市場景氣影響Windows 8銷售|數位時代 BusinessNext

通常微軟只要推出新的作業軟體，就會引發消費者購買新電腦的熱潮，創造銷售好成績。

今天卻不是如此，微軟推出最新的Windows 8並沒有帶給購物中心的微軟銷售據點人潮，比起同地點人滿為患的蘋果專賣店相對冷清許多。

其中一個進來體驗的客人表示，Windows 8的設計的確很吸引人，但還沒有到買新電腦的地步。今年個人電腦（PC）賣不好的原因應該是因為大部分的消費者都已擁有自己的電腦，也滿意現有的產品。在市場動盪的時代，消費者除了PC外，還有價格比較近人的行動裝置可以選擇花費。

儘管市面上已有很多平板使用微軟新的觸碰系統，但比起其他蘋果或亞馬遜的商品，還是略遜一籌。宏碁是全球第四大PC製造商，宏碁美國分公司的總經理佛蒙特（Emmauel Formont)表示該公司Windows 8的PC銷售不如預期，其中的因素是因為消費者不習慣新的設計。

研究顧問公司NPD表示，自去年10月到Windows8剛推出的12月第一個禮拜，微軟設備在美國的銷售跟前一年度比就少了13％。分析師貝克(Stephen Baker)表示，“大家都希望新產品新氣象，但現今的市場不比當年微軟剛推出Windows 7或Vista或XP那榮景。”

主要是近幾年大家傾向買智慧型手機或平板電腦，不是PC要被汰換，而是市場其他選擇太多，如果大家換新電腦的年限拉長，那PC的銷售就會大幅下降。

微軟的發言人馬丁（Mark martin)對此沒多做回應，主要是微軟高層已經聲稱Windows 8是該公司很大的轉變，一個消費季度的指標還有待觀察。微軟表示Windows 8上市的首月就賣出4千萬份（包括升級版跟PC本身買的時候廠商附的）。

除了宏碁，其他的製造商如聯想，戴爾，惠普，華碩等，都不太公開評論他們這次檔期的銷售結果。

英特爾的發言人卡德（Bill Calder)表示期待明年Windows 8的推出。亞馬遜的百大熱銷電子商品列表列出了本季必備的除了亞馬遜自家的Kindle Fire HD跟iPad，筆電前5名包括兩台蘋果的，都要上千美金。其中一台筆電有Windows 8，另一台是有Windows 7。

長期使用Windows的客戶林斯榮（Jeff Lindstrom)看完後表示，「這改變跟我習慣的差太多了，我並沒有覺得很吸引我。」

原文全文出處－The New York Times

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。