【dcplus關鍵分享報】行動、社群、成效 預知2013年三大數位行銷趨勢

2012.12.20 by
dcplus數位行銷實戰家
【dcplus關鍵分享報】行動、社群、成效 預知2013年三大數位行銷趨勢
天氣愈來愈冷,耶誕的鈴聲愈來愈靠近,如果21日不是世界末日,那麼22日就要補上班,不,我是說,那麼咱們數位行銷人也要好好為2013年打算才對...

天氣愈來愈冷,耶誕的鈴聲愈來愈靠近,如果21日不是世界末日,那麼22日就要補上班,不,我是說,那麼咱們數位行銷人也要好好為2013年打算才對,所以,究竟2013年數位行銷的趨勢是什麼呢?

回顧過去的一年,我們看到社群媒體大爆發,Facebook全球突破10億用戶,Pinterest成為繼Facebook後最耀眼的新星,甚至早已成為許多人網上生活一部分的Youtube,也默默的發揮其驚人的社群分享力量將韓國大叔PSY捧成國際明星;另一方面,由iPhone與眾多智慧型手機所帶起的SoLoMo熱潮,以及愈來愈多企業將數位行銷的預算投注在成效領域(Performance marketing)的趨勢預料也將持續延燒至2013。如同Adobe廣告分析總監Sid Shah所說的,隨著科技的革新與潮流,2013年會是充滿數位行銷事件的一年。而熱衷於SEO與成效優化的Blue Fountain Media的行銷長Alhan更指出,2013將會是有更多分析、更多行動行銷與更強調高投報率(ROI)的一年,以下,就是我們為大家整理的2013年數位行銷趨勢預測。

行動裝置流量持續攀升與跨平台行銷帶來的挑戰

根據Adobe的研究,至2012年底,1/3的網路流量(click)是由行動裝置(智慧型手機、平板電腦)所產生的流量(如下圖)。對照Sid Shah一年前的預測(當時他認為僅1/5),行動裝置成為使用者連網入口的力道驚人,當許多手機大廠紛紛調高2013年的出貨量預測,我們沒有理由不相信,2013將會更多的人使用行動裝置上網。


圖片來源: Adobe Marketing Cloud data

與行動連網現象現伴隨而來的挑戰則是,跨平台的行銷活動與成效測量對行銷人員帶來的挑戰。行動裝置模糊了線上與線下的行銷活動界線,如何測量多種不同的裝置,並將其連結至線下銷售的成效將成為許多行銷人員必須處理的難題。Forrester發布的報告指出,對於負責行動行銷的人員來說,最大的挑戰就在於「於跨平台的行銷活動管理!」在他們的調查中,51%的受訪者就認為,目前缺少有效針對跨平台資料進行分析、優化的工具。但僅管有這樣的難題橫在眼前,我們仍然有理由相信,複合式的跨平台行銷活動將成為2013的行銷主流。

SEO、社群與內容行銷整合

過去的一年,Facebook的上市與營收的起落,讓「社群媒體沒用」的聲音不絕於耳,但 Acquisio的共同創辦人Poirier則認為,Google AdSense將在2013遭遇真正的對手-Facebook。就像Sid Sha所說的,行銷人員將在2013瞭解社群媒體真正的價值並不僅只在於帶來多少訂單,而在於社群媒體所形成的消費者關係網絡。他與Poirier都認為Facebook的新廣告工具將有助於行銷人員更加掌握其消費者並從其中獲益。而SEMOmoz執行長Fishkin更認為,過去SEO、社群媒體與內容行銷被行銷人員視為不同的行銷工具並且分別規劃,但是在過去的一年裡,我們已經看到這個藩籬的打破。隨著搜尋技術的革新與社群媒體分享行銷的推波助瀾,Fishkin認為2013年將會看到更多整合三者的行銷設計,同時在SEO的領域也將從過去著重的on-page SEO轉移焦點至off-page SEO。

成效思維主導行銷活動

Fournaise最近發布一項研究指出,73%的企業執行長並不相信行銷活動為他們帶收益--哇,那明年呢?SBI執行長Alexander認為,明年就不一樣了。事實上,IAB在10月發布的報告就指出,2012年上半年線上廣告的收益達到歷史新高的170億元,其中64%的收益將來自以成效(Performance-Based)為主的廣告活動。Alexander指出,行銷部門的KPI將會改變,行銷活動將不再只是看看帶來多少流量或潛在客戶,而會更緊密的與營收績效結合。如同Alhan所認為的,轉換率的優化(Conversion Rate Optimization)將成為明年行銷人員的重點工作,因為這與企業主所重視的ROI習習相關。

轉自dcplus數位行銷實戰家

每日精選科技圈重要消息