【MMDays】網路公民媒體的崛起──第五權的影響與挑戰
【MMDays】網路公民媒體的崛起──第五權的影響與挑戰
2012.12.17 | 創業

上星期最熱門的新聞莫過於「清大學生痛批教育部長偽善」事件。 從新聞媒體播出來之後,還有一些媒體與報紙的譴責與批評之後,開始有人分享當天立法院的狀況在YouTube上。 不久之後,我的facebook牆上開始有許多不同的支援陳同學的聲音與討論出現了,然後轉貼與批判清大的道歉啟示。 也或許因為壓力與支援聲音愈來愈大,清大也旋即撤下了道歉啟示,過數日清大校園也有許多師長連署不同認道歉事件。本人其實很少看報紙,但也因這場風波,好奇也把當場的錄影看了一遍。

在Mr. Sunday在構思這篇文章的同一天,又發生了「15K董事長事件」。 我又是在facebook的牆上看到的轉貼新聞「再吵!我會讓台灣的年輕人連15K都沒有」,然後貼上十分有戲劇張力的對話

「你憑什麼?」,他說:「我有錢,你呢?」我回應:「我有『良心』,你呢?」

我看到這則新聞的時候覺得十分訝異,因為一般人在公開的會議上,應不致於大剌剌地說出「我有錢」這種炫耀與情緒化的字眼,讓別人可以輕易地作文章。 之後有人錄了現場的狀況上傳YouTube,我也好奇地看了一下,不過在錄影上來看我沒有聽到這一句話,標題部分略於煽情,不過內容部分,我們都有機會好好去研讀開會上討論的事情與了解反對方的訴求,不至被過於簡化的標題或是侷限的報導,喪失了思考與判斷的機會。

本文無意去討論事件的是非對錯,網路與媒體上也已有許多的深入討論串。我只是想,如果這些事件發生在十幾年前,我們沒有YouTube、facebook或其它的網路服務,沒有關心時事大家上傳第一手的資訊,或是專業的部落客寫下不同深入的見解,這二件事件的輿論走向,是不是很容易被少數的人或是媒體報紙所主導與操弄,而單純接受資訊的我們,是不是很難有思考與判斷的空間。

其實仔細想想這是一件很可怕的事情,我們一直以來就是被動著看著新聞與報紙,雖有選擇不同電台與報紙的權力,但是都還是以同樣形式的資訊接收,報導若是撰文者只以一個主觀的角度來編輯與詮釋事情,我們就只能看到一個切面,很難在侷限的資訊裡擁有思考空間,在可疑處也無法交插比對資料,更沒有機會經過討論交流來更深入了解事實。 而這二個事件的發生,不同於單純的被動得知,可以看到不同角度的看法與深入的分析與交流,這就是網路公民媒體的力量。

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[剪輯的可怕 圖片來源 ]

有人說媒體是「行政、立法、司法」三權之外的 第四權 。 先不深究第四權的定義與依據,但不可否認的是,現今大眾媒體所能造成的影響力,常常不亞於政府的三權,甚至更快速更強大。 所以媒體對於社會與國家在平衡與監督政治,為大眾匯集與發表意見,都有是有很深遠的影響力。

但是在台灣,這些年來已經有許多不少的聲音在批評的台灣媒體的亂象,包括了缺乏客觀、濫用民意、不整齊的素質與專業。我有時有在思考原因與如何改善。原因可能是台灣的地小人稠但媒體密集,參與的大小國際事務不多,加上短視近利的習性與不少觀眾的重口味,造就了整個體質的惡性循環。 另外多數媒體也是營利的法人單位,面對不同的政治立場、利害衝益與收視效益,很可能往往會犧牲著該有的中立立場與專業深入的分析報導。

另外傳統的新聞媒體還有一個致命傷是傳播的方法。 不論是電視新聞或是報紙,大眾只能被動地單方面接受資料,沒有雙向的溝通管道,更遑論深入的交流討論。 我們的確也常常看到許多錯誤與不公正的報導,有些負責任的媒體雖在承諾錯誤後,在後續報導或下期報紙提出更正或是道歉,但其實許多的傷害與誤解已經造成,難以回收,當初被誤導的讀書,未必會有機會看到平衡的更正結果。

但是從網際網路普及後,很多情況開始漸漸改觀了。 以清大生痛批教長與15K董事長二個事件來說,網路公民媒體提供了還原事實的可能性 (YouTube影片)與許多正反兩方的意見與精采辯論。 不論是非,至少對每一位關心的讀者,能輕易能找到不同觀點的文章與第一手資訊與影片,來獨立思考與判斷,更甚者可以參與討論與發言,進而影響事件的走向。 這樣的影響力與趨勢,漸漸國外有提出「第五權」的說法,其中某一個第五權的概念,就是網際網路,在此我就先姑且稱為網路公民媒體。Internet的普及提供一個快速有效的傳播媒介,輕易地打敗傳統媒體的古老傳播方式,發揮難以想像的影響力。

第五權的影響其實早已經發生很多年了,而且早已超乎這最近這二個事件與我們的想像。像是阿桑奇(Julian Paul Assange)的維基解密(Wikileaks)所帶來的影響,或是近幾年的中東與北非的「茉莉花革命」。 這些改變在過去是很難發生的。

我強烈建議可以看一下TED阿桑奇的專訪,原始的TED連結在 這裡 ,如果覺得聽英文有些吃力的話,可以打開中文翻譯。 一開始阿桑奇就酸了一下現在的全球媒體,認為他們沒有做的很好,只有二十分鐘的影片,看完之後會驚訝的發現維基解密是怎麼利用這些全球送來的機密文件,來改變這個世界的。

雖然第五權帶來很多好的影響力,但也有許多負面的疑慮。 首先是網路公民資訊的專業素質並不如傳統媒體的素質整齊。 另外是網路的匿名性帶來很多不負責的言論攻詰。其實很多人沒有意識到在網路的發言其實也算是公開場合的言論,得對自己的言論負責。 至今還是有許多論壇與網路的角落,聚集著很多不負責任的攻詰批評與不實的謠言與八卦,與嗜血的網友。很多的現象剛好在今年電影「BBS鄉民的正義」中有所著墨。

再來,支撐第五權的根本 – 自由與普及的網際網路,最近也正面臨危機。像是去年的美國議員提出的「禁止網路盜版法案」(SOPA),或是這陣子在杜拜的「聯合國國際電信聯盟」(ITU)會議。 如果這些相關法案通過,那對於網路的自由性的限制威脅可以會削落第五權的興起,所以Google才會旋即出面呼籲網民站出來一起連署出聲 ( Take Action ),表達捍衛自由開放的網路世界的聲音。

回到台灣現在的狀況看來,雖然個人也很氣餒整體的媒體素質還有顏色分明的政論節目,但是就這幾年第五權的發展來看,Mr. Sunday覺得未來改善的契機可能在我們每一個人的身上。以前得花費上力氣走上街頭表達不同的聲音,但是現在有簡單有效的途徑去反應意見。 只要我們擁有獨立思考的精神與積極參與的態度,持續地閱讀不同角度的論點,踴躍的發表意見,那更可以讓第五權的力量得以正面的申張,影響與平衡第四權的一些亂象。以我個人為例,開始漸漸減少看區域新聞報紙的比例,另外對於被動閱讀也儘量保持獨立思考的可能,另外幸運的是,現在許多國外主流的媒體也提供了網路的中文版可以看( ex. 紐約時報中文網英國BBC中文網日經中文網 ),在言語沒有隔閡下,更容易了解不同國家的觀點,還有世界各國在注意什麼議題。 (這還是被動閱讀,但增加廣度與視野) 另外Mr. Sunday有個有趣的想法,覺得未來也有可能的趨勢可能是第四權與第五權的完美結合。 並沒有人規定傳統的媒體一定要是單向或是不能利用網路的特性來發揮影響力,未來媒體若願意的話,可融合第五權開放自己媒體的走向,讓每一篇報導都接受交流與評比,擁抱第五權的型式,達到更大更好的影響力。 最後,勉勵大家與自己,對於未來,我們不再抱怨與氣餒,我們親自去改變。

轉自 MMDays

關鍵字: #社群媒體
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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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