;還有環境的變化,沒有人知道物價會一下子上漲。你雖然知道目標在哪,但是在轉的過程中,走的軌跡不見得是原來的設定,(軌跡)是動態的。

Q:標準很強的單位,一定很以自己的SOP為傲,但是當你們必須要從標準做差異時……
A:這是大工程。我們過去比較像軍隊,有一個操作手冊,SOP(標準作業程序)是很強硬、很嚴謹的。

麥當勞在區域、全球都有很強的標準,否則就不叫全球品牌。台灣很多媒體常問,「你怎麼把這個品牌本土化?」完全本土化就不叫全球品牌了。但是市場在變,當人員訓練架構、組織、系統調整,轉速慢下來時,要有韌性,這需要一個很聰明的團隊。培養這種團隊,需要花費相當一段時間,建立很透明的資訊系統。

資料來源《經理人月刊No.70》

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業界首創!元大證券攜手Google Cloud,新開戶就有機會抽「Google企業級AI助理」
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重點一:Gartner預估2026年底40%企業應用軟體將內建AI Agent,企業大量導入AI,員工也得學會與AI協作,會用AI正成為上班族的基本功。

重點二:消費端使用AI的比例同步攀升,Mastercard Taiwan「2026台灣消費者AI使用習慣調查」顯示,近七成台灣民眾每週使用AI助理,18至30歲使用最頻繁,31至40歲族群也有二成訂閱付費AI服務。

重點三:元大證券攜手Google Cloud推出「AI理財神隊友」活動,首開國內證券業先例,讓一般投資人也有機會拿到Google企業級的AI助理服務—Gemini Enterprise,活動自2026年11月2日至12月31日限時限量登場。

企業加速導入AI Agent,上班族的工作方式也跟著變了

AI走進職場的速度,比多數人想像得快。市場研究機構Gartner於2025年8月預估,到2026年底,將有4成企業應用軟體內建能處理特定任務的AI Agent。

這代表什麼?多數人對職場AI的想像,還停留在「多開一個聊天視窗問問題」。但AI Agent不會等人來問,而是直接嵌進員工每天使用的軟體裡,接手整理資料、彙整報告這類重複性工作。

換句話說,當AI陸續走進日常工作的每個環節,上班族的做事方式也跟著改變:從凡事親力親為,變成懂得把任務交給AI,再由自己把關成果。會不會用AI工具,正從履歷上的加分項,變成上班族的基本功。

從辦公室到個人生活,AI助理成了日常工具

有意思的是,這股改變並沒有停在辦公室門口。Mastercard Taiwan「2026台灣消費者AI使用習慣調查」顯示,近七成台灣民眾每週使用AI助理,Gemini是受訪者最常用的AI助理之一;18至30歲是使用最頻繁的族群,31至40歲族群中也有兩成已訂閱付費AI助理服務。實際掏錢訂閱,代表AI助理對這群人來說已經不是嘗鮮玩具,而是值得花錢的日常工具。

元大證券表示,AI助理正快速改變投資人取得與整理資訊的方式,從解讀財經新聞、消化法說會內容到掌握財報脈絡。這也是元大證券與Google Cloud這次跨界合作的出發點。

元大證券攜手Google Cloud,讓一般投資人也能體驗企業級AI助理服務

元大證券宣布攜手Google Cloud推出「AI理財神隊友」新戶活動,首開國內證券業先例,把原本主要提供給企業客戶的Gemini Enterprise開放給一般投資人體驗。只要新開立元大證券戶,就有機會獲得使用權益。

Gemini Enterprise可以做什麼呢?
●Token吃到飽
日常辦公使用無限額度,查資料不怕被降速
●長文件智慧摘要
一鍵上傳法說會、新聞、財報等,自動翻譯並抓出白話重點
●市場數據分析
快速整理市場資訊,提供分析觀點
●多檔標的比較
多檔台股、美股、ETF一次比較更輕鬆

「AI理財神隊友」活動辦法

● 活動期間:2026年11月2日至12月31日
● 參加資格:活動期間內至活動網頁完成登錄及開戶
● 抽獎機制:共抽出20名「Gemini Enterprise 6個月方案」得主
● 加碼門檻:累計買進台股或美股任3筆,前200名優先達標者可直接獲得領取資格,不必抽獎。
(買進標的含:台股|整張、零股、定期定額、ETF;美股|整股、定期定額、ETF)
● 詳細辦法:以元大證券官網公告為準: https://yuantasec.pse.is/9qztjd

圖/ 元大證券

元大證券投資先生APP 台美股投資輕鬆上手

身為市場龍頭券商的元大證券,旗下擁有超過500萬人次下載的「投資先生 APP」,整合了台股、美股、ETF、定期定額、零股交易等多元商品服務,因其簡單上手且系統穩定的特性,無論是投資台股或佈局美股,都是投資人的熱門選擇。除此之外,投資先生今年更全新推出「簡易模式」,介面直覺、下單便利,提供市場概況、熱門個股、產業強弱等重點資訊;讓第一次投資的新手,或想體驗簡易介面的投資人,都能更輕鬆踏出理財第一步,隨著投資經驗提升,還能一鍵切換至專業模式,兼顧簡單易上手與進階看盤需求;投資先生APP接下來也會持續加碼更多數位金融與智慧應用場景,為AI浪潮下的投資人打造更完整的數位投資體驗。

常見問題 FAQ

Q1.只要開戶就一定能拿到Gemini Enterprise嗎?
A1.活動期間完成登錄並成功開戶,再累計買進台股或美股任3筆,前200名優先達標者可直接獲得領取資格,若未獲得早鳥資格,也可以參加抽獎(共20名)。詳細規則以官網公告為準。

Q2.Gemini Enterprise可以幫我操作股票或建議該買什麼嗎?
A2.Gemini Enterprise是通用的資訊整理與增進工作效率工具,能協助使用者更快消化新聞、報告等大量文字資訊,但不提供選股、投資建議或決策判斷,AI僅為輔助工具,實際投資決策仍須由使用者自行評估。

Q3.怎麼參加活動?
A3.活動期間至「AI理財神隊友」活動網頁完成登錄及新開戶即可,詳細辦法請見元大證券官網:https://yuantasec.pse.is/9qztjd

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